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Tag: viralizar contenido

‘Storytelling’: cuenta tu historia en Social Media

Cuando ‘hacemos marketing online‘ todos perseguimos lo mismo: que nuestro público objetivo reciba los ‘impactos sociales‘ necesarios para que la marca, sea personal o empresarial, perdure en sus memorias con el paso del tiempo. Tratamos de fidelizar a nuestro público. No siempre es fácil. Es un camino que tiene que recorrer con nosotros a través del Social Media. Para ello contamos historias ‘lo más reales posible’. Es lo que se conoce como ‘storytelling‘.

storytelling

Concepto de ‘Storytelling’

El primero en hablar de tal término fue Joseph Campbell en 1949 (gracias @BrunoVD), con su obra ‘The Hero with a thousand faces’. Analiza las historias de los mitos, de los héroes, desde el origen de los tiempos, y determina que su comportamiento tiene similitudes, a pesar de las distintas épocas en las que se producen las ‘historias’.

Un estudio reciente

Christian Salmon, en 2007, escribe su ‘Máquina de fabricas historias y formatear las mentes’. En el libro cuenta cómo se pueden crear las historias de antemano para impactar en las emociones del espectador que está recibiendo el mensaje.

Las etapas del ‘storytelling’

Contar la ‘historia de una marca’ es reproducir como contaríamos la vida de cada uno de nosotros. Para empezar, el público tiene que conocernos:

[Tweet “Conoce las etapas del ‘storytelling'”]

Nos presentamos

Entre todo el ‘ruido’ que hay en Internet, llegamos nosotros con nuestra marca ‘más chulos que nadie’. Es atractiva, ofrece buenos servicios, y pensamos que ya, sólo por tener un sitio web y unas cuantas RRSS, vamos a tener una legión de seguidores desde el minuto uno. Nos equivocamos.

Primero tenemos que darla a conocer. No de cualquier manera, sino de la ‘mejor manera posible’ para que creemos empatía con el público, desde el minuto uno, con una estrategia previamente pensada y orientada a los objetivos que nos habíamos definido.

La ‘trama’ encima de la mesa

Damos a conocer la motivación central de la ‘historia’ que queremos transmitir. Debe quedar muy presente en la mente del espectador. Hará que se ‘meta en situación’, que empatice con lo que se está contando para garantizar que se involucre de principio a fin.

[Tweet “La ‘trama’ del storytelling garantizará la implicación futura del espectador”]

Apostamos por el ‘reto’

La ‘historia’ que tenemos que afrontar es difícil, llena de obstáculos. No vamos a estar a la altura. Entonces aparece alguien que nos echa una mano, cuya experiencia nos valdrá para decidirnos a luchar por el ‘reto’. Estamos listos, preparados. ¡Lo vamos a hacer!

Primer intento

Estamos ‘frente a frente’ con el reto. ‘Lo vamos a superar’- pensamos. Pero el primer intento es un fracaso. Nos sorprende la dificultad. Nos habíamos preparado sobradamente y, aún así, no lo hemos conseguido.

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Abandonamos temporalmente

Dejamos el ‘reto’. No nos interesa. Parece insuperable. Nos ‘distraemos’ con vanalidades que nos reconfortan. Estamos en el peor momento. Bajos de moral. Todo parece estar en nuestra contra.

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¿Me echas una mano?

Cuando todo parece un imposible, aparecen aliados que nos ayudan, nos dan herramientas para afrontar el ‘reto’ con garantías. Retomamos nuestra moral y caminamos firmes a superar el ‘reto’.

El final y la ‘vuelta a casa’

Superamos el ‘reto’. Superar la dificultad nos hace mejores. Ya nunca seremos los mismos. ¡Somo mejores! Tenemos nuestra recompensa: volvemos a casa con los nuestros, a los que tanto echábamos de menos. Ahora podemos compartir ‘nuestra experiencia’ con todos, enriqueciendo a la comunidad de la que formamos parte.

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¿Cuál es la esencia del ‘storytelling’?

