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Cambio algoritmo Facebook 2018 : cambios en Facebook para las marcas

Cambio algoritmo Facebook 2018. Cada vez que dicen Cambio algoritmo Facebook parece que llega el apocalipsis digital. Es importante concer esos cambios porque Facebook en España sigue siendo la primera red social en peso, y las marcas han invertido mucho dinero en publicidad en ella y quieren saber cómo va a afectar el Cambio algoritmo Facebook 2018 a su estrategia de negocio online.

Desde luego, una cosa es saberlo y adaptarse, y otra es que sea el fin del mundo, ¿no creéis? 😉

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Cómo conseguir más comentarios en Facebook de manera natural

¿Buscas la fórmula para tener más comentarios en Facebook? Seguro que has pensado más de una vez cómo tener más likes y comentarios en Facebook. Quizás tu biografía funciona, pero tu página de Facebook está muerta. Hoy vamos a ver algunos ejemplos de cómo aumentar la interacción en Facebook y conseguir más comentarios, likes, y mejorar nuestro engagement.

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Consejos para mejorar el engagement en tu página de Facebook y tener más participación de los fans

¿Cómo mejorar el engagement en tu página de Facebook?

¿Cada vez tienes menos participación en tu página de Facebook?

¿Cómo aumentar la participación de mis fans en mi fanpage de Facebook?

A veces no hay que hacer mucho para generar engagement en nuestra página de Facebook.

Unos pequeños cambios en lo que publicas y, especialmente en cómo o publicas, pueden ser suficientes para tener más clics, likes y comentarios.

Así, vamos a ver hoy varios consejos para el engagement en  Facebook e impulsar la participación de los fans.

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Cómo mejorar la visibilidad de tu negocio local en Facebook

El Social Media, blog y redes sociales, benefician los pequeños locales. Hay que estudiar precisamente dónde y cómo estar, y después se trata de lograr la mayor visibilidad posible. Un negocio local actual no vive sólo de lo que sucede de puertas para adentro. Puede lograr mucho alcance si se muestra lo que sucede de puertas hacia afuera. En este caso, hablamos de cómo mejorar la visibilidad de tu negocio local en Facebook.

Os voy a dar el ejemplo de la primera marca que confío TODOS sus contenidos a Social Media Calling: La Republicana. Hemos ido ganando impacto en las redes sociales. También en Facebook. Todo con mucho esfuerzo y con contacto constante con los propietarios del negocio. Es esencial.

Cómo lograr más alcance con las publicaciones en Facebook de tu negocio local

Constancia

Especialmente en un negocio de restauración, es bueno contar algo cada día, lo que sucede, con imágenes o vídeos. Funciona especialmente compartir desde Instagram las fotos. Editadas, creas un estilo que da cierta uniformidad. El texto hace mucho: depende de lo inspirado que estás.

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Cercanía

Qué pasa con los trabajadores de ‘La Casa’, ¿no existen? Humanizar la marca es bueno de vez en cuando. Oye, que hay gente currando detrás para que todo esté en su sitio cada día.

negocios marcas facebook

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Curiosidad

A veces suceden cosas. Momentos inusuales que rompen la rutina, que podemos recoger en la fanpage. No siempre sale todo bien, o cómo queremos. O situaciones diferentes que provoquen una sonrisa.

facebook alcance mejor

Marca

De vez en cuando, postea marca. Que se vea el local, el nombre, la fachada. Para que ganemos posibles clientes que, por primera vez, vean un post nuestro y decidan probar.

consejos mejorar alcance facebook

Qué haces

Muestra lo que sabes hacer. Si es comida casera, pues con ella a tope: tapas, comidas, postres. Todo muestra los valores de la marca en el producto final que disfruta el cliente. Y siempre, siempre, comida fresca, que sale del propio huerto, de cosecha propia.

facebook post

 

Detalles

Para La Republicana, nos gusta mostrar el local. Los detalles, los rincones. Es un local muy bien decorado, con más de 30 años de historia a sus espaldas en el centro de Zaragoza, y eso se tiene que notar.

