3 errores cuando hacemos marketing en Facebook

Un excepcional artículo de Socialmediabakers me ha dado pie a trasladar sus consideraciones a mi blog. Como buenos orfebres del Social Media, han realizado un nuevo estudio sobre los 3 errores más habituales en nuestra actividad de marketing en Facebook. La infografía no es de los panaderos, es de socialmediammama.

 Photo credits: Gaynor Parke

Para ello han analizado más de un millón de anuncios entre enero de 2012 y septiembre de 2013. Fruto de su trabajo han determinado cuáles son los 3 errores más habituales cuando hacemos marketing en Facebook. Veamos:

• El anunciante no conoce adecuadamente el comportamiento del usuario en cada país: ponemos un anuncio para el público estadounidense. Pero no hemos estudiado previamente cómo se comportan esos usuarios en Facebook. ¿Qué resultados esperamos obtener? Se propone:

1. Personalizar la oferta del producto o servicio para cada mercado.
2. Considerar si es una campaña multinacional o está centrada solamente en un país determinado. Una campaña homogénea puede dañar la consecución de resultados en cada región del planeta.

• No abuses de las palabras clave: hay que posicionar, no machacar. Un texto repleto de palabras claves carece de coherencia y es pesado de digerir por el usuario, con las consabidas consecuencias negativas. Se propone:

1. Estudiar previamente las palabras clave para cada público objetivo.
2. Utilizar las palabras clave más representativas, sin abusar.

• Segmenta por comunidades de personas: como dicen en el artículo, ¿dirigirías un anuncio por igual a un estudiante de Derecho que a un amante de la pesca? Se propone:

1. Elegir los anuncios. Menor cantidad, pero bien segmentada su difusión.
2. Acierto/error. La experiencia nos determinará qué público es el que más se adecua a nuestros anuncios.

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