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Cómo conseguir más comentarios en Facebook de manera natural

¿Buscas la fórmula para tener más comentarios en Facebook? Seguro que has pensado más de una vez cómo tener más likes y comentarios en Facebook. Quizás tu biografía funciona, pero tu página de Facebook está muerta. Hoy vamos a ver algunos ejemplos de cómo aumentar la interacción en Facebook y conseguir más comentarios, likes, y mejorar nuestro engagement.

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Consejos para mejorar el engagement en tu página de Facebook y tener más participación de los fans

¿Cómo mejorar el engagement en tu página de Facebook?

¿Cada vez tienes menos participación en tu página de Facebook?

¿Cómo aumentar la participación de mis fans en mi fanpage de Facebook?

A veces no hay que hacer mucho para generar engagement en nuestra página de Facebook.

Unos pequeños cambios en lo que publicas y, especialmente en cómo o publicas, pueden ser suficientes para tener más clics, likes y comentarios.

Así, vamos a ver hoy varios consejos para el engagement en  Facebook e impulsar la participación de los fans.

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Cómo mejorar la visibilidad de tu negocio local en Facebook

El Social Media, blog y redes sociales, benefician los pequeños locales. Hay que estudiar precisamente dónde y cómo estar, y después se trata de lograr la mayor visibilidad posible. Un negocio local actual no vive sólo de lo que sucede de puertas para adentro. Puede lograr mucho alcance si se muestra lo que sucede de puertas hacia afuera. En este caso, hablamos de cómo mejorar la visibilidad de tu negocio local en Facebook.

Os voy a dar el ejemplo de la primera marca que confío TODOS sus contenidos a Social Media Calling: La Republicana. Hemos ido ganando impacto en las redes sociales. También en Facebook. Todo con mucho esfuerzo y con contacto constante con los propietarios del negocio. Es esencial.

Cómo lograr más alcance con las publicaciones en Facebook de tu negocio local

Constancia

Especialmente en un negocio de restauración, es bueno contar algo cada día, lo que sucede, con imágenes o vídeos. Funciona especialmente compartir desde Instagram las fotos. Editadas, creas un estilo que da cierta uniformidad. El texto hace mucho: depende de lo inspirado que estás.

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Cercanía

Qué pasa con los trabajadores de ‘La Casa’, ¿no existen? Humanizar la marca es bueno de vez en cuando. Oye, que hay gente currando detrás para que todo esté en su sitio cada día.

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Curiosidad

A veces suceden cosas. Momentos inusuales que rompen la rutina, que podemos recoger en la fanpage. No siempre sale todo bien, o cómo queremos. O situaciones diferentes que provoquen una sonrisa.

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Marca

De vez en cuando, postea marca. Que se vea el local, el nombre, la fachada. Para que ganemos posibles clientes que, por primera vez, vean un post nuestro y decidan probar.

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Qué haces

Muestra lo que sabes hacer. Si es comida casera, pues con ella a tope: tapas, comidas, postres. Todo muestra los valores de la marca en el producto final que disfruta el cliente. Y siempre, siempre, comida fresca, que sale del propio huerto, de cosecha propia.

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Detalles

Para La Republicana, nos gusta mostrar el local. Los detalles, los rincones. Es un local muy bien decorado, con más de 30 años de historia a sus espaldas en el centro de Zaragoza, y eso se tiene que notar.

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Emblemas

Los productos estrella se muestran más. En este caso, las tapas, y especialmente los huevos republicanos o las ‘verbenas’, conjunto de 6 ú 12 tapas distinas que elige la casa para honrar la visita del cliente que quiere conocer (o reconocer) la buena cocina casera.

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Clientes

Visibiliza a los clientes, cómo disfrutan, en el tapeo, en las comidas, o tomando un café en buena compañía. Instagram es muy bueno para eso. Al compartir la publicación en Facebook obtienes doble ventaja: además muestras que tienes Instagram, y aumentan los seguidores.