  1. Una historia ‘real’: significa que, con mayor grado de similitud con la realidad, mejor para que el espectador vincule lo que sucede en la ‘historia’ con el entorno en el que se desenvuelve.
  2. Una historia ‘atractiva’: la trama debe crear un sentimiento de pertenencia en el público. Qué cada uno de sus componentes se ‘pongan en la piel’ del protagonista.
  3. Una historia ‘memorizable’: que permanezca el mayor tiempo posible en el recuerdo del espectador.
  4. Una historia ’emocionante’: que emocione, que provoque miedo cuando tiene que provocarlo, que provoque angustia cuando tiene que provocarla, etc.
  5. Una historia ‘viral’: que invite al público a compartirla en sus círculos, ‘propagando’ su efecto en toda la comunidad.

El ‘storytelling’ no es un concepto nuevo. Lleva años haciéndose, en prensa, en literatura, en cine, en televisión. Lo difícil, y lo que si es un ‘reto’, es ‘saberlo hacer’. ¿Y tú, cómo lo haces?

Este contenido es Creative Commons. Compártelo, edítalo, deconstrúyelo, pero cita la autoría. Soy Fernando Cebolla, contador de historias Social Media y Marketing Online. Gracias por llegar hasta aquí.

Fuente infografía: Pinterest; foto cabecera: David Goehring

Cómo potenciar tu imagen en las redes sociales

Este post es fruto de la charla que realicé el pasado 24 de febrero en @lacolaboradora (@ZGZActiva), sobre cómo potenciar tu imagen en las redes sociales. Cuelgo la presentación que utilicé, como os prometí, para poderla ver con más calma. Los vídeos los tenéis en el canal de Youtube de FCPsocialmedia.

Os doy las gracias por vuestra asistencia a la formación. Para mi fue un placer intercambiar experiencias y conocimientos entre todos. El feedback que se creó fue estupendo. Para lo que necesitéis, ya sabéis dónde encontrarme. Un saludo.

 

 

 

¿Qué es un meme? El viral en Internet

¿Qué es un meme? ¿Y qué tiene que ver con el marketing online? El pasado 14 de enero asistí a una estupenda charla sobre los memes, bajo el título de “Memecracia“, a cargo de la redactora jefe del Huffington Post, Delia Rodríguez. La charla forma parte de un ciclo que organiza Gabriel del Molino en la Azucarera de Zaragoza.

Memecracia, por Delia Rodríguez

El término viene del mundo de la zoología, en 1976, de la mano de Richard Dawkins. Un meme es una unidad de imitación. Aplicado a lo que nos ocupa, el marketing online y social media marketing, un meme es un formato creado para Internet que triunfa por su viralidad, y que es objeto de imitación por aquellos que compiten en atraer la atención del usuario global.

¿Qué es un meme? El viral en Internet

En palabras de Delia Rodríguez, “la imitación se ha adueñado de Internet“. ¿Os acordáis de “Amo a Laura”? Era un meme bien diseñado por la MTV para su promoción. Para ello crearon (hicieron creer) al grupo musical “The Happiness”.

Amo a Laura, un meme

¿Con qué intención se crea un meme? ¿Cuál es su objetivo? Sin duda, afirma Delia, “secuestrar la atención de la gente“. Quiénes están detrás de su diseño saben que el cerebro humano juzga de forma sesgada e irracional. Está “programado para las historias“.

¿Qué debe tener un meme para “contagiarse? Delia nos da algunas pistas. Veamos:

  • Tiene que provocar una emoción intensa y cautivadora.
  • Debe invitar a pensar en los demás.
  • Aparecer en el momento y lugar adecuado.

Este tipo de contenido ha afectado, y está afectando, a los medios de comunicación tradicionales. Publican estos memes cuando deberían estar dando información. No todos los memes son información. Ahora todo el mundo puede crear uno. En palabras de Delia Rodríguez, este proceso está “provocando la desaparición de los filtros de información”. “Los medios se están convirtiendo en medios de emoción, no de comunicación“.