alcance consejos facebook

Emblemas

Los productos estrella se muestran más. En este caso, las tapas, y especialmente los huevos republicanos o las ‘verbenas’, conjunto de 6 ú 12 tapas distinas que elige la casa para honrar la visita del cliente que quiere conocer (o reconocer) la buena cocina casera.

facebook engagement mejor

post facebook engagement

Clientes

Visibiliza a los clientes, cómo disfrutan, en el tapeo, en las comidas, o tomando un café en buena compañía. Instagram es muy bueno para eso. Al compartir la publicación en Facebook obtienes doble ventaja: además muestras que tienes Instagram, y aumentan los seguidores.

facebook

mejora alcance fanpage facebook

 

mejora alcance en post facebook

 

Backstage

Es bueno, de vez en cuando, mostrar lo que normalmente no se enseña. Lo hicimos cuando el local estaba patas arriba por limpieza general, o cuando pintamos la fachada un domingo por la tarde, cuando está cerrado.

post alcance facebook

 

Blog

Postea la publicación semanal del blog. Atraes tráfico web y, de paso, conocen otros aspectos de la marca y negocios paralelos. Está genial.

alcance facebook blog

 

ADS

Los post principales los promocionamos en Facebook ADS. Depende del formato, hacemos un tipo de ‘promo’ y segmentamos de acuerdo al público que queremos dirigirnos.

facebook engagement

Y muchas más, pero eso será para otro post 😉

 

Gracias por llegar hasta aquíEste contenido es Creative Commons. Compártelo, edítalo, deconstrúyelo, pero cita la autoría. Soy Fernando Cebolla, contador de historias Social Media y Marketing Online. Gracias  🙂

Facebook limita el contenido excesívamente promocional

Facebook hará este mes de enero cambios en su algoritmo de NewsFeed. Si ya has notado como tu contenido orgánico de marca cae en alcance, tras la actualización próxima lo hará algo más, ya que Facebook quiere limitar más el contenido excesívamente promocional.

Ya no sólo combatirá las publicaciones de marca, tal cuál, sino además los que considere que esconden un contenido promocional exagerado. Quieren evitar que los usuarios reciban publicidad directa sin más. Esta política la explica en profundidad Pedro Rojas aquí.

Qué es el NewsFeed

Es la sección de últimas noticias en Facebook. Hasta principios del año pasado, la herramienta te suministraba los contenidos publicados por todos tus contactos. Desde entonces, sólo aparecen los contenidos más relevantes de esos contactos, los que más interacciones tienen, junto con anuncios intercalados de marcas que te pueden interesar. Los encuentras en tu sección de inicio, ya que anteriormente estaban en la barra lateral. En la parte derecha, puedes ver también las últimas interaciones ‘en tiempo real’.

[Tweet “Qué cambios va a hacer Facebook este mes y cómo te afectan #socialmedia #facebook”]

Qué pasa a ser el contenido ‘excesivamente promocional’

Entre otros, los siguientes:

  • Contenido que sólo incita al usuario a la compra de un producto o servicio, o descargar una app.
  • Contenido que sólo invita al usuario a participar en promociones y sorteos sin el contexto real.
  • Contenido que reutiliza el mismo que el de los anuncios.

El alcance de las publicaciones pasa a ser igual para todos: marcas y no marcas.

Generalmente el contenido de las marcas es menos atractivo para el usuario. Darle una ‘vuelta de tuerca’ será más obligación si cabe a partir de las próximas semanas. Si damos con la tecla, pensamos más en el potencial cliente y menos en nosotros o las marcas que representamos, lograremos más alcance.

Este es el nuevo camino para fidelizar al usuario con las marcas. Involucrar al cliente con el contenido, y no vender directamente. Fomentar las interacciones, los comentarios especialmente. Utilizar Facebook como una plataforma más de atención al cliente.

Las publicaciones de las fanpages tiene que ser menos promocionales. Si sigues por el viejo camino, estas aparecerán menos en la sección de noticias de los usuarios. Da igual que seas más o menos creativo en las ‘promos’, que el alcance disminuirá realmente.

