Category: Marketing Online

5 razones por las que escribir un blog

He puesto 5 pero podrían ser unas cuantas más. Escribir un blog implica una serie de hábitos, de valores, y de habilidades. Escribir es contar historias. Es compartir con los demás algo que te inquieta, que te gusta, que quieres que los demás conozcan. ¿Tienes dudas? Te doy las mías, a ver si logro convencerte 😉

Por qué es importante escribir un blog

Constancia

Ser constante en la vida, en el campo que sea, da sus frutos a medio y largo plazo. Digo el trabajo diario, ganado hora a hora, segundo a segundo. Creo que es uno de los valores más importantes del ser humano. En el sentido positivo.

Agilidad mental

Ejercitas el ‘coco’. Buscas temas que interesen, los investigas, los redactas y los compartes con la comunidad. Es genial. Los medios sociales (blogs, RRSS y demás) nos permiten eso. Espaciar contenidos, diseccionar temas en tu cabeza para presentarlos de manera ágil y sencilla.

Creatividad

Todos somos un poco artistas. Nos gusta mostrar a los demás algo de nosotros, de lo que nos gusta, de lo que somos. Pero hacerlo de manera creativa (dentro de nuestras capacidades), nos da un plus. Hace que el contenido que presentamos sea más atractivo a los ojos de los demás.

Ejercitas el lenguaje

Yo comencé leyendo tebeos (Mortadelo y Filemón, 13 Rue del Percebe, SuperLópez), hace años. ya ni me acuerdo. de ahí di el salto a la literatura juvenil, y después pasé a leer a maestros como Víctor Hugo, Molière, Shakespeare, Thomas Mann, Dostoievski, Tolstoi, Buero Vallejo o Pérez Galdós. Lo aprendido, el lenguaje, está ahí. Con cada post sale a la luz, recuperas palabras y a veces te sorprendes de las que recuerdas su significado, siendo poco comunes. Todo expresa, pero el lenguaje especialmente.

Compartes

Si escribes un blog es porque quieres compartir con los demás tus (mayores o menores) conocimientos sobre una materia. Es un flujo constante entre el emisor y el receptor, durante meses, años tal vez. Enganchar a la audiencia es lo más difícil. Volvemos a la constancia. Cuando ves que los demás se hacen eco de lo que dices en tu blog, te sientes bien, qué narices 🙂 Si no quieres compartir, el diario de toda la vida es tu opción.

 

Y estas son mis 5 razones principales por las que escribir un blog. Espero que me cuentes algunas de las tuyas, si coinciden o no. Me interesaría saberlo. Y si vas a empezar a escribir, lee esto.

Buen julio y agosto a los que tengáis vacaciones. Este blog seguirá mostrando contenidos, mejores o peores, cada semana. Y, entre medias, alguna escapada 🙂

¡Nos leemos!

Gracias por llegar hasta aquí. Este contenido es Creative Commons. Compártelo, edítalo, deconstrúyelo, pero cita la autoría. Soy Fernando Cebolla, contador de historias Social Media y Marketing Online. Gracias :)

Las marcas online deben profesionalizar sus redes sociales

Las marcas online se están dando cuenta de la importancia de estar en las redes sociales. El mundo digital es un campo abierto de posibilidades. Pero estar no significa abrir muchos perfiles sociales. Estar por estar no sirve. Hay que dar una imagen profesional, mostrar los valores de marca a través de una estrategia predeterminada de actuaciones. Las casas buenas, las que duran en el tiempo, se hacen ladrillo a ladrillo. Profesionalizar tu empresa en las redes sociales es una excelente opción para ir ganando reputación, visibilidad e interacción.

Muchas marcas trabajan exclusivamente en el medio tradicional. Tienen la experiencia, y lo hacen muy bien. Pero hay un área que no pueden despreciar: el mundo digital.

¿Qué beneficios tiene una presencia profesional Social Media?

Ganas visibilidad

La competencia es enorme en estos tiempos. Todas las marcas quieren estar en el mismo sitio, en las mismas redes sociales. Buscar la diferencia es la clave del éxito.

