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Cómo mejorar tu imagen de marca en las Redes Sociales

Sacar partido a tus perfiles sociales es esencial para ganar visibilidad para tu marca personal o empresarial. En este post comparto algunas experiencias y herramientas que harán tu tarea de mejorar tu imagen en las Redes Sociales más fácil. Incluye la presentación realizada para los Microseminarios Creativos de Zaragoza Activa, que tuve el honor de impartir el pasado 31 de marzo.

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¿Por qué estar en las redes sociales?

Principalmente, porque está el público. Y dentro de ese gran público, está TÚ PÚBLICO. Debes captar su atención para, mediante tu estrategia de marketing online, cumplir los objetivos que te has propuesto con una presencia ordenada y estructurada.

¿Hay que estar en todas las redes sociales?

La respuesta es NO. y, depende de que marcas, ni siquiera sería necesario estar. Lo que si es imprescindible es tener un sitio web moderno, responsive, y dónde la usabilidad sea la amrca de identidad. A partir de ahí trabajaremos nuestros canales sociales.

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¿Para qué me sirve tener presencia social online?

Te podría dar muchas respuestas, que resumo en:

  • Visibilidad
  • Credibilidad
  • Canal de comunicación
  • Canal de atención al cliente
  • Canal de captación de información
  • Branding o imagen de marca
  • Posicionamiento

Si no te vas a implicar, no te metas en redes

Con esto quiero decir que trabajar la marca online requiere esfuerzos, tanto de tiempo como de dinero. Entre otros consejos, los que PROFESIONALES que seguramente (deberíais) conocer:

Debes tener claro que las redes sociales son para compartir. Que los usuarios están para disfrutar entre los suyos (su comunidad) de sus contenidos, sus vivencias, sus fotos, sus vídeos, lo que les gusta. Nuestro trabajo es formar parte de esas experiencias gratas para él, y así generar una fidelidad que se mantenga en el tiempo. Para ello tenemos un objetivo: darles lo que están esperando de nosotros, no lo que nosotros hemos pensado para ello.

[Tweet “Da a tu público lo que espera de ti, no lo que tu has pensado para ellos @fcpsocialmedia”]

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Comparto para acabar la presentación que os comentaba al principio del post. ya sabéis que es descargable y demás. Contenido compartido es contenido vivido. Pues eso.

 

Esta semana nos volvemos a ver en 2 sesiones complementarias denominadas ‘Kit de Herramientas para emprendedores’, un estupendo Ciclo de La Colaboradora – Zaragoza Activa que os recomiendo, y que tengo el honor de compartir con otros compañeros y grandes profesionales en sus áreas de trabajo.

Para participar sólo tenéis que tener una cuenta en RED ZAC y apuntaros al evento.

¡Nos vemos! 😉

 

 

Gracias por llegar hasta aquí. Este contenido es Creative Commons. Compártelo, edítalo, deconstrúyelo, pero cita la autoría. Soy Fernando Cebolla, contador de historias Social Media y Marketing Online. Gracias :)

5 cosas a tener en cuenta en tu calendario Social Media

Un calendario editorial Social Media es nuestra guía de trabajo. Ponernos a publicar sin estrategia, porque sí, sin pensar, aumenta las posibilidades de no economizar el tiempo en las tareas, y mostrar una imagen online que no se corresponderá con nuestros valores y objetivos.

Tenemos por delante muchos días, meses, que hay que ir completando con eventos, fechas destacadas, momentos de la marca que debemos considerar para establecer una estrategia de publicaciones adecuada y optimizada. Nos marcará los hitos del camino que conducirán a la marca a tener una reputación online sólida, y aumentar progresivamente la empatía con nuestros público objetivo.

¿Qué debemos tener en cuenta para elaborar nuestro calendario editorial?

Antes de programar, pensar en el cliente

¿Qué es lo que le gusta? ¿Qué necesidades tiene? El proceso previo de escucha activa nos dará muchas pistas de lo que puede funcionar, de cómo presentar las publicaciones. Publicar desde la marca hacia el cliente, lleva a la intromisión en su comunicación en cada canal social, pudiendo provocar el rechazo el el futuro e, incluso, la crítica y la mala reputación dentro de su comunidad.

Piensa en el momento

El calendario está repleto de eventos importantes, directamente relacionados con el sector en el que la marca se desenvuelve, junto a otros generales: días ‘D’, festividades nacionales, regionales o locales, etc. Nuestra labor es pensar en ideas relacionadas con la marca que casen con ellos, para aprovechar la inercia social del momento.