Los usuarios seguirán viendo en su NewsFeed los mismos anuncios que antes, si bien buscando la mayor calidad y utilidad para ellos, da igual que sean publicaciones generales o de fanpages.

Y siempre queda la posibilidad de hacer esto:

cambios algoritmo facebook enero 2015

 

Consejos para publicar en Facebook 

Ya hice en este blog un post anteriormente sobre ello, al cual os remito. Si desde luego, has posicionado tu marca en un perfil en lugar de una fanpage, puedes corregirlo con este tutorial 🙂

Veremos en la próximas semanas cómo se comparta nuestro contenido. ¡Será divertido! 😉

Fuentes info: InsideFacebook, FacebookforBusiness, Newsroom.

Este contenido es Creative Commons. Compártelo, edítalo, deconstrúyelo, pero cita la autoría. Soy Fernando Cebolla, contador de historias Social Media y Marketing Online. Gracias por llegar hasta aquí.

Cómo lograr más visibilidad con tus publicaciones en Facebook

Si hay una plataforma Social Media que cambia sus condiciones cada poco tiempo, esa es Facebook. Se han propuesto cambiar, periódicamente, partes de su algoritmo con la intención, creo, de mantener a los ‘marketers’ más atentos a sus modificaciones. A nadie se le escapa que la Red Social creada por Zuckerberg no goza de la ‘simpatía social’ que tenía hace unos años. Sus banzados en la política de privacidad, sus cambios en la visibilidad de las publicaciones y las compras de otras plataformas (vease Instagram o WhatsApp), la caracterizan entre el público como un gran monstruo que todo lo devora a su paso.

[Tweet “Conoce los cambios en el algoritmo de Facebook. ¿Qué contenidos logran más visibilidad?”]

Facebook frena su crecimiento, pero sigue siendo el Rey

Se puede decir que Facebook ‘vive todavía de rentas’, de lo que ha generado desde su nacimiento en 2004. Pero las redes más visuales, como Instagram o Pinterest, ganan terreno. De ahí que esta Red Social, como otras (el caso más notorio es el de Twitter), cambian sus algoritmos y diseños para que los contenidos multimedia tengan más alcance.

Echa un vistazo a esta gráfica, para entender de lo que hablo.

uso socialmedia 2014

Qué es el EdgeRank

Es el algoritmo de Facebook, el que decide qué publicaciones se muestran a los usuarios. Cuando nos conectamos a esta Red Social, no acedemos a toda la información generada, sino a la que Facebook decide mostrarnos. Pero, ¿qué criterios usa?

  1. Actualidad > todas las publicaciones tienen un día y una hora. Ninguna desaparece. Lo que condiciona que aparezcan o no son los otros dos factores:
  2. Afinidad: vincula los intereses del que publica con el que recibe el impacto de la publicación. Cuánto más próximos, más probable es que ese contenido se le muestre.
  3. Peso: la importancia viene determinada por la actividad que ese contenido genera, y el tipo de publicación. Lo que ahora va a primar, lo veremos a continuación.

[Tweet “¿Qué criterios utiliza Facebook para dar visibilidad a las publicaciones?”]

Consejos para publicar ‘ahora’ en Facebook

Lo importante es aunar el estilo que tenías antes del cambio en el algoritmo (el 25 de agosto pasado), con la nueva forma de ganar visibilidad. Es decir, algunas buenas prácticas ya estaban en vigor antes. A ellas se suman las nuevas consideraciones desde final de agosto. Veamos:

Contenido ‘real’

Si compartes contenido en modo enlace, que lo que se anuncia en el título y en la descripción, se corresponda con lo que el usuario va a encontrar cuando haga clic. Otra estrategia era, ahora con menor potencial, añadir la URL a la fotografía destacada para ganar visibilidad en el las ‘últimas noticias’. Facebook quiere luchar así contra el ‘clic-baiting‘, en favor del ‘true-link‘.

Publica más enlaces que fotos aisladas

Los enlaces tendrán más visibilidad, lo que aumentará las posibilidades de que obtengan ‘me gusta’ y comentarios.