Los memes captan momentos que a todo el mundo llegan. Su potencial viral es el objeto de creadores publicitarios. Ya no se capta un momento real, sino que se “produce“. Se diseña desde cero. Ya podemos hablar de “los creadores de memes“. El objetivo: la sensación de pertenecer a una comunidad. En Internet, tienes miles de ellas. Puedes escoger la que quieras.

Gabriel y Delia, al final de la sesión

¿Que te ha parecido el artículo? ¿Conocías el término meme? Gracias por estar ahí.

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¿Tu contenido es viral?

¿Tu contenido es viral?

Viraliza tu blog con un buen SEO

Para viralizar un blog, lo esencial, lo principal, es crear buen contenido, original y de calidad. Al menos intentarlo. Después, podemos hacer una serie de trabajos paralelos, colaterales, para potenciarlo. Uno de esos trabajos, más engorroso (porque es menos divertido), es posicionar tu blog en los principales motores de búsqueda (SEO). Una tarea que potenciará nuestra actividad Social Media.

SEO para blogs

                                                                                                     Photo credits: Julio Dieste

¿Qué podemos hacer para desarrollar un buen SEO para nuestro blog?

  • Palabras clave: las keywords deben aparecer en nuestro texto blogero. Ni muchas ni pocas: las necesarias. Deben reflejar el contenido del post. Es decir, si hablo de SEO, esta será una de las palabras clave.
  • URLs entendibles: si hablamos de “los mejores recursos online para community managers“, la URL debería reflejarlo, para que todo el mundo lo entienda. Qué no ponga “http:pepitogrillo.wordpress.noticia365794372“. Nadie le dará un clic. Por cierto, las keywords principales deberían aparecer en la URL y el título de cada entrada.
  • Categoriza: el blog debe estar estructurado en unas categorías esenciales, sin pasarse. Así cada post tendrá un lugar claro donde alojarse.
  • Mundo enlace: como todo, con medida. Enlaza a sitios externos (al menos uno por entrada), y enlaza internamente a tu blog. Teje la tela de araña que atrape al usuario el mayor tiempo posible. Consigue enlaces externos de calidad hacia tu blog (con buen PageRank).
  • Registra tu blog en Google: trabaja con las herramientas para webmasters de Google y Google Analytics. Tu blog deberá tener además ficheros robots.txt y sitemap.
  • Diseño web adaptado: el blog debería verse, como tu quieras, tanto en un PC/Mac, como en la TV y en el móvil. Es lo que se denomina responsive. Bucea en la configuración de tu blog para adaptarlo a todos los dispositivos. Y compruébalo después.
  • Multimedia: incluye al menos una fotografía. Etiquétala correctamente introduciendo keywords.
  • Edición del texto: dale una alegría al cuerpo del post. Introduce negritas, subrayados, cursivas, párrafos. Pero no a lo loco. Favorece la lectura digital.
  • Medios Sociales: conecta tu blog con los perfiles Social Media que tengas (relacionados). Si tienes perfiles personales y profesionales, no los mezcles. Cada uno tiene su público.
  • Plugins: para el caso concreto de WordPress, te darán mucho juego. Cada necesidad tiene su plugin.

Pero como siempre digo, lo más importante es el contenido. Un buen contenido viraliza tu mensaje.

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Viraliza el mensaje, my friend

¿Cuántos mensajes hay cada segundo en Internet en el mundo? La Red es comunicación. Cuando publicamos un post, cuando realizamos un comentario en una red social, cuando colgamos una fotografía en un canal de fotografía social. Todo es comunicación. Para viralizar nuestro contenido, sea en un blog, sea en un medio social, debemos tener muy claro previamente qué hacer.

