Foursquare: El Poder De La Geolocalización - Fernando Cebolla Blog Foursquare: El Poder De La Geolocalización - Fernando Cebolla Blog
Foursquare: el poder de la geolocalización

Foursquare: el poder de la geolocalización

La geolocalización atrae a las marcas. Saber dónde está el usuario, cómo se comporta, qué hábitos tiene de compra y consumo, es esencial para una estrategia de marketing online. Conociendo su ubicación geográfica, las marcas pueden presentar el contenido más segmentado y personalizado a sus potenciales clientes. La herramienta más conocida de geolocalización es Foursquare.

¿Qué es Foursquare?

Es una plataforma de geolocalización que busca lugares que pueden interesar al usuario a través de las recomendaciones de terceros, como amigos, personas de tu entorno u otros usuarios con similares gustos. Gracias a conocer su ubicación geográfica, la herramienta ofrece los lugares más cercanos que cubran sus necesidades de búsqueda.

¿Cuando nace Foursquare?

Nace en 2009 de la mano de los desarrolladores neoyorkinos Dennis Crowley y Naveen Selvadurai.

Algunos datos a fecha de enero 2014

  • Una comunidad de más de 45 millones de usuarios en todo el mundo.
  • Más de 5 mil millones de check-in desde sus orígenes.
  • Millones de check-in al día.
  • Más de 1,5 millones de empresas están en Foursquare.

foursquare-españa-infografía

Conceptos para entender Foursquare

  • Check-in: lugares que comparte el usuario en base a su localización geográfica.

foursquare-check-in

  • Tips: críticas de un negocio o establecimiento, positivas o negativas, que realiza el usuario. Sirven como recomendaciones para los demás.

foursquare-tips

  •  Lugares: la herramienta te ofrece sitios de interés por tu localización, incluidos aquellos que tienen promociones.

foursquare-lugares-recomendados

  •  Cosas por hacer: aquí reúnes los lugares a los que deseas ir en el futuro. Se pueden agregar a una lista e ir eliminándolos conforme los visites.

foursquare-cosas-por-hacer

 

  • Badges: recompensa por hacer check-in en lugares. Son cómo insignias, de diversos tipos:
  1. Newbie: insignia por unirte a Foursquare.
  2. Aventurero: con 10 check-in
  3. Explorador: con 25 check-in
  4. Superestrella: con 50 check-in
  5. Y muchas más.
  • Alcaldías: un usuario se convierte en «Mayor» o «Alcalde» cuando hace check-in un mayor número de veces en un lugar, en un plazo de sesenta días. Es decir, es el mejor ejemplo de cliente fiel a un establecimiento o negocio.
  • Ofertas especiales: muestra los lugares que tienen descuentos o promociones especiales, en las inmediaciones del usuario.

foursquare_ofertas_especiales

Foursquare para empresas

Las marcas también pueden estar presentes en Foursquare.

  1. Con espacio físico: tienes tu negocio local. Puedes darlo de alta como usuario o, lo que es más habitual, el negocio lo ha dado de alta ya otro usuario (un cliente habitual, por ejemplo). Como marca debes reclamar su administración aquí.
  2. Sin espacio físico: marcas basadas en productos y servicios. Existen las páginas para marcas y las badges personalizadas.

foursquare-reclamar-sitio

Algunos consejos para marcas

  1. Ser administrador de la venue en Foursquare.
  2. Asociar todas las ubicaciones de la marca al administrador.
  3. Cumplimenta todos los datos de la empresa.
  4. Importante: dirección, teléfono, email.
  5. Importante: RRSS.
  6. Importante: sitio web.
  7. Redacta una buena descripción.

foursquare_zgzactiva

 

Espero que os haya servido como primera aproximación a esta plataforma de geolocalización. Más adelante, profundizaremos en Foursquare para empresas. Saludos.

Fuente cabecera: Vilma Nuñez; fuente infografía: Trece Bits.

Este contenido es Creative Commons. Compártelo, edítalo, deconstrúyelo, pero cita la autoría. Soy Fernando Cebolla, contador de historias Social Media y Marketing Online. Gracias por llegar hasta aquí.

Despega con Fernando
un viaje increible



    Deja una respuesta

    Tu dirección de correo electrónico no será publicada.

    Despega con Fernando
    un viaje increible



      Artículos relacionados

      Cómo hacer una correcta Auditoría de Redes Sociales para tu negocio
      Cómo hacer una correcta Auditoría de Redes Sociales para tu negocio

      Muchas veces los pequeños negocios no tenemos tiempo de hacer nada más que levantar la persiana y tratar de vender al público. No nos preocupan la estrategia en redes sociales, la estrategia digital en marketing. Lleva mucho tiempo, dedicación. En comunicación digital, si tu negocio está en redes sociales, seguro que ya estás publicando cosas. … Continued

      leer más
      Atención al cliente en redes sociales: gestión de quejas en las redes
      Atención al cliente en redes sociales: gestión de quejas en las redes

      ¿Cómo gestionar la atención al cliente en redes sociales? ¿Cómo utilizar las redes sociales para gestionar la atención al cliente? ¿Cómo utilizar las redes sociales en atención al cliente? Las redes sociales son un canal no solo de captación de clientes, y potenciales clientes, sino también es un canal de Atención al Cliente. Es un … Continued

      leer más
      10 mitos de las redes sociales que te engañan.
      10 mitos de las redes sociales que te engañan.

      Hoy hablamos de mitos de las redes sociales. 10 mitos de redes sociales que todos hemos escuchado alguna vez. Seguramente, si eres un negocio que está empezando en redes sociales, o estás de lleno en definir tu estrategia en redes sociales, es importante que entiendas que alrededor del red sociales, como en otras disciplinas del … Continued

      leer más
      Cómo conseguir clientes en redes sociales para mi negocio
      Cómo conseguir clientes en redes sociales para mi negocio

      ¿Cómo conseguir clientes a través de las redes sociales? Las redes sociales se han convertido en un instrumento esencial en dentro de tu estrategia de marketing digital para captar clientes. No sólo vale atraer clientes a través de las redes sociales, sino que además deberías complementarlo con otros canales de marketing digital. como email marketing, … Continued

      leer más