Edita tu post-enlace

Cuando cargas un enlace en la sección de publicaciones, puedes editar todo el contenido antes de publicarlo o programarlo. Puedes cambiar:

[Tweet “Edita los enlaces en tus publicaciones en Facebook para ganar audiencia”]

  1. La introducción a la publicación > para poner en situación.
  2. La imagen destacada > contra más ancha, mejor. Más visibilidad tendrá.
  3. El título > una sóla frase con palabras clave que definan el contenido
  4. La descripción del post > dale una vuelta al post y escoge una idea principal.
  5. No repitas el contenido en ambos sitios. Serás como el ajo. Y eso no es bueno.
  6. ¡Ah, por cierto! Cuando cargues la URL, la eliminas. Cuestión de diseño.

facebook-clic-baiting

facebook-clic-baiting

 

Añade dos o más fotografías

Las publicaciones con más de una imagen logran más alcance en el ‘NewsFeed’ que las que contienen sólo una. ¡Pruébalo!

Vuelve el hahstag

Este recurso es muy utilizado en otras RRSS de manera habitual. Más que una recomendación, es una obligación. Siempre con medida, como todo. En Facebook va a ir cobrando protagonismo. Lo veremos con el paso del tiempo.

Publica antes

Es decir, un poco antes de que llegue a Facebook la legión de tus potenciales seguidores. Tendrás más opciones de que ‘consuman’ tu contenido, al eliminar a tu potencial competencia en las horas de más tráfico. Consejo: échale un vistazo regularmente a tus Facebook Insights.

Cita de vez en cuando

Si compartes contenido de terceros, y tiene página o perfil en Facebook, cítalos (no siempre). Lo mismo si quieres que otro/os usuarios dirijan sus ojos a lo que vas a publicar.

Programa las publicaciones

Puedes programar las mismas en el propio Facebook (símbolo del reloj) o a través de aplicaciones de terceros, como Buffer App o Hootsuite. Sea cual sea el vehículo, sabes que puedes editar el contenido como ya hemos dicho antes.

facebook programar publicaciones

facebook programar publicaciones

facebook programar publicaciones

 

Segmenta las publicaciones

Junto al símbolo del reloj, está en de segmentar las publicaciones. Utiliza este recurso para lanzar tus contenidos a públicos determinados, bajo estos criterios: sexo, situación sentimental, nivel educativo, intereses, edad, ubicación e idioma.

facebook segmentar publicaciones

 

¿Qué te parecen estos cambios? ¿Cómo va a afectar a la visibilidad de tus publicaciones?

Este contenido es Creative Commons. Compártelo, edítalo, deconstrúyelo, pero cita la autoría. Soy Fernando Cebolla, contador de historias Social Media y Marketing Online. Gracias por llegar hasta aquí.

Fuente cabecera: JoséMa Orsini

Gráfico: Pinterest

Preguntas que alguna vez te has hecho sobre Facebook

Facebook es una pieza clave en el Social Media actual, a pesar de los continuos cambios en el algoritmo y en la política de privacidad. En general, la seguimos usando, aunque sea por estar como marca ahí (al menos, de momento). Los cambios generan dudas entre los usuarios. Hoy damos respuesta a varias de las preguntas que alguna vez te has hecho sobre Facebook.

BIOGRAFÍA ¿Puedo elegir quién puede ver mis publicaciones?

Por defecto, las publicaciones guardan la opción de compartir como lo hiciste la última vez, generalmente públicas. Pero puedes segmentar la difusión con amigos, en un área geográfica determinada (ejemplo: Zaragoza), incluso ‘personalizarlo‘. Así eliges quiénes pueden y quiénes no pueden verlas.

facebook publicar segmentado

 

BIOGRAFÍA/PÁGINA Tengo una marca, ¿creo una biografía o una página?

Como sucede en otras Redes Sociales, Facebook también crea un espacio específico para marcas: las páginas. Para crearlas, debes tener una biografía creada previamente. Existen de muchos tipos: sitios webs, restaurantes, de famosos, etc. Cuando alguien da un ‘me gusta‘, recibe las notificaciones de las actualizaciones en su ‘timeline’.