La frecuencia de publicación

Cada canal requiere de un ritmo de contenidos. Tenemos que determinar qué frecuencia consideramos óptima para cada uno, para que la marca logre la visibilidad deseada con las publicaciones y exista un impacto regular y permanente en nuestro público.

El tiempo de creación de contenidos

No todos los contenidos requieren el mismo tiempo para su realización. No es lo mismo reparar un post para un blog, que una para Twitter o para Pinterest. No es lo mismo diseñar una fotografía que hacer una infografía. El tiempo nos dará más destreza en la realización de las tareas. Pero debemos considerar, y calibrar, el tiempo que invertiremos en ‘la creación’.

Storytelling

Lo interesante es comunicar los valores de la marca a través de varias líneas de comunicación, que cumplan los objetivos que esta persigue con su presencia en los medios sociales. Empatizar con el público, vincularlo con determinados sentimientos y vivencias, harán de ellos los mejores embajadores de la marca. El marketing de contenidos nos lo permite, una manera de hacer publicidad ‘emocional’ sin que el que está al otro lado lo perciba como un impacto publicitario directo.

De esto y otras cosas, hablaré el próximo 7 de abrir en ‘Economiza tu tiempo Social Media‘. Una formación para Zaragoza Activa, dentro de los Ciclos de La Colaboradora ‘Kit de Herramientas para emprendedores’. La segunda parte será el 9 de abril, con el título ‘Herramientas útiles Social Media‘.

kit herramientas emprendedores

Foto: Zaragoza Activa

 

Y la formación más cercana, es este martes 31 de marzo en el espacio que Zaragoza Activa tiene en Las Armas 72 de Zaragoza, dentro de los Microseminarios creativos. Hablaremos de cómo diseñar nuestros canales sociales.

microseminarios creativos

Foto: Zaragoza Activa

3 eventos que para mi son la excusa perfecta para dialogar entre emprendedores.

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Formación para emprendedores en Zaragoza

Los que seguís el blog habitualmente, sabéis que una parte de mi trabajo, pequeña pero muy enriquecedora para mi, es la formación. Tengo el honor de participar nuevamente en dos actividades de Zaragoza Activa, en formación para emprendedores en Zaragoza: Semillero de Ideas y CoMáster para emprendedores.

El V Semillero de ideas comenzó el pasado diciembre. Consiste en 4 meses de formación a nuevos emprendedores, que buscan impulsar sus proyectos en diferentes áreas.  20 start ups (empresas basadas en iniciativa social, cultural, innovación, desarrollo de tecnologías, creación de empleos de calidad, contribución decisiva a la comunidad, etc.) que entran sólo con la idea de negocio y que, pasadas las semanas, y favorecidas por el ecosistema colaborativo, aprenden a aplicar los conocimientos y experiencias profesionales.

semillero5 Ideas Zaragoza ACtiva

Doy 2 clases formativas, bajo el título de Plan de Marketing 2.0:

  1. Sesión 1– 27 de enero, 9-13h.
  2. Sesión 2– 2 de febrero, 9-13h.

Abordaremos varios apartados esenciales para desarrollar la marca en el mundo online, desde la motivación por estar en Social Media, el Plan de Marketing Online, hasta el marketing de contenidos y las Redes Sociales como canal de atención al cliente. Entre otros.

Mi participación en el CoMáster de emprendedores será el 19 de febrero, de 17:30 a 20:30. Repito la experiencia del 4 de diciembre de 2014, para hablar de las RRSS y blogs para vender: cómo proyectar la marca online, el calendario editorial y la manera de trabajar en las RRSS y los blogs corporativos.

CoMáster para emprendedores La Colaboradora Zaragoza Activa

Dos experiencias enriquecedoras, el hablar para emprendedores que tienen la ilusión de trabajar y vivir de su proyecto. Yo comencé como ellos, y sigo aprendiendo cada día para levantar mi proyecto, que es mi forma de vida y a lo que me dedico profesionalmente.

Mi objetivo es dejar claro, como siempre, la importancia de la planificación y la estrategia en Marketing Online y Social Media.

Pero todo, todo, no sirve de nada, SI NO HAY ESFUERZO. Puedes estar más o menos cansado, tener más o menos obligaciones, pero el proyecto hay que levantarlo cada mañana, si quieres vivir y disfrutar de ello. NADA ES GRATIS. NADIE LO VA A HACER POR TI. Puedes tener ayudas, como es mi caso con la generosidad de La Colaboradora, pero sin tu trabajo diario nada funciona. NADA.

[Tweet “Sin el esfuerzo diario no se levantan los proyectos #emprendedores”]

Así que, a los que vais a acudir a estas dos citas, no esperéis encontrar un gurú, ni un experto en nada. Sólo un especialista en una materia de la que vive y disfruta, uno como vosotros. Un emprendedor que levanta su idea cada mañana.

¡Nos vemos pronto! :)

Para acabar os dejo la programación de enero y febrero en Zaragoza Activa.

 

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CO-MASTER para emprendedores – Redes sociales y blogs para vender (4 DIC)

Un nuevo formato de formación acaba de implementarse en La Colaboradora de Zaragoza Activa: el CO-MASTER para emprendedores. ¿En qué consiste? Profesionales de distintas disciplinas, imparten gratuítamente formaciones sobre cómo desarrollar un proyecto de negocio en sus distintas fases. Desde la idea inicial, hasta cómo venderla y los recursos disponibles para llevarlo a cabo. Tengo el honor, que acepté gustosamente, de impartir una de las sesiones. Será el 4 DIC a las 17:30. Tres horas y un tema: ‘las Redes Sociales y blogs para vender‘.

La formación tiene una parte teórica, y otra práctica, donde se analizarán los proyectos de los asistentes para ver su estado y aplicar posibles mejoras en el futuro. Un formato nuevo, con mucha proyección, y que busca la utilidad por encima de todo.

Los que seguís el blog habitualmente, sabéis mi opinión sobre las Redes Sociales y blogs corporativos. Es decir, el Social Media. No es el sitio para vender, para generar ventas y leads, pero si es uno de los mejores canales (no el único, por supuesto) de generar marca: ganar visibilidad y credibilidad a través de una estrategia previamente diseñada, y que debe revisarse con el paso del tiempo para aplicar las mejoras necesarias. Derivar tráfico de calidad hacia el sitio web, que es dónde se realizan las conversiones. Este será el punto central sobre el que vertebraré la charla. Desde aquí desgranaremos qué aspectos tiene que tener nuestra estrategia Social Media para nuestro proyecto de negocio.

Así que, los que seáis de Zaragoza, y que tengáis un perfil abierto en @red_zac de @ZGZAvtiva, podéis asistir gratuítamente. Seguro que, como siempre, lo pasaremos bien aprendiendo unos de otros. En eso consiste 😉

Este post debería haber acabado aquí. Pero durante la semana, recibí dos buenas noticias:

Premios Bitácoras 2014

El pasado viernes 7 de noviembre acabaron las votaciones de este año. Es la primera vez que concurro, y ha ido mejor de lo que esperaba. VUESTRO APOYO me ha situado en el PUESTO 28 de los mejores blogs de HABLA HISPANA del Mundo. Es un honor estar al lado profesionales de tanta valía, y de los que he aprendido, y aprendo, tanto. Sólo puedo reiterar mis agradecimientos a todos vosotros :)

Así fueron las votaciones parciales y final de estas semanas:

bitacoras parcial 1 2014 bitacoras parcial 2 2014 bitacoras parcial 3 2014

bitacoras parcial 4 2014

bitacoras parcial 5 2014

bitacoras final 2014

 

Premios Educa.net 2014

Esta es su primera edición.

Consiste en votar los mejores blogs temáticos que son concedidos por reconocidos expertos.

Como sabéis, yo estoy especializado, por mi trabajo, en Social Business. Compito con otros compañeros de profesión en la categoría de MARKETING.

Premios Final Marketing marketing

Los expertos eligen los blogs finalistas propuestos. Las votaciones determinan los ganadores en cada categoría.

Los criterios de selección para participar han sido:

  • Utilidad Didáctica.
  • Producción y Composición propia.
  • Calidad de los Contenidos.
  • Creatividad y Originalidad.
  • Diseño del Blog.
  • Frecuencia de Publicación.
  • Interacción social.
  • Recursos Ofrecidos.

El JURADO  de este año está formado por:

jurado educa.net 2014 marketing

Para ello os PIDO VUESTRO VOTO, como sucedió en BITÁCORAS. Podéis votar desde aquí (haz clic en la imagen):

vota premios educa.net marketing

 

Gracias, como siempre, por vuestro apoyo y por compartir el contenido de este blog que va creciendo cada día con vuestra ayuda. Si uno comparte en un blog sus experiencias, sus pensamientos, si no hay nadie al otro lado, ¿para qué escribir cada semana? ¡MUCHAS GRACIAS :)!

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Calendario de eventos de Zaragoza Activa: sep/oct 2014

Comparto el calendario de eventos de Zaragoza Activa (C/ Mas de las Matas 20, Zaragoza). Incluye los de La Colaboradora. Os recuerdo que el 24S está la coformación que doy sobre ‘Cómo planificar tu actividad Social Media. ¡Apuntaos a los eventos! Hay mucho, buenos y muy variados.

Nos vemos.


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