5 Claves para empezar tu estrategia social media con un cliente
Todos queremos vender con las redes sociales, y el social media te ayuda a ello: a llevar a tus potenciales clientes a tu web para convertir. Pero si no tienes estrategia previamente, todos los pasos que des se quedarán en nada.
Una buena estrategia en redes sociales no la vas a sacar ni en este post ni en otros, ya que cada marca tiene la suya propia. Pero si voy a compartir contigo hoy las claves para empezar una estrategia social media desde cero, lo que tienes que tener en cuenta antes de publicar nada en redes sociales.
¿Quieres vender en Internet? Cómo todos, Pero dada al alta competencia en marketing digital, y en tu sector profesional, si no tienes una estrategia social media adecuada a tu negocio, éste naufragará en el mar digital.
Así que, pinte las pilas, anímate, que vamos con esas claves básicas para comenzar con buen pie una estrategia en redes sociales.
¿Qué tengo que considerar antes de empezar con las redes sociales de un negocio?
Pasos en tu estrategias social media para empezar con buen pie
Bueno, si sigues leyendo es que este tema te interesa, así que no vamos a demorarlo más.
Antes de nada, tienes que saber estas premisas sobre el social media:
1- Premisa Social Media uno: las redes sociales ayudan a vender tu producto o servicio. Ponen en contacto a potenciales clientes de redes, con lo que ofreces en tu página web.
2- Cómo otras áreas del Marketing Digital, como el SEO o el SEM, por ejemplo, manifiestan sus resultados a medio y largo plazo. No esperes vender si tu marca está por hacer la primera semana que abras las cuentas en redes sociales.
3- El Social Media necesita recursos, en tiempo y en dinero, para las creatividades, impulsando su alcance orgánico y potenciando con el pago en muchos casos. Milagros a Lourdes.
Bien, hasta aquí espero que todo correcto.
Lo que he manifestado arriba no es para tomarlo a broma.
Cuando empezaba en esto como Consultor Social Media, y te pedían precio por llevar las redes sociales, yo lo anticipaba.
Y lo sigo haciendo. De los potenciales clientes que te piden un presupuesto para desarrollar una estrategia en social media, una parte son incrédulos en ésto, y quieren estar en redes sociales porque se lo han dicho, porque ven a la competencia, etc.
La importancia de las redes sociales no está en si mismas, sino en el uso que hagas de ellas para tu negocio.
Claves antes de empezar tu estrategia social media
Clave 1: Auditoria de tu marca en redes sociales
El primer paso es ver cómo te ha funcionado la marca en redes sociales, qué se ha hecho hasta ahora, y cómo lo has hecho respecto a la compentencia.
Saber qué posición ocupas en social media respecto al resto de competidores, quienes están mejor situados que tu, quienes peor.
Conoce a fondo las marca antes de tener presencia en redes sociales y abrir cuentas y perfiles como un loco.
Clave 2: marca objetivos en redes sociales
Ahora que ya sabes cómo estás, puedes marcarte objetivos para ver hacia dónde quieres llegar.
No todas las marcas están en el mismo punto de partida, según su embudo de ventas. Unas están en fase de conocimiento y crear comunidad, y otras pueden estar ya en fase de ventas.
Para cada fase, marca tus objetivos social media cláramente.
Clave 3: Pon recursos para redes sociales
Si no pones las condiciones previas para el trabajo, luego no te quejes de que no alcanzas los resultados. Porque seguramente esos objetivos eran demasiado altos, y necesitaban unos recursos en tiempo y dinero que no has puesto, y por eso no se han cumplido.
Las redes sociales son buenas para tu negocio si, además de cariño, y personalidad, le pones recursos. Luego ve a pedir peras al olmo si no lo haces, porque peras no te dará.
Clave 4: determina tu público objetivo
De todo el público digital que tienes en redes sociales, dentro de una estrategia social media cuando empiezas, sólo se sirve una parte del mismo.
Tu objetivo en redes sociales no es llegar a todo el público, sino a la parte que a ti te interesa. Y ese es un error muy común en los negocios que se posicionan en redes sociales.
Identifica quienes son, qué hacen, qué piden, qué necesitan, y tendrás mucho ganado en tu estrategia social media para que funcione.
Clave 5: Elige bien las redes y después mide
Como marca en redes sociales, no te interesa estar presente en todas porque la competencia esté, o porque esté el vecino del quinto.
Tu trabajo es saber en qué redes sociales merece la pena estar, y cuáles se pueden desechar porque no se van a cumplir los objetivos con ellas.
Y el paso siguiente, cuando ya todo esté funcionando, es medir los resultados. Si mides lo que haces sabes muchas cosas:
1- Qué estas haciendo bien.
2- Qué estas haciendo mal.
-En qué puedes mejorar.
¿Crees que vas a poder desarrollar los paso previos antes de empezar tu estrategia social media con un cliente?
Si es así, me algraré enormemente. Y siempre puedes preguntarme e los comentarios lo que quieras. Para eso estamos 🙂
Te dejo la info de cómo hacer un Plan Social Media paso a paso por si te ayuda en esta tarea. ¡Ánimo!
Quisiera saber cómo empezar de 0, si al inicio no tienes nada
Hola Ray,
¿Es para tu marca o para una de terceros?
Siempre aprendiendo de ti Fernando, pasos imprescindibles, hay que darlos todo y no saltarse ninguno para crear una buena estrategia para nuestro clientes. Un abrazo
Como podría empezar desde el principio?
LO mejor es contratar a un profesional que te guste y te haga el trabajo. Para hacerlo uno mismo completo necesitas herramientas y formación Social Media. Mira: https://fernandocebolla.com/ser-consultor-en-social-media/
Hola, justo ahora debo iniciar con un nuevo cliente y esta semana debo presentarle la propuesta, gracias cualquier duda puedo escribirle, gracias
Genial. Desde luego, me comentas si quieres. Un saludo.