Por otro lado, tenemos las biografías o ‘perfiles‘.  Es el espacio para las personas, para describir, en la medida que queramos, como somos, qué hemos estudiado, dónde trabajamos, qué nos gusta, etc. Estas biografías se pueden seguir por otros usuarios, para estar al tanto de las novedades que comparta con la comunidad.

facebook biografia

facebook pagina

BIOGRAFÍA ¿Puedo controlar quién ve el contenido de mi biografía?

Puedes controlar quién publica en tu biografía en ‘Configuración’. Selecciona ‘Biografía y etiquetado’, y a continuación ‘¿Quién puede publicar en mi biografía? Seleccionas ‘solo yo’ y listo. Ahora eres el dueño absoluto de los contenidos que publiques en ella.

facebook etiquetado

BIOGRAFÍA ¿Qué diferencia existe entre ocultar y eliminar un contenido en la biografía?

En primer lugar, ocultar una historia significa que desaparece visualmente de la biografía, pero no es eliminada de Facebook. Es decir, que si has compartido ese contenido en otras secciones de eta red social, seguirá apareciendo públicamente en los resultados de búsqueda y en la sección e noticias.

Por otro lado, eliminar una historia si significa ‘borrarla del mapa’ de la biografía y, por consiguiente, de Facebook.

facebook eliminar ocultar

 

PÁGINA ¿Puedo convertir un grupo en fanpage?

Hoy por hoy, ya veremos en el futuro, esta opción es imposible. La propia naturaleza de los grupos y de las páginas es contrapuesta: mientras los primeros se crean para compartir experiencias (no necesariamente de marca), las segundas son el terreno que Facebook destina a las marcas.

Si, a raíz e un grupo, quieres crear una fanpage, puedes comunicarlo al resto de los miembros. Si su número es menor de 250, puedes enviar un mensaje al grupo; si es mayor, sólo te queda la opción de publicarlo dentro del mismo como una actualización más.

 

PÁGINA ¿Puedo enviar mensajes privados  otros usuarios de Facebook desde mi página?

Sólo puedes responder mediante mensaje a aquellos usuarios que hayan interactuado, por este procedimiento, dentro de la página.

facebook mensajes

 

PÁGINA ¿Cómo se crea un hito en una fanpage?

Los hitos son publicaciones de Facebook ‘en pasado’. Son momentos relevantes para la marca, que merecen, en tu opinión como administrador, compartirse con la comunidad de fans.

En ‘Oferta-Evento+’ selecciona ‘Hito’. Los elementos que puedes completar son el título, la ubicación, la fecha del mismo y una breve descripción. Facebook nos informa que la antigüedad máxima para crear un hito es el 1 de enero del año 1000. Casi nada. Para la mayoría de las marcas, no es un problema.

facebook hito

 

PÁGINA ¿Cómo fijo una publicación de la fanpage en la parte superior?

Es una buena opción para destacar historias relevantes para la marca en un período más o menos acotado de tiempo.

Cuando publicas, en la parte superior derecha, despliegas el menú y encuentras la opción. Una vez fijada, aparecerá ‘adornada’ con una banderita de color anaranjado. Sólo puedes fijar una publicación si la has creado tú como administrador: las de terceros en tu fanpage, no se pueden fijar. Una opción muy similar, en los grupos, es ‘la publicación marcada’, que se utiliza para comunicar lo más novedoso o cambios relevantes para la dinamización de los miembros de la comunidad.

Lo ideal es cambiar las ‘publicaciones destacadas’ regularmente. El máximo tiempo que Facebook te permite es una semana.

facebook fijar

PÁGINA ¿Puedo editar las publicaciones programadas en una página?

Sabes que con Facebook puedes programar publicaciones, en tu fanpage, tanto con terceras aplicaciones (Hootsuite, BuferApp, etc.), como dentro de la propia red social. La opción viene con el ‘reloj’ que aparece en la parte inferior de una nueva publicación.

Si en la cola de programación tienes varias, y deseas cambiar alguna/as, tienes que acudir a la sección ‘Actividad’, en la parte superior de la página. Ahí verás las publicaciones programadas.