Viralizar en mensaje en Internet

Photo credits: Social Media apps, by Jason Howie

El contenido es el rey, y una acertada comunicación online nos abrirá muchas puertas para viralizar nuestro contenido. Para ello tenemos que tener en cuenta algunas cuestiones:

  1. La comunicación se realiza entre personas: es decir, que aunque no estén delante de nosotros, lo son. Publica teniendo en mente que al otro lado hay personas que hacen un esfuerzo titánico para, de todos los mensajes que circulan por La Red, escoger (y si tienes suerte, leer completo) tu contenido. ¡Esfuérzate!
  2. Simplifica el contenido: tienes un buen mensaje. ¿Para que complicarlo con términos equívocos o enmarañarlo con contenido accesorio? Ve al grano. El tiempo es oro, tanto para ti como para los demás.
  3. Se claro: comunica contenido original siempre que sea posible. Las copias de copias de copias se desvanecen en el espacio-tiempo. A nadie le interesan.
  4. Impacta: el contenido que publiques debe ser como un imán para tus potenciales lectores, como la miel para los osos. Debes abrir sus ojos con un mensaje directo, atrayente. Utiliza las fotografías y vídeos. Funcionan.
  5. Ordena el contenido: preséntalo de manera sencilla, ordenada. Utiliza los saltos de párrafo, las enumeraciones, las listas. Allana el camino para los posibles lectores. Lo agradecerán.
  6. Escoge los canales: no es lo mismo publicar en Facebook que en Twitter, en Flickr que en Pinterest. Selecciona los medios sociales que más se adapten a tus necesidades.
  7. Segmenta: el mensaje debe orientarse a una parte o partes del universo mundo. Abarcarlo todo es imposible. Busca el público que más pueda empatizar con tu contenido, y dedícate en cuerpo y alma a ganártelo.
  8. Crea comunidad: un contenido que te identifique creará, en torno a él, un público fiel que esperará a que publiques un nuevo post, una nueva fotografía. El objetivo es hacer que tu comunidad sea fiel (calidad) y amplia (cantidad).
  9. Participación activa: tanto por tu parte como por parte de los demás. Planta una buena semilla y pronto las ramas taparán el sol.
  10. Se contante: publica regularmente, al ritmo que tu escojas. Pero debes comprometerte, sino pronto caerás en el olvido.

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Cómo potenciar el contenido de tu blog

Muchas cosas podemos hacer en Social Media para potenciar nuestro blog. En otras ocasiones hemos hablado de cómo derivar tráfico hacia el blog o sobre herramientas óptimas para tu blog. Pero, sin duda, lo más importante es que escribamos en él algo que llame la atención de los demás, que anime a la lectura y a compartir en los medios sociales. Es decir, que exista un buen contenido.

Blog

Photo credits: Wordle of my blog, by Dru Kelly

Nuestro contenido debe tener unas características para que sea atractivo al público:

  1. Originalidad: publica cosas propias. No caigas en reeditar contenidos ajenos. A la larga, no funciona.
  2. Estilo propio: tus seguidores reconocerán tus publicaciones en un golpe de vista.
  3. Prestigio: debemos hacer que los demás tomen nuestras publicaciones como un referente en el tema que tratemos.
  4. Atractivo: el contenido debe estar aderezado con un buen continente: fotografías, vídeos, es decir, contenido multimedia. Buena redacción y buena estructura. Al lector virtual no le gusta leer cosas densas. Condensa.
  5. Etiqueta: utiliza las palabras clave de tu site, etiqueta las fotografías para que aparezcan en los buscadores, los vídeos. Etiquétalo todo correctamente.
  6. Viralidad: el contenido debe invitar a compartir. Multiplica el efecto de tus publicaciones. Utiliza los botones sociales.

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Blog: ¿Qué hacer después de publicar?

Todos los que tenemos un blog, sea cual sea la materia de la que trate, sabemos lo que cuesta redactar un buen post. Con esto me refiero, a que el contenido esté bien escrito, aporte algo a los demás, etc. Hemos hablado de las características de un buen post en otra ocasión (ver http://fernandocebolla.wordpress.com/2013/05/28/como-viralizar-el-contenido-de-tu-blog/). Se invierte tiempo a la semana, según nuestro ritmo de publicación. Pero, y después, ¿qué hacemos? ¿Colgamos el post y ya está? ¿Nos olvidamos?

La respuesta es claramente no. Os propongo algunas tareas que podéis realizar para mejorar los post antiguos:

  1. Comprobar periódicamente si vuestras entradas están siendo correctamente indexadas. En el caso de Google, contamos con las Herramientas para webmasters, donde almacenan los sitios que gestionamos. En la sección de Estado, podemos ver si tenemos errores de rastreo de nuestras Urls.
  2. Mejora la redacción y la presentación del contenido: quizás no pusiste suficientes palabras clave, no pusiste toda la información en las imágenes o infografías colgadas, cometiste faltas de ortografía, etc. Puedes mejorar también tu post acortando las Urls, o introducir contenido multimedia si no lo has hecho antes (muy viral). Repasa el post y mejóralo.
  3. Promociona el post en los medios sociales: las tareas en Social Media son constantes. Hay que viralizar el contenido nuevo, pero periódicamente, también el viejo. Posicionarnos en los medios en los que somos fuertes, buscar nuevas vías de comunicación, etc. En definitiva, rescatarlo de vez en cuando. Como cuando haces migas en una gran sartén: hay que removerlas constantemente para que no se quemen. Que les de el aire. El site lo agradecerá.
  4. Posiciona tu blog en directorios: es una tarea constante. Busca los directorios de blogs que se adapten mejor a las características del tuyo. Ver que te ofrecen al sindicar tu blog. Existen muchos, como Dmoz, Yahoo o Technorati. Busca el tuyo y submit your blog.
  5. Déjate ver: comenta en otros blog que te sean afines, participa con tus comentarios. Establece relaciones con otros bloggers. Cuelga tus post en otros sitios, siendo comedido, evitando que te acusen de spam. No publiques a lo loco. Los sitios de los demás son eso, sus sitios. Pon barreras al campo.

Puedes aplicar todo lo que se te ocurra para mejorar el contenido antiguo de tu blog, todo en beneficio general. Todo se resume en esta fotografía de Owen W Brown, titulada Blog Ideas (licencia Creative Commons):

Ideas_para_tu_blog

Cómo viralizar el contenido de tu blog

Viralizar el contenido de un blog es tarea indispensable. Un buen diseño y maquetación ayudan, sin duda. Pero si creas contenido y no hay nadie al otro lado que escuche lo que dices, es como hablar con la pared. Te propongo unas pistas para aplicar en tu blog, con el fin de viralizar el contenido y crear una audiencia cada vez más numerosa.

  1. Crea contenido propio. Hagas lo que hagas en tu blog (viajes, fotografía, cocina, moda, etc.), debes ser original en la medida de lo posible. Crea una estilo personal que te identifique. Más adelante la gente lo reconocerá y te servirá como carta de presentación. El contenido útil y novedoso tiene más potencial viral que un corta y pega de toda la vida.
  2. Añade contenido multimedia. No existe nada más atractivo para el usuario que una fotografía, una infografía o un vídeo para acompañar el contenido, o para ser el protagonista. Ayuda a viralizar el contenido y evitas al lector que se canse de leer mucho en la pantalla. Ponte en su lugar.
  3. No te disperses. El contenido del blog, aunque trate de diversos temas, debe tener una temática central. Puede ser Social Media, fotografía de viajes, recetas de cocina, mundo del motor, etc. Si intentas abarcar demasiado, tus tentáculos se dispersarán en el espacio-tiempo. “El que mucho abarca, poco aprieta“.
  4. Utiliza las redes sociales. Deben estar bien presentes, que no estén en segundo plano. Quien te visita cumple haciendo click en tu página. Ayúdalo, llévalo de la mano para que comparta si el contenido le ha gustado. Los elementos Social Media deben estar en la parte superior del site, a modo de aside. También en cada entrada para que, una vez leído el post, el usuario pueda utilizarlos sin buscarlos demasiado.
  5. Promociona el contenido adecuándolo al medio y al usuario. Cada medio tiene su lenguaje. Si no se utiliza bien, el contenido compartido chirría. También debes adecuarlo al segmento de usuarios al que te dirijas en cada ocasión. No es lo mismo dirigirlo a un público femenino de entre 18 y 25 años, que a un público masculino de más de 50 años. Cada grupo tiene unas características generales. Descúbrelas y aprovéchalas.

Aquí os dejo una infografía sobre el contenido viral. Muy interesante:

Cómo_viralizar_contenido_blog

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