E-commerce ¿Y tú, compras desde casa?E-commerce ¿Y tú, compras desde casa?
ilustracion

E-commerce ¿y tú, compras desde casa?

Comercio electrónico, e-commerce, es un término en auge en Social Media. Las ventas de productos y servicios por Internet aumentan cada año. La inmediatez, la calidad del servicio, la amplia oferta, atrae al usuario digital que bucea desde su casa, el trabajo o desde cualquier lugar del mundo. Viajes, libros, servicio de consultoría, atencion al paciente, etc. Todo cabe en e-commerce, siempre que cuente con garantías. ¿Y tú, compras desde casa? ¿Y qué compras?

E-commerce, Tokyo

 Photo credits: Trey Ratcliff

¿Cuáles son las tendencias de e-commerce actualmente? ?Cómo podemos atender las necesidades del usuario digital? Aquí van unas pinceladas (fuente: extra El País):

  1. El pago por dispositivos móviles agiliza las transacciones. El móvil y la tableta, especialmente esta última, como servicio en el proceso de compra-venta.
  2. Pruebas el producto en la tienda, pero lo compras online.
  3. Generación de confianza hacia el usuario, desarrollando una amplia atención al cliente, que cubra cualquier duda o contratiempo en el proceso.
  4. Multitiendas: ¿tienes algún producto o servicio que ofrecer? Pues crea tu plataforma y vende.
  5. Financiación colectiva o crowdfunding. ¿Te falta financiación? Asóciate, busca que terceros te financien. La ayuda de muchos, dando un poco, puede solucionar tus finanzas.
  6. Una adecuada plataforma virtual puede reflotar tu comercio tradicional.
  7. El diseño abre puertas. Haz atractivo tu negocio, comunica bien y pronto los resultados llamarán a tu puerta.
  8. Rapidez. ¿Compran tu producto? Corresponde a ese interés prestando un servicio de entrega ágil y con garantías para el consumidor.
  9. Ofrece cupones y servicios extra a tus clientes más fieles. Fidelizas. Y repiten. Si publicitas lo mismo que en tu espacio físico, ¿para qué se van a molestar en comprar por Internet?
  10. Muestra contenidos personalizados. Si un usuario quiere ver una determinada área de tu negocio, ofrécele lo que busca sin esfuerzo.  Tus novedades, tus mejoras, tus avances. Crea empatía.

PD: si te ha gustado el post, no olvides compartirlo en los botones sociales. Muchas gracias por tu visita. Hasta pronto!

Despega con Fernando
un viaje increible



Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Despega con Fernando
un viaje increible



Artículos relacionados

Trabajar en casa como autónomo: cómo organizarte
Trabajar en casa como autónomo: cómo organizarte

Trabajar en casa para muchos de nosotros es lo habitual hace años. Ahora es una necesidad para otros muchos trabajadores que puedan hacerlo. Como autónomo o freelance, trabajando sólo en casa, es clave saber como organizarte en casa, antes y ahora, con niños en casa y protegiendo la salud común. En casa hay que saber … Continued

leer más
3 claves para entender cómo funcionan los algoritmos en redes sociales
3 claves para entender cómo funcionan los algoritmos en redes sociales

¿Sabes qué es un algoritmo en redes sociales? ¿cómo funcionan? ¿son iguales para todas las redes sociales, o son diferentes para cada red social? En primer lugar, los algoritmos en redes sociales dominan lo que vemos, lo que hacemos, lo que somos en redes sociales. Al fin y al cabo, nuestra interacción está ligada a … Continued

leer más
Precio por llevar redes sociales: cuánto se cobra
Precio por llevar redes sociales: cuánto se cobra

¿Cuál es el precio por llevar redes sociales? ¿qué precio pongo a mis redes sociales? ¿cuánto cobra un community manager? Si te ha escrito un potencial cliente, especialmente si es el primero, estará esperando una respuesta a la pregunta de ¿cuánto cobras por llevarme las redes sociales? Entonces, este post te interesa. Vamos a ver … Continued

leer más
¿Qué es un consultor de redes sociales? ¿qué hace?
¿Qué es un consultor de redes sociales? ¿qué hace?

¿Buscas contratar a un Consultor en redes sociales o quieres trabajar como consultor Social Media? Un consultor en redes sociales o Consultor Social Media te ayuda, a grandes rasgos, a ganar visibilidad en redes sociales y generar comunidad en torno a la marca en redes. La comunidad fiel es la que abre las puertas a … Continued

leer más