¿Qué puedes hacer con ellas? Editarlas, reprogramarlas o, directamente, eliminarlas. Facebook te da la opción, lógica, de promocionarlas para cuando se publiquen, como las realizadas en el momento.

facebook actividad

 

PÁGINA ¿Qué puedo hacer como administrador de una fanpage?

Las enumeramos:

1-   Configuración total de la página.

2-   Nombrar otros administradores, editores de contenido, moderadores, anunciantes y analistas de las estadísticas.

3-   Editar y añadir aplicaciones.

4-   Responder y eliminar comentarios.

5-   Enviar mensajes en nombre de la página.

6-   Crear promociones.

7-   Administrar las estadísticas.

8-   Ver quién ha publicado en  nombre de la página.

 

PÁGINA ¿Puedo vender entradas para un evento que he creado en Facebook?

Cuando creas un evento en tu fanpage, puedes añadir una URL a un sitio web desde dónde se realice la compra de las entradas. Esta opción no se permite en las biografías personales. Si no has añadido la URL antes, porque no estaba disponible o, simplemente, porque te has olvidado, puedes editar el evento a posteriori y añadirla sin problemas. El usuario verá, cuando entre en el evento creado, el enlace ‘obtener entradas’.

facebook entradas

PÁGINA ¿Puedo ver los me gustas en mi página en un período determinado de tiempo?

Las estadísticas de Facebook son muy interesantes para ver el rendimiento de tu fanpages. Puedes ver, por ejemplo, los ‘me gusta’ en tu página en un intervalo de tiempo determinado. Ves a ‘Estadísticas‘, ‘Me gusta‘, y fija las fechas que quieras. Abajo verás un gráfico como este, pero de tu página.

facebook estadisticas

PÁGINA ¿Cómo puedo saber qué publicaciones funcionan mejor?

Volvemos a las estadísticas. Otra opción, que es muy recomendable analizar regularmente, es la sección ‘Publicaciones‘. Ahí te aparece un listado completo de todas ellas, con su alcance, clics en las publicaciones, los ‘me gusta’ o comentarios. Si haces clic encima de cada una, tienes las estadísticas personalizadas de esa publicación. Al detalle.

facebook publicacion

 

PÁGINA ¿Desde dónde vienen los ‘me gusta’ a mi fanpage?

Otra opción interesante de las estadísticas: ver el origen de los ‘me gusta’ a la página. En la sección ‘Me Gusta‘, encontrarás ‘Procedencia de los me gusta de tu página‘. Una información muy útil para ver dónde tienes más presencia.

facebook procedencia me gusta

 

Estas son algunas de las preguntas que, alguna vez, todos nos hemos hecho sobre Facebook cuando empezábamos. Espero que la información sea de utilidad. ¡Nos leemos la siguiente semana! Ya sabéis que podéis seguir los contenidos del blog en vuestro email, tan sólo con añadirlo en la caja de suscripción, en la barra lateral. Un placer.

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Foto cabecera: mkhmarketing

Guía básica de Facebook Insights

Una de las fuentes de información que tenemos en Social Media para ver el rendimiento de una página de Facebook son las Facebook Insights, es decir, las propias estadísticas que la plataforma ofrece a cada administrador. En este post haremos un recorrido por cada una de sus partes y cómo podemos interpretar los datos suministrados.

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¿Qué es Facebook Insights?

Son las estadísticas acumuladas de cada página de Facebook que sólo puede ser consultada por su administrador o administradores.

¿Cómo se obtienen los datos estadísticos?

Facebook compila los datos a través de las interacciones de los usuarios con la página, con sus “me gusta”, vistas de cada publicación o el número de clics en cada una de ellas, entre otras. En ningún caso el administrador tiene acceso a la información personal de casa usuario, que queda protegido, como es lógico.

¿Dónde puedo consultarlos?

En la parte superior de cada página, entrando como administrador, tenemos una opción que se llama “consultar las estadísticas“.

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Información general

Cuando accedemos a las estadísticas de Facebook, nos encontramos con un panel general. Reúne los datos de la última semana. Si queremos guardar los datos, tenemos la opción en la parte superior, dónde dice “exportar datos“.

[Tweet “Mejora tu fanpage de Facebook con Facebook Insights”]

¿Qué información podemos consultar?

  • Usuarios a los que les ha gustado la página: el total, y el incremento o disminución logrado en los últimos siete días. También los nuevos “me gusta”.
  • Alcance de la publicación: usuarios únicos que han visto cualquier contenido de la página, incluidos los anuncios. Vemos el alcance total y el alcance de cada publicación.
  • La participación: el número de usuarios que han interactuado con las publicaciones. Incluye:
  1. Me gusta.
  2. Comentarios.
  3. Número de veces que se ha compartido el contenido.
  4. Clics en las publicaciones.

facebook-general

Facebook Insights al detalle

Las estadísticas cuentas con varias secciones:

Me gusta

Obtenemos una información muy interesante, desglosada en varios apartados:

  1. Podemos ver los “me gusta” en un período determinado que queramos. Quizás estemos interesados en revisar algún intervalo de tiempo concreto que, por ejemplo, coincida con la vigencia de un concurso en Facebook que hayamos lanzado.
  2. Evolución histórica: tenemos así la impresión de ver si estamos realizando las cosas bien, si cumplimos nuestros objetivos o, por el contrario, nos hemos estancado en el “engagement” con los usuarios.
  3. Me gusta netos“: la diferencia entre los “me gusta” y los “ya no me gusta”.
  4. La procedencia: podemos saber si el usuario le ha dado al “me gusta” desde la propia página, de los anuncios, de las publicaciones, del dispositivos móviles y otras opciones.

facebook-me-gusta

Alcance

Facebook nos muestra el alcance de nuestras publicaciones, es decir, el número de veces que aparecen en la sección de noticias. Computan los 28 días posteriores a cada publicación, incluyendo a los usuarios que han accedido desde PC y dispositivo móvil.

El alcance puede ser orgánico (número de usuarios únicos que que han visto una publicación en la página o en la sección de noticias) y de pago (cuando los usuarios acceden a la publicación a través de un anuncio).

Los gráficas nos muestran los datos siguientes:

  1. Alcance de las publicaciones cada día, en el período de tiempo definido.
  2. Evolución de los “me gusta”, comentarios y veces que se ha compartido.
  3. Ocultar, denunciar como spam y “ya  no me gusta”. Cuando tus publicaciones son silenciadas por terceros.
  4. Alcance total: usuarios únicos que han visto alguna actividad de la página. Incluye tus publicaciones, las de terceros realizadas en la página, menciones o visitas.

facebook-alcance-publicaciones

Visitas

Sección que muestra las visitas a tu página desde dentro de Facebook, y desde fuera:

  1. Visitas al timeline y a las pestañas.
  2. Menciones y publicaciones de otros usuarios en tu página.
  3. Fuentes externas: por ejemplo, sitios webs, buscadores u otros medios sociales como Google Plus o Youtube.

facebook-visitas

Publicaciones

Aquí podemos ver qué publicaciones funcionan mejor y cuales peor, y cuándo están nuestros fans al otro lado:

  1. Cuándo están conectados tus fans: días y horarios en los que están conectados tus seguidores.
  2. Todas las publicaciones en el período seleccionado. Incluye la fecha, el título de la publicación, el tipo (enlace, fotografía, etc.), si hemos aplicado segmentación, el alcance, la interacción y si la hemos promocionado (publicitado) o no.
  3. Tipos de publicaciones: vemos su alcance medio y su participación.
  4. Publicaciones populares en páginas de observación: podemos agregar hasta cinco páginas de Facebook para realizar un seguimiento más directo. Es una buena opción para “espiar” a la competencia directa.
  5. Analizar en detalle cada publicación pasada.