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Backstage

Es bueno, de vez en cuando, mostrar lo que normalmente no se enseña. Lo hicimos cuando el local estaba patas arriba por limpieza general, o cuando pintamos la fachada un domingo por la tarde, cuando está cerrado.

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Blog

Postea la publicación semanal del blog. Atraes tráfico web y, de paso, conocen otros aspectos de la marca y negocios paralelos. Está genial.

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ADS

Los post principales los promocionamos en Facebook ADS. Depende del formato, hacemos un tipo de ‘promo’ y segmentamos de acuerdo al público que queremos dirigirnos.

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Y muchas más, pero eso será para otro post 😉

 

Gracias por llegar hasta aquíEste contenido es Creative Commons. Compártelo, edítalo, deconstrúyelo, pero cita la autoría. Soy Fernando Cebolla, contador de historias Social Media y Marketing Online. Gracias  :)

Facebook limita el contenido excesívamente promocional

Facebook hará este mes de enero cambios en su algoritmo de NewsFeed. Si ya has notado como tu contenido orgánico de marca cae en alcance, tras la actualización próxima lo hará algo más, ya que Facebook quiere limitar más el contenido excesívamente promocional.

Ya no sólo combatirá las publicaciones de marca, tal cuál, sino además los que considere que esconden un contenido promocional exagerado. Quieren evitar que los usuarios reciban publicidad directa sin más. Esta política la explica en profundidad Pedro Rojas aquí.

Qué es el NewsFeed

Es la sección de últimas noticias en Facebook. Hasta principios del año pasado, la herramienta te suministraba los contenidos publicados por todos tus contactos. Desde entonces, sólo aparecen los contenidos más relevantes de esos contactos, los que más interacciones tienen, junto con anuncios intercalados de marcas que te pueden interesar. Los encuentras en tu sección de inicio, ya que anteriormente estaban en la barra lateral. En la parte derecha, puedes ver también las últimas interaciones ‘en tiempo real’.

[Tweet “Qué cambios va a hacer Facebook este mes y cómo te afectan #socialmedia #facebook”]

Qué pasa a ser el contenido ‘excesivamente promocional’

Entre otros, los siguientes:

  • Contenido que sólo incita al usuario a la compra de un producto o servicio, o descargar una app.
  • Contenido que sólo invita al usuario a participar en promociones y sorteos sin el contexto real.
  • Contenido que reutiliza el mismo que el de los anuncios.

El alcance de las publicaciones pasa a ser igual para todos: marcas y no marcas.

Generalmente el contenido de las marcas es menos atractivo para el usuario. Darle una ‘vuelta de tuerca’ será más obligación si cabe a partir de las próximas semanas. Si damos con la tecla, pensamos más en el potencial cliente y menos en nosotros o las marcas que representamos, lograremos más alcance.

Este es el nuevo camino para fidelizar al usuario con las marcas. Involucrar al cliente con el contenido, y no vender directamente. Fomentar las interacciones, los comentarios especialmente. Utilizar Facebook como una plataforma más de atención al cliente.

Las publicaciones de las fanpages tiene que ser menos promocionales. Si sigues por el viejo camino, estas aparecerán menos en la sección de noticias de los usuarios. Da igual que seas más o menos creativo en las ‘promos’, que el alcance disminuirá realmente.

Los usuarios seguirán viendo en su NewsFeed los mismos anuncios que antes, si bien buscando la mayor calidad y utilidad para ellos, da igual que sean publicaciones generales o de fanpages.

Y siempre queda la posibilidad de hacer esto:

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Consejos para publicar en Facebook 

Ya hice en este blog un post anteriormente sobre ello, al cual os remito. Si desde luego, has posicionado tu marca en un perfil en lugar de una fanpage, puedes corregirlo con este tutorial :)

Veremos en la próximas semanas cómo se comparta nuestro contenido. ¡Será divertido! 😉

Fuentes info: InsideFacebook, FacebookforBusiness, Newsroom.

Este contenido es Creative Commons. Compártelo, edítalo, deconstrúyelo, pero cita la autoría. Soy Fernando Cebolla, contador de historias Social Media y Marketing Online. Gracias por llegar hasta aquí.


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