36 reglas del Social Media imprescindibles en tu estrategia de redes sociales
¿Existen reglas del social media? El Social Media está en constante evolución, si bien hay una serie de reglas generales que se cumplen. Pautas que hay que seguir para intentar hacer las cosas bien. Existen unas reglas del social media básicas. Si no estás en redes sociales, no existes. Pero si estás mal en redes sociales, no existes tampoco.
Las reglas del social media para tus redes sociales son esenciales para cumplir tus objetivos de Marketing Digital. Una buena estrategia de marketing digital en redes sociales tiene que llevar a la marca a cumplir sus objetivos.
Y existen unas reglas del social media esenciales, las más importantes reglas para que tu trabajo en ellas funcione. Las vemos.
Reglas del social media más importantes
Conoce tu marca
Lo esencial, al comenzar en redes sociales con una empresa o negocio, es conocer a fondo a la marca. Cuales son sus inquietudes, su competencia, sus valores, etc.
Porque todo ello es lo que tendrán que reflejar las redes sociales para que ganen audiencia y se cree en torno a ella una sólida comunidad online en redes sociales.
Conoce a tu audiencia
Otra de las importantes reglas del social media es conocer a tu audiencia, a tu público objetivo. En redes sociales no te diriges a todos, sólo a los que te pueden comprar tus productos o servicios.
Para ello, es importante que incluyas ese rastreo dentro de tu Plan de Social Media, para que lo identifiques y sepas a que público te diriges en redes sociales.
Monitoriza a tu marca y a tu competencia
Tu marca en redes sociales tiene un pasado. Si comienzas a trabajas con ella, ese pasado puede ser bueno, normal, o malo. Y tienes que saberlo.
Además, otra de las reglas del social media básicas es «vigilar» que hace la competencia de tu marca, que publica, cuando lo hace como lo hace.
Con estas dos monitorizaciones tienes mucho ganado para luego desarrollar una estrategia de redes sociales eficaz.
Más reglas del social media importantes
Crecimiento en seguidores en redes sociales
Así, otra de las reglas de redes sociales es no obsesionarte con el crecimiento de seguidores en ellas. Lo importante no es tener más seguidores, si estos no corresponden a tu público objetivo.
Es mucho mejor aplicarse la regla de ganar seguidores en redes sociales que sean de calidad, más que fijarse en la cantidad.
Habla como tu marca
Todas las marcas comunican en redes sociales, pero no todas tienen que hacerlo de la misma manera.
Cada marca en social media tiene su propio lenguaje. Debería amoldarse, hablar como su audiencia objetivo, y no hablar a nivel «comercial». Si hablas todo el rato de vender, no venderás en redes sociales.
Cuida tu reputación online
Otra de las reglas del social media esenciales es cuidar la reputación online de la marca. La reputación online cuesta ganarla, pero cuesta poco perderla. Y una crisis de reputación online está a la vuelta de cada esquina.
Prepara tu Plan de Crisis en Redes Sociales para no pillarte los dedos.
Comparte contenido de valor
Otra de las reglas del social media esenciales es compartir buen contenido. Además de saber cuando publicar en redes sociales, es importante saber qué vas a contar.
Muchas marcas caen en el error de publicar pensando en ellas, y no es su audiencia o público objetivo, lo que es un error.
En redes sociales, una de las principales reglas en no publicar de la marca hacia el público sino, habiendo escuchado a tu público, preparar publicaciones eficaces en redes sociales que aporten valor a tu audiencia.
Mide los resultados
Para concluir, otra de las reglas del social media es medir lo que hagas en ellas. No vale publicar sólo y luego olvidarte.
Para mejorar en el futuro, mejorar tu estrategia en redes sociales, es importante que midas los resultados de cada red social, y todas ellas en su conjunto, para detectar mejores contenidos, ver rendimientos, interacciones, clics, engagement en redes sociales, etc.
Las reglas del social media están para cumplirlas
Finalmente, deciros que las reglas están para cumplirlas en redes sociales. Unas pautas esenciales para mejorar el rendimiento de tu trabajo en social media, y conseguir buenos resultados.
He encontrado esta infografía muy útil para ello. Fast Company realizó una encuesta entre los usuarios más influyentes en Social Media. El resultado está en la imagen que adjunto, que reúne las pautas generales para un buen trabajo con las marcas en el universo 2.0.