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Si el rendimiento de tu página no funciona como debería, y quieres mejorarlo, podrías considerar las siguientes estrategias:

  • Recurrir puntualmente a las historias patrocinadas para las publicaciones más relevantes. Por ejemplo, el lanzamiento de un nuevo producto o servicio.
  • Consigue más “me gusta” desde fuera de Facebook con los botones sociales en cada post de tu blog o añadiendo un Social Plugin de Facebook en tu web. Por ejemplo, “Like Box” o “Like Button”. Podéis verlos aquí.
  • Interactúa con tu audiencia a través de cada publicación. Por ejemplo, formulando preguntas que inciten al público a proporcionar respuestas.
  • Busca qué contenidos funcionan mejor. Ya sabéis que las publicaciones con fotografías o infografías tienen mayor número de interacciones que los enlaces o los textos simples.
  • Añade una correcta descripción para acompañar cada publicación. Pone en situación al público sobre lo que va a encontrar si hace clic.

Espero que os sea útil el post y que comencéis, si no lo hacéis, a consultar las estadísticas de vuestra página de Facebook. Un saludo.

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Fuente infografía: Pinterest; foto cabecera: Paul Butler

Cómo embeber contenido de las redes sociales en nuestra web

Un recurso cada vez más utilizado para viralizar nuestro contenido es embeber las publicaciones o, lo que es lo mismo, insertar las publicaciones que queramos en nuestro site o blog.

Quizás muchos de vosotros no hayáis utilizado la opción de embeber. Da mucho juego. Podemos utilizarlo para completar un post, para crear secciones dentro del site con cierta periodicidad o, simplemente, para compartir el contenido entre redes sociales. Así, nuestro público objetivo, puede conocer los diferentes canales en los que estamos presentes, a la vez que facilitamos la opción de seguirnos, ganando visibilidad y fidelizando a nuestra audiencia.

Veamos cómo embeber contenido de las redes sociales principales en nuestra web o blog:

1- Cómo embeber en Facebook

En primer lugar, accedemos al menú desplegable que está en la esquina superior derecha de cada publicación de Facebook. Marcamos “Insertar publicación“.

embeber facebook

Copiamos el código que nos aparece ( Ctrl + C). Y listo.

embeber facebook codigo

 

2- Cómo embeber en Twitter

Lo primero, es seleccionar en tweet que queramos embeber.

embeber twitter

Después, seleccionamos la opción “Más” que aparece en la parte superior derecha (***).

embeber twitter abrir

Seleccionamos la opción “insertar tweet“.

embeber twitter detalles

Y, por último, copiamos el código generado.

embeber twitter codigo

 

3- Embeber Google+

Seleccionamos la publicación que queramos embeber de Google+.

embeber googlemas

En la esquina superior derecha, mostramos el menú opcional desplegable. Marcamos “insertar publicación“.

embeber googlemas actividad

Y copiamos el código html que generamos. Ya está.

embeber googlemas codigo

 4- Cómo embeber en Pinterest

La opción de embeber es muy interesante. El poder de la imagen en Social Media es espectacular. Veamos cómo. Primero: seleccionamos la publicación deseada.

embeber pinterest

Segundo. Acudimos al símbolo situado en el extremo superior derecha, que indica “compartir“.

embeber pinterest insertar

Seleccionamos la opción “tu sitio web“, y copiamos el código generado.

embeber pinterest codigo

 5- Cómo embeber en SlideShare

Esta plataforma donde podemos colgar nuestras presentaciones nos permite compartir el contenido en nuestro site o blog. Primero: seleccionamos la presentación que queramos embeber.

embeber slideshare

Al situarnos encima de la presentación, en la barra superior (fondo grisáceo), vemos la opción “insertar” o “embed“. La marcamos.

embeber slideshare insertar

Después, como siempre, copiamos el código html. También puedes customizar la presentación, seleccionando entre varios tamaños y comenzando por el “slide” que quieras.

embeber slideshare codigo

6- Cómo embeber en Youtube

Podemos embeber un vídeo de nuestro canal de Youtube. ¿Cómo? Seleccionamos, en primer lugar, el vídeo que queramos.

embeber youtube

En la parte inferior, aparecen varias opciones. Marcamos “compartir“. Después, copiamos el código generado. Youtube nos da la opción de personalizar el tamaño del vídeo. Y listo.

embeber youtube codigo

Espero que este post sea de utilidad para vuestros sites y blogs. Un recurso útil y sencillo. ¡Pruébalo!

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