Tipos de redes sociales : qué es una red social y cómo usarlas profesionalmente

Seas community manager de tu marca o contrates un community manager, debes saber qué tipos de redes sociales existen, qué es una red social y para qué sirven. No todas sirven para lo mismo, ni tienen las mismas características, ni se dirigen al mismo tipo de público objetivo.

Conocer los distintos tipos de redes sociales es fundamental para establecer un Plan Social Media profesional para tu marca.

Así, acompáñame en este post para conocer cada red social, tipos de redes sociales existentes y cómo utilizarlas para dar visibilidad y ganar seguidores para tu marca.

Tipos de redes sociales y para qué sirven

Qué es una red social

En primer lugar, debes saber qué es una red social.

Una red social es una herramienta online que te permite conectarte con otras personas. La conexión es fundamental en el funcionamiento de las redes sociales, su idea origen: es poner en contacto a personas aunque no estén físicamente cerca.

A la persona en redes sociales le llama usuario, y es el principar objetivo de las marcas en cada red social.

Así, en resumen, una red social sirve para:

• Contactar con otras personas.
• Crear una identidad digital en esa red social.
• Crea líneas de comunicación e interacción entre usuarios.

Tipos de redes sociales

Todos pensamos en redes sociales, y sin ser community manager profesional, social media manager o profesional del Marketing Online, nos viene a la cabeza rápidamente Facebook, Twitter o Instagram.

Haciendo una lista de redes sociales, podemos agruparlas en 2 grandes grupos, una pequeña clasificación de redes sociales para tener una visión general de sus tipos:

• Redes Sociales horizontales: son el tipo de redes sociales generales, donde cualquier tipo de usuario puede entrar y participar de ellas, sin tener a priori características comunes. Son, por ejemplo, Facebook, Instagram o Twitter.
• Redes Sociales verticales: aquí es algo diferente. Los usuarios buscan o tienen puntos en común, y estas redes sociales sirven para una o varias finalidades concretas a nivel profesional: empleo, networking, viajes, etc. Aquí entran el tipo de redes sociales como LinkedIn, Tripadvisor, Soundcloud, Spotify, Vimeo, etc…

Para qué sirven las redes socales

Vistos ya los tipos de redes sociales, vamos ahora a ver para qué sirven en conjunto, y para qué sirve cada red social en concreto.

Usos de las redes sociales

Las redes sociales son una herramienta genial para conectar usuarios afines en distintas partes del mundo. Eso ya lo sabemos 😉

Pero, en concreto, para qué sirven las redes sociales:

• Como entretenimiento: es una parte fundamental, y que muchas marcas olvidan al estar en redes sociales. El usuario que sigue a marcas lo hace también porque le entretiene lo que esta marca le ofrece. Lo que entretiene, gusta y se comparte 🙂
• Información: es una fuente de información genial, si se usan las fuentes de información adecuadas. No todo vale para informarse en redes sociales.
• Contactos personales: desde luego, para buscar y conectar con quienes ya conoces: familia y amigos.
• Contactos profesionales: es la otra cara de las redes sociales, tan interesante si se gestiona bien. Puedes hacer contactos profesionales de tu sector o profesión, networking online, que luego se materializa en el off line.
• Crear comunidad online: la creas en torno a tu marca personal o marca de empresa. No se consigue de un día para otro. Se construye con el tiempo. Pero si la tienes de calidad, esa comunidad ganada en redes sociales te beneficiará, y mucho 🙂
• Tráfico web: esencial. Una vez tienes la Comunidad en redes sociales, toca el turno de pasar a ganar tráficoweb hacia tu sitio. La confianza lo es todo, y es la clave para que tus seguidores den ese paso.
• Publicidad: las redes sociales son buenas para hacer publicidad online de tu marca, servicio o producto. Sólo tienes que segmentar bien y atacar a tu público objetivo.
• Branding: una marca en redes sociales se forma cada día. Haces marca continuamente, con cada publicación, respondiendo a cada comentario, etc. Eso es hacer branding en redes sociales 🙂
• Canal de recomendación: las redes sociales, si para algo sirven especialmente, es para recomendar. Cuando muchos amigos tuyos de dan like a un producto o servicio de una marca, lo están recomendando, y tu confías en ellos, por lo tanto, la marca está más cerca de ti de lo que piensas gracias a ellos.

Para que sirve Facebook

Facebook sirve esencialmente para contactar con personas conocidas e ir engordando tu lista de contactos personales con otros usuarios con los que puedas compartir trabajo o aficiones comunes.

También para hacer marca de tu empresa o marca personal, incluida la publicidad, ya que en Facebook existen muchos tipos de públicos diferentes: sólo tienes que encontrar y segmentar bien el tuyo, las personas a las que te quieres dirigir.

También como canal de atención al cliente, gestión de una comunidad online que deja comentarios y hace preguntas sobre tu marca. La interacción es rápida, y la clave es ganar más engagement en Facebook para ir creciendo 🙂

Y una parte fundamental: en Facebook no des el coñazo con lo que ofreces, sino con los beneficios y utilidades de lo que ofreces 🙂

Usos de Twitter

Twitter tiene sus propias características que debes conocer.

Es una red social para buscar información, también inmediata, si sigues a las fuentes correctas.

Así, tu presencia en Twitter es beneficiosa si buscas establecer relaciones profesionales en tu sector con otras cuentas.

También para detectar influencers en su campo, que puedan ampliar el mensaje de tu marca entre sus seguidores.

En Twitter no te obsesiones con tener muchos seguidores, sino que éstos sean seguidores de calidad.

Para qué sirve Instagram

Instagram es una red social muy visual que sirve para ganar visibilidad de tu marca, hacer branding.

Otra de sus características es la interacción entre usuarios: puedes captar seguidores de calidad hacia tu marca si compartes contenidos en foto y vídeo de calidad, llamativos y singulares.

Así, puedes realizar acciones de marketing online con influencers y con las comunidades locales de instagramers, que son muchas y están  repartidas por todo el mundo.

Además, con Instagram Stories e IGTV, pueds compartir el día a día de tu marca, humanizar la marca, acerla más cercana a tu público objetivo, lo que beneficia a tu branding y hace crecer tu comunidad en Instagram.

Usos de Youtube

Youtube es una red social en crecimiento constante. Ten en cuenta que el público más joven ya sólo busca contenidos por Youtube, y no por el buscador de Google.

Y ya sabes, los jóvenes de ahora son los adultos del futuro 🙂

Usa Youtube para compartir contenidos de calidad en vídeo, y para hacer SEO en Youtube: al igual que los artículos de tu blog, los vídeos en Youtube también se posicionan 😉

Para qué sirve Pinterest

Pinterest es una red social excelente si tu público objetivo es femenino.

Las mujeres son las que más usan la red social para encontrar contenidos que luego puedan guardar y compartir en su propio canal de Pinterest, o de aquí en otras redes sociales.

Pinterest es como una réplica de tu web organizada en tableros y pines.

Así, organizas tu Pinterest agrupando contenidos similares en pequeñas carpetas (tableros), que incluyen contenidos similares (pines).

Y puedes subir contenidos desde tu web, a modo de enlaces 🙂

Usos de Google Plus

Google Plus es interesante para hacer una comunidad que pueda compartir tus contenidos.

Además de las comunidades, puedes crear colecciones de tus contenidos que, la verdad, funcionan muy bien.

Además, puedes enlazar tus contenidos de la web como enlace 😉

¿Quieres que trabajemos juntos? Ponte en contacto conmigo y empezamos!!

Comparte lo leído en tus redes sociales. Lo compartido tiene más valor, para todos ? GRACIAS

Conclusión

Cada red social tiene una finalidad, un tipo de público, y una manera de comunicar.

Adapta el contenido a casa red social en la que estés.

Busca la interacción para hacer crecer tu comunidad en redes sociales.

Comparte contenido de calidad: menos es más.

Los tipos de redes sociales y para qué sirven es fundamental para aprender a manejarlas, a ser un buen community manager de tu propia marca.

¡Mucha suerte!