Ganas credibilidad

Un trabajo planificado, con una estrategia adecuada a objetivos, es esencial para caminar por la senda correcta. Un paso en falso puede arruinar la reputación online de la marca, de la que luego cuesta mucho esfuerzo reponerse.

Das una imagen moderna

Tu marca va ‘con los tiempo’ y no ‘a caballo de ellos’, es decir, arrastras, dando tumbos digitales por un medio del que desconoce el mecanismo.

Ahorras tiempo

Sinnifica que el profesional se encarga de la estrategia online, para que tu tengas el másximo tiempo para dedicar a lo que has hecho toda la vida: pelear por tu negocio desde su fundación. El tiempo es oro, y economizarlo es esencial para ir ganando nuevas posibilidades de negocio.

 

Algunas recomendaciones para tu marca online

Contacta con un profesional

Cuando trates con él, sea un freelance o una agencia, que genere confianza, que sepa de lo que habla. Entonces tu marca estará en ‘buenas manos’.

No economices gastos (dentro del presupuesto)

Significa que no escatimes en costes en lo que sea veraderamente importante. Claro que puedes encontrar community managers por 50 euros al mes. Pero, ¿tú dejarías tu marca en sus manos? Yo no.

La importancia del Plan Social Media

Tener varios perfiles sociales abiertos al público no significa que ‘estés en las redes’. La marca es algo valioso. Colgar los contenidos sin una estrategia detrás claramente definida repercute negativamente en ella.

‘Soy Social. Estoy en todas las Redes’

Error. Una marca debe estar en las Redes Sociales en las que se encuentre su público objetivo. Parece de perogrullo, pero vemos muchos ejemplos de lo contrario.

Las Redes son para usarlas

Tener los perfiles creados y no utilizarlos, es como tener un río sin agua todo el año. No crecerá nada a su lado. Tendrás una presencia online yerma, que no dará ningún fruto.

La analítica también cuenta

Si no medimos, no sabemos si estamos en el camino correcto, si estamos cumpliendo los objetivos que nos habíamos propuesto. Existen muchas herramientas para ello, que un profesional sabrá utilizar en beneficio de quién le paga.

Inbound Marketing

Muchas palabras existen en torno al marketing online. Una de ellas, y de las más importantes en mi opinión, es esta. Podemos hacer un marketing que implique a nuestro público. Ellos serán los mejores embajadores de la marca. La recomendarán, hablarán bien de ella, y eso generará confianza y fidelidad en el tiempo.

Marketing de Contenidos

Un vehículo esencial, hoy en día, para comunicar online es el marketing de contenidos. El profesional planificará qué y cómo comunicar en cada Red Social, con qué lenguaje, etc. Todo para dar en la diana del público que nos interesa. Sobra decir que el contenido debe ser útil y de ‘fácil consumo’.

Las etapas de conversión

Conocer en qué fase está la marca condiciona la gestión online de la misma. ¿Cuáles son?

Audience

Estás en la fase de ganar visibilidad, de que conozcan la marca.

Awareness

Mejoramos nuestro sitio web, lo hacemos más usable. Generamos campañas de publicidad, de newsletters. El público ve que existe un sitio atractivo, y que proporciona buenos productos o servicos.

Consideration

La marca cumple poco a poco sus objetivos. El público objetivo se fija en nosotros. Sienten ‘la tentación’ de ser nuestros clientes.

Action

El usuario se decide por la compra. Apuesta por nuestra marca.

Advocacy

Los clientes son los mejores embajadores de la marca. Tratamos de hacer una comunidad sólida, fiel, que la recomiende y la respalde. El objetivo: mantener la fidelidad en el tiempo.

 

¿Y tú? ¿En qué manos tienes tus Redes Sociales? 🙂

Gracias por llegar hasta aquí. Este contenido es Creative Commons. Compártelo, edítalo, deconstrúyelo, pero cita la autoría. Soy Fernando Cebolla, contador de historias Social Media y Marketing Online. Gracias :)

Introducción a la publicidad en marketing online

La publicidad en marketing online es una estrategia complementaria a otras que podemos utilizar en nuestra actividad con una marca. Adwords, Facebook Ads, Twitter Ads, y otros formatos publicitarios son un buen complemento para ganar la visibilidad necesaria entre tanta competencia. ¿Qué beneficios tiene? Entre otros, que es más barata que la publicidad convencional.

Hoy comparto la presentación de la charla que di en el espacio de La Colaboradora, de Zaragoza Activa, el pasado 16 de junio. Como en otras ocasiones, podéis consultarla y bajarla en el canal de SlideShare.

ciclo presenta tu proyecto Zaragoza Activa

 

¿Por qué hacer publicidad?

  • Para ganar alcance
  • Para ganar visitas web
  • para hacer marca
  • para ganar comunidad
  • para ganar a a competencia
  • para darnos a conocer

 

Conocer el terreno

En España, el buscados Google casi tiene la hegemonía total en las búsquedas online. Es el motor más utilizado, de largo. ¿Y que redes sociales son las más utilizadas en España? Tenemos estadísticas de Interactive Advertising Bureau Spain.

Buscador Google

Redes Sociales más utilizadas en España

 

Google Adwords

En estas diapositivas conoceremos sus conceptos básicos, sus posibilidades, ventajas y desventajas. Para determinar las palabras clave, el Planificador de una excelente opción previa que, además, es gratuita.

Google Adwords

Enlaces de interés

Google Shoppping

Google Merchant Center

Editor Adwords

Planificador de Palabras Clave

Cómo usar el Planificador de Palabras Clave

 

Facebook Ads

Saber manejar el Power Editor, crear públicos, utilizar los diferentes formatos pubicitarios, nos hará ganar público objetivo para nuestras marcas, como complemento a la creación de contenidos orgánicos.

Facebook Ads

Enlaces de interés

Power Editor

Guía publicidad en Facebook

 

Twitter Ads

La publicidad en la segunda red social con más usuarios en España es una buena apuesta. Abrir tu cuenta, crear una campaña y medir los impactos desde tu cuenta. El potencial de las Twitter Cards. Pero, ¿sabes que puedes hacerlas gratuitas?

Twitter Ads

Enlaces de interés

Tipos de Twitter Cards

Publicidad en Twitter

Twitter Cards gratuitas (amplia post María Lázaro)

Twitter Cards gratuitas opción 2

Valida tus Cards

 

Otros formatos publicitarios

LinkedIn Ads, Youtube Ads, y las novedades que vienen en Pinterest e Instagram complementan la información. Ahora debes elegir tú que formatos se adaptan mejor a tus necesidades.

Enlaces de interés

Publicidad en Youtube

Publicidad en Linkedin

 

Os dejo la presentación 😉

 

Y tú, ¿cómo haces publicidad en marketing online? 🙂

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Foto Thank You: Diseño Zaragoza Activa

7 blogs personales que te gustarán si te dedicas al marketing online (y por qué)

Antes de empezar a trabajar como Social Media Manager, uno se va formando, hace cursos, y lee, mucho, sobre las materias a las que quiere dedicarse. El proceso es continuo, quiero decir, que se mantiene en el tiempo. Pero, pasados los años, siempre hay fuentes de información a las que recurro habitualmente. No tanto por el contenido, que también, sino por el enfoque que dan a las cosas, el punto de vista y, sobre todo, por los valores que se esconden en ellas. Hablo de blogs de profesionales CON MAYÚSCULAS en esto del marketing online, que me gusta leer siempre, de arriba a abajo.

Blogs personales de maketing online TOP

calvoconbarba.com 

[Tweet “7 blogs personales que me gustan: @CalvoConBarba ‘adaptarse o morir'”]

Me encanta. Reflexiones en voz alta sobre nuestra profesión, con un punto ácido que me gusta. Llamar a las cosas por su nombre. Sobre la importancia de que las marcas son el vehículo, y no las protagonistas. Sobre la importancia de la atención al usuario, la interacción y la gestión de la comunidad online. Y sobre todo, porque lo que no cuentas no existe. Porque la diferenciación es un valor ineludible.

isragarcia.es

[Tweet “7 blogs personales que me gustan: @Israel_Garcia ‘no pedir permiso, sino tener iniciativa'”]

