Monitoriza Twitter con el nuevo SocialBro free
SocialBro se renueva, a mejor. Esta herramienta líder para monitorizar Twitter presenta una imagen renovada, con mayor usabilidad. Como en todas las herramientas Social Media para analítica, existe una versión de pago excelente. Pero hoy vamos a curiosear un poco en la versión Free, la gratuita, que todos podemos utilizar. Una pequeña guía de uso de SocialBro.
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Qué es SocialBro
Es una herramienta de analítica y gestión de comunidades en Twitter. Nace en 2012 de la mano de tres emprendedores cordobeses, creadores anteriormente de Followfriday. Su crecimiento ha sido exponencial a nivel mundial.
Qué podemos hacer en la versión gratuita
- Gestionar hasta 500 contactos
- Añadir 2 cuentas
- Ver follow/unfollow
- Informe ‘mejor hora tuitear’ en base a 100 followers
- Gestión de listas y estadísticas ‘limitada‘
Podéis ver todos los planes en la siguiente imagen.
Descarga SocialBro para Chrome
Puedes instalar la herramienta fácilmente en tu navegador principal, en mi caso, en Chrome. Se añade fácilmente desde aquí, y pronto aparecerá entre tus aplicaciones.
Añade tus cuentas
Ahora toca añadir las cuentas de Twitter que quieras monitorizar. Como veis en la imagen, las cuentas de Instagram están en fase Beta.
Principales características
Dashboard intuitivo
Un escritorio mejorado, ágil, y muy intuitivo. Es tu panel de control, personalizable. En el extremo superior derecho verás que puedes descargarte los datos (‘Export‘). Y, un poco más arriba, la conocida ‘sincronización‘. Es el símbolo circular, junto con la fecha de la última sincronización. ¿Que utilidad tiene? La herramienta descarga en tu ordenador toda la información de las cuentas de Twitter que sincronices, un retrato al instante de cómo está todo es ese momento. La sincronización debe hacerse de forma regular en el tiempo, especialmente si tienes un nivel de actividad elevado.
Evolución de tu comunidad
Analizamos cómo está nuestra comunidad en Twitter, en cada cuenta. Vemos si los seguidores se mantienen en el tiempo, los estamos perdiendo, o los estamos ganando. Incluso una estimación a futuro.
Mejor momento para tuitear
Un dato muy interesante, y que es de libre acceso en SocialBro Free. ¿Dónde lo encontramos? Dónde pone ‘AT‘, que por defecto sale ‘Dashboard’, desplegáis el menú y listo. Veréis que dice ‘best time to tweet‘.
La herramienta facilita un mapa de color con los mejores momentos para lanzar tus tuits. Cuando está generado el informe, puedes integrarlo con Hootsuite y Buffer App, con lo que condicionas la programación de los tuits en estas herramientas.
[Tweet «Utiliza SocialBro para descubrir el mejor momento para tuitear a tu comunidad»]
Integra con Hootsuite
Podemos integrar Hootsuite con SocialBro de manera sencilla. Para ello vamos al ‘Directorio de Apps‘ de la primera y buscamos ‘SocialBro’. Enlazamos las cuentas y ya tenemos integradas la herramientas.
Tu nivel de influencia: Kred
Tu nivel de influencia en Twitter se mide, en SocialBro, por el índice Kred. Concretamente, se define como ‘la capacidad de inspirar a la acción en una escala de 1.000 puntos’. ¿Qué influye en este índice? Los RT, las menciones y los seguidores en la red de microblogging. El dato de la derecha, el ‘Outreach‘, mide ‘la generosidad a la hora de interactuar con los demás y difundir su mensaje’. El máximo es 12.
Follow/unfollow
Si. Es el ‘deporte nacional’ en Twitter por parte de algunos tuiteros. Creen que sumar seguidores, a toda costa, les beneficia, y no es así. SocialBro ofrece, en la versión free, la posibilidad de ver quién te hace ‘unfollow’ y cazar a los ‘cazaseguidores’.
Descubre nuevos tuiteros
Una opción muy interesante es la de descubrir a nuevos usuarios de Twitter que puede interesarnos seguir, por nuestro sector profesional, por ser un referente, etc. Buscamos en la caja de búsquedas, y filtramos según los criterios que nos permite SocialBro. He puesto una búsqueda ejemplo: ‘Social Media’ y ‘Madrid’. Veis el resultado en la imagen inferior. Esto lo podéis aplicar a vuestros intereses, para hacer una comunidad selectiva y útil.
Seguidores inactivos
Otra característica muy interesante es ver qué perfiles estamos siguiendo y que tienen la cuenta sin dinamizar, es decir, ‘inactiva‘. ¿Para qué queremos seguir a alguien si no tuitea nada, sino comparte nada con la comunidad? De vez en cuando hay que revisarlo y ‘hacer limpieza’.
Geolocalización
Podemos conocer algunas características de nuestra comunidad: los países de procedencia, el idioma principal, o su género (en los casos en los que sea posible). Algo de segmentación en la versión gratuita. Nunca está de más.
TagsCloud
Permite conocer de qué habla tu comunidad, tanto los que sigues como los que te siguen. Una información útil para ver si tu comunidad está relacionada con tus objetivos marcados en Twitter, o es un público muy diferente al que buscabas. Las ‘nubes de etiquetas’ permiten esto. ‘Clicando’ en cada etiqueta, conocemos a los usuarios relacionados con cada una.
Y eso es todo. Espero que os sirva para una primera aproximación a SocialBro Free.
Este contenido es Creative Commons. Compártelo, edítalo, deconstrúyelo, pero cita la autoría. Soy Fernando Cebolla, contador de historias Social Media y Marketing Online. Gracias por llegar hasta aquí.
Foto cabecera: Gisela Giardino
Foto Dashboard: Pinterest
