Malas prácticas en Facebook. Qué no debes hacer
Como en otras redes sociales, también existen malas prácticas en Facebook. Facebook nos ofrece un amplio abanico de posibilidades para desarrollar nuestra actividad Social Media. Tanto si manejamos nuestra marca personal, como si representamos una imagen de empresa, debemos tener en cuenta cuáles son las malas prácticas en Facebook. Si traspasamos la barrera, Facebook nos penalizará.
Todas las redes sociales tienen una manera de trabajarlas, de publicar, de compartir contenido en ellas. Y también existen malas artes, como las malas prácticas en Facebook que penalizarán el alcance de tu contenido y te bajarán el engagement.
Vamos a repasar algunas de esas malas practicas en Facebook.
10 malas prácticas en Facebook que debes evitar
Unas cuestiones previas que tenemos que tener presente es qué queremos lograr con nuestra presencia en Facebook. Tenemos que marcarnos unos objetivos en nuestra estrategia Social Media. No podemos arriesgarnos a dar palos de ciego. Los pilares básicos deberían ser:
- Representar fielmente los intereses de la marca.
- Interactuar con los usuarios y establecer relaciones de interés.
- Avanzar en el diseño de la marca, aprendiendo de los demás y reconociendo su ingenio.
Ahora bien. En nuestra actividad debemos tener en cuenta cuáles son las malas prácticas en Facebook:
Prácticas erróneas en Facebook que no tienes que hacer
1- No configurar Facebook
Así, uno de los mayores errores es no configurar bien Facebook. Esta red social, que nació en 2004, ha cambiado mucho desde entonces.
Especialmente si tienen página de empresa, tienes que ir a configuración y dejar todo a tu gusto, especialmente lo concerniente a privacidad y seguridad de tu cuenta de Facebook.
2- No hacer llamadas a la acción desde tus post de Facebook
Publicar en Facebook no consiste sólo en lanzar unas fotos o un vídeo. Tienes que tener claro, antes de publicar, que quieres conseguir con cada post que hagas.
Y una de las cosas relacionadas con los objetivos de cada post es hacer una llamada a la acción.
La llamada a la acción puede ir desde poner un enlace, hasta hacer que reproduzcan el vídeo o que hagan clic en las fotos para que las vean, entre otras muchas llamadas a la acción.
3- No mencionar a otras páginas ni personas
En muchas ocasiones, hay otras personas, instituciones, organismos, asociaciones, que están presentes en el contenido que vamos a publicar.
Vamos a aprovechar esa oportunidad para ganar más alcance en Facebook con nuestros post, y vamos a etiquetarlos @usuario. Cada perfil y página tienen un nombre de usuario. Sino lo buscamos en el buscador de Facebook.
4- Lo importante, en la primera frase y media
Otra de las malas prácticas en Facebook es enrollarse demasiado ara no decir nada.
Como pasa en periodismo, lo más importante arriba, en la primera frase. Para que el usuario sepa de que va tu post al momento, y si quiere, lo siga leyendo.
Eso te dará un usuario interesado en tu contenido, que seguramente se demostrará al acabar de leerlo, con una interacción positiva.
5- Habla de la necesidad del usuario, no de la tuya
Por tanto, para hacer buenos post en Facebook y evitar las malas prácticas, busca primero en qué están interesados los usuarios sobre tu producto o servicio.
Si sabes lo que buscan, luego, prepara los contenidos de Facebook que den respuesta a esas necesidades de tu potencial cliente, no de las tuyas.
Si esta práctica la llevas a cabo regularmente, mas posibilidades tendrás de que , especialmente tu pagina de Facebook, funcione.
6- No generar conversación
Así, otra de las alas prácticas en Facebook es no generar conversación, la clave para la interacción. Solo hablas de tus cosas, sin importarte lo que pueda interesarle a tu audiencia en redes sociales.
Generar conversación y fomentar la participación en Facebook es preguntar a tu audiencia, responder a los comentarios que te dejan, etc. Todo para que dejen su punto de vista sobre tu post en modo de comentarios o reacciones positivas en Facebook.
7- Publicar demasiado
En Facebook no hace falta publicar tanto como seguramente lo haces.
Tienes que saber que los post que hagas en tu pagina de Facebook son para fidelizar a tu audiencia, y menos para ganar nuevos seguidores, aunque se ganan.
Por tanto, si publicas mucho, se cansarán y dejarán de seguirte en Facebook.
Prepara un calendario editorial y publica entre 2 y 3 veces a la semana como mucho. Aglutina en menos post los contenidos más importantes que tengas que compartir con tu público objetivo en redes sociales.
8- No monitorizar a la competencia
Otra cosa importante para gestionar bien Facebook es vigilar que hace la competencia. No centrarte sólo en tu perfil o página de Facebook.
Sal de tu muro de Facebook, mira que hacen otras páginas similares a la tuya, y que contenidos publican, y que personas y páginas participan en ellas.
9- No publicar en momentos clave
Hay momentos en la semana que son mejores que otros para publicar en Facebook. Busca esos momentos, y prepara los contenidos para que salgan en esos instantes relevantes.
Ojo, también existen los momentos valle en Facebook. Son momentos para publicar en Facebook con menos audiencia detrás, pero también con menos competencia. El objetivo: intentar ganar interacciones y alcances.
10- Automatizar todo
Finalmente, otra de las malas prácticas en Facebook es automatizar todo. Dejarlo todo programado, sin publicaciones sorpresa que rompan la monotonía de tu timeline.
Por tanto, deja momentos importantes para publicar esos post más humanos, de contenidos que habitualmente no publiques, y que sorprendan para bien a tu audiencia.
Consejo final de malas prácticas en Facebook
En Facebook es bueno no publicar siempre igual, siempre el mismo formato.
Así, a Facebook le gusta que cambies de formatos en tus post, unas veces vídeos, otras fotos, otras enlaces. Pero que todos los post finalmente, tengan buen rendimiento. Que tus post de Facebook sena relevantes para tu audiencia.
PD: si te ha gustado el post, no olvides compartirlo en los botones sociales. Muchas gracias por tu visita. Hasta pronto!