O el valor de ser disruptivo. Si quieres ser mejor profesional, en valores, sacarás muchas ideas claves de cómo añadirlos a tu carrito de branding personal. El objetivo es llamar la atención. Es decir ‘eh, que estoy aquí’. No perdir permiso, sino tener iniciativa. Saber que todo lo que haces comunica. y que mostrar vulnerabilidad nos hace más humanos. Cada post es una maravilla.

titonet.com

[Tweet ” 7 blogs personales que me gustan: @TITONET ‘think big, start small, move fast'”]

Fernando de la Rosa me parece reflexivo, elegante e innovador. Siempre volcado con la experimentación en esto del marketing. Sus ‘notas mentales’ son para enmarcar. Huir de la zona de confort para explorar nuevos horizontes. cada día tenemos una oportunidad de mejorar, de aprender algo nuevo. No lo desperdiciemos.

tristanelosegui.com

[Tweet “7 blogs personales que me gustan: @tristanelosegui ‘Internet no está hecho para vagos'”]

Me gusta todo el blog. El maestro de la analítica destripa en cada post en qué consiste el marketing online, ‘el arte de medir’, y los procesos desde que una marca nace hasta que fideliza a su comunidad. Pero también genera reflexiones. Internet no está hecho para vagos. Por que , sino nos preparamos bien, con formación constante, todo desembocará en desastre. Define los objetivos, y las estrategias funcionan.

juanmerodio.com

[Tweet “7 blogs personales que me gustan: @juanmerodio ‘las marcas no deben molestar a los usuarios'”]

Siempre al tanto de las novedades en marketing online, qué explica de manera excelente. Posicionado en el nuevo marketing, el que no debe molestar a los usuarios, sino interactuar con ellos, hacer amigables a as marcas para favorecer la empatía y la fidelización. Y porque trabajar con Redes no sólo es publicar.

victormartinp.com

[Tweet “7 blogs personales que me gustan: @vmdeluxe ‘encuenta en ti lo que te hace único'”]

O como hacer una marca personal con el esfuerzo y el trabajo de muchos años. Un apasionado del marketing y la comunicación, y emprendedor. Porque hacer marca personal no se basa en la acumulación de conocimientos ni experiencia, sino saber moverse con inteligencia y ganar visibilidad. Y si quieres sobresalir, especialízate.

josefacchin.com

[Tweet “7 blogs personales que me gustan: @facchinjose ‘si paso y no dejo huella, ¿para qué paso?”]

Fuente inagotable de contenidos con gran calidad. Pero también de cómo gestionar una marca personal. De cómo interactuar con los demás para generar engagement. De cómo tener tus Redes optimizadas y atendidas. Y cómo para dejar huella tienes que trabajar duro y ser constante. Un lujo en el marketing online actual.

Hay muchos profesionales, hombres y mujeres que leo, pero estos 7 son mis TOP. ¿Cuáles son los tuyos? 🙂

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¿Estás listo para la publicidad en Instagram?

Las Redes Sociales dan sus pasos para introducir o mejorar la publicidad en sus canales. La más reacia hasta la fecha era Instagram. Pero si Facebook, la ‘Casa Madre’, lo ha hecho, y mucho, su ‘filial’ es lógico que explore estos terrenos tan atractivos para las marcas, y tan reacios para los usuarios. La publicidad en Instagram ha venido para quedarse. ¿Estás preparado?

instagram blog

La veda para la publicidad en Instagram se abre a finales de este 2015. Todas las marcas podrán utilizar el formato publicitario, y segmentar sus anuncios promocionados como en otras redes, para dirigirse a su público objetivo. El timeline del usuario sufrirá interrupciones, publicaciones no deseadas por él, pero que están orientadas a satisfacer sus necesidades, al ser parte del público. Veremos cómo evoluciona todo.

[Tweet “Los anuncios en Instagram, para todas las marcas a finales de 2015”]

 

Tipos de anuncios de Instagram que veremos

Carousel Ads

Reúne varias fotografías en un mismo formato. El storytelling hecho anuncio. Por ejemplo, cuanta la historia de un evento, como el Congreso Web de Zaragoza del pasado fin de semana, desde sus preparativos, los ponentes, el lugar elegido para hacer el Congreso, la ‘trastienda’ del evento, etc. Ahora depende de tu imaginación.

A New Way for Brands to Tell Stories on Instagram from Instagram on Vimeo.

[Tweet “Conoce los formatos publicatarios en Instagram “]

 

Anuncios con botones de clics

Los call to action funcionan. lo hacen en las landing pages, en las Twitter Card, en Facebook ADS, y también lo harán pronto en Pinterest y en Instagram. Para ello el botón debe estar integrado en la imagen, al estilo Instagram, cercano, humano, amigable. Que no desentone. Llega la hora de invitar a la compra desde la propia aplicación.

boton clic intagram ads

 

Crea tu propia campaña

Desde luego, el componente visual será imprescindible para atraer la atención del usuario. Las imágenes atractivas, llamativas, que generen emociones y deseos, que hagan volar la imaginación y que sean ‘compartibles’, será lo que todas las marcas persigan. Fotos hay muchas, si, pero buenas, buenas, menos 😉

sponsored levis instagram ads  adidas instagram ads

 

300 millones de usuarios recibirán los impactos publicitarios en Instagram. Y habrá opiniones para todos los gustos. ¿Y tú qué opinas?

[Tweet “300 millones de usuarios recibirán los anuncios de Instagram a final de año”]

¡Nos vemos en las Redes! 😉

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Fuente imagen: Blog Instagram, Social Media Today, SocialMediaNews, Fool.

10 cosas que aprendrí en el Congreso Web Zaragoza #cw14

Este viernes comienza una nueva edición del Congreso Web de Zaragoza, el #cw15. Del 5 al 7 de junio se reúnen profesionales del marketing online para intercambiar experiencias, dar ponencias, hacer networking. Marketing, posicionamiento, SEM, programación, CRO, SEO, Social Media o Venta Online. Muchas disciplinas de las que aprender cosas nuevas, estar al día, para aplicar en nuestro trabajo diario. Y como siempre digo, poner cara, desvirtualizar.

Voy a resumir qué me aportó el #cw14, y por qué recomiendo el de este año.

Antes de vender hay que darlo a conocer

Está bien que quieras vender con el Marketing Online, pero tienes que preguntarte si tu proyecto es conocido. Si es desconocido por tu público, hay que preparar una estrategia adecuada dónde se determinen los objetivos por etapas, métricas, que permita la toma futura de decisiones.

[Tweet “Si no se conoce, no se puede vender”]

Always on

Estas en Redes, tienes presencia online, significa estar siempre conectado. No significa las 24 horas, pero si monitorizarlo todo para ver qué sucede en torno a tu marca y evitar posibles crisis de reputación online.

Emociona con tus Redes

La clave es atrapar el interés del usuario con los contenidos de tus Redes Sociales, de tu blog. Los contenidos intentar fomentar la participación, con cierta dósis, medida, de tipo comercial. hay que dejar de comunicar cosas razonadas, para humanizar la marca.

[Tweet “Emociona con tus redes para llegar al corazón del usuario”]

Calidad y no cantidad

Publicar a todas horas provoca rechazo. Nadie es tan importante como para avasallar el timeline de un usuario hasta el agotamiento. Utiliza un calendario editorial que dosifique tu ímpetu como autor 😉

El usuario es único

El trato al usuario, al que interacciones con la marca debe ser una prioridad. La atención al cliente se extiende el ámbito online, en blogs y en RRSS. Aquí es más inmediata y preferente.

[Tweet “La Atención al clientes, fundamental en Marketing Online”]

Buscar motivaciones

Las promociones dan vida a tu comunidad. La levantan del letargo de las publicaciones, para darle algo de marcha, que necesitan y buscan. Pero debe tener un valor, un premio final, acorde a lo que se pretende y al potencial de la marca. No pequemos por defecto, ni por exceso.

El buen marketing no necesita promoción

Si se da lo que el público necesita, estaremos haciendo un buen marketing, moderno, no intrusivo. Favorecerá a interacción y el crecimiento de la comunidad de manera uniforme.

[Tweet “El buen marketing no necesita promoción”]

Lo revolucionario es el uso

La tecnología no es lo revolucionario, es el uso que se le dé. Buscar la utilidad cómo fin último, hará de nuestra marca algo necesario. Los contenidos serán esperados semana a semana como agua de mayo, como una referencia que se tiene que compartir en cada comunidad.

Vender experiencias

La marca debe ser transparente, honesta. Vender experiencias en lugar de productos, vivencias en lugar de servicios. Ya los verán en tu web. Pero los contenidos deben tener afinidad con el público, para comenzar esa relación.

[Tweet “Vende experiencias, no productos”]

80% de la noticia

Es verdad. El título es el 80% de la noticia. Es lo que llama la atención en primer lugar. Si atinas con un buen titular, tendrás mucho grado en la difusión de tus contenidos.

 

Extra

El mejor marketing es el que tu público no percibe como tal

[Tweet “El mejor marketing es el que no se percibe como tal”]

 

En el #cw14 desfilaron, entre otros, Tristán Elósegui, Bruno Vázquez-Dodero, Fernando de la Rosa o Vilma Núñez. En fin, sin palabras 🙂

Y en #cw15 podremos escuchar, entre otros, a Manuel Moreno, Fernando Angulo, Lucas Aisa o Gemma Muñoz. Alguno repite, como el gran Bruno Vázquez-Dodero.

Ya os contaré qué tal la experiencia, a la que voy acompañado, como siempre, por la conectora de Comunicación de La Colaboradora, Marta Serrano.

¡Nos vemos en las Redes! 😉

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Transmite el espíritu de tu marca con Social Media

Lo mejor se asistir a eventos de tu sector profesional es que desvirtualizas, y aprendes siempre de personas que tienen cosas muy interesantes que aportar a tu visión del trabajo. Ponentes y compañeros suman experiencias, generan ideas y sinergias. Estas son mis sensaciones recién concluido el Social Media Camp Zaragoza la semana pasada. Y todo se resume en esto: tienes que transmitir los valores de tu marca ( la tuya y las que gestiones), y en esto te puede ayudar el Social Media.

El Social Media genera unos beneficios en las marcas online que no se pueden despreciar. Razones más que suficientes para considerarlo dentro de tu estrategia de negocio. Los resultados avalan el esfuerzo.

Inspira acciones

Mostramos en Social Media la marca de manera adecuada, según los canales. Ponemos el foco en lo que más empatiza con la misma. Intentamos provocar algo en el usuario, una chispa que genere la acción que intentamos provocar: que deje el email, que efectúe el acto de compra, etc. Para ello debemos tener previamente claros los objetivos.

Contenido útil

Compartimos contenido útil. Lo generamos nosotros, y vializamos el de terceros. De todo el contenido generado en los medios sociales, un 10% aproximádamente es nuestro, mientras que el otro 90% es de los demás, siempre de utilidad para el usuario, y relacionado con el sector en el que nuestra marca se mueve. Con ello generamos un doble beneficio: engagement y comunidad.

Valores compartidos

Aquí me refiero a los usuarios que ha dado el salto a ser parte de tu marca. Se convierten en embajadores de la misma, hablan bien de ella en sus respectivas comunidades. Y esto es lo más difícil. Se genera con el tiempo. Creando buen contenido que la convierta en un referente. Bueno, lo segundo más difícil: lo más es mantener esa influencia, es decir, fidelizar.

Deriva tráfico

El Social Media es el terreno de juego dónde se mueve tu público objetivo. Tienes que tener la habilidad de ir atrapándolo hacia tu marca, que se sientan identificados con ella, con sus valores, con las sensaciones que estos provocan para, con ello, ir ‘invitándoles’ a visitar periódicamente tu web. El blog (noticias, actualidad, llámalo ‘X’) es el eslabón perfecto que une ambos mundos online. Y será en la web dónde tendremos todo preparado para que se ejecute el acto de conversión.

Provoca emociones

El error de muchas marcas, cuando empiezan, es lanzan sus impactos media, por sistema, si pensar en el usuario. Piensan en ellas, y eso acaba cansando.

Tenemos que ser capaces de provocan emociones. Que no vean las publicaciones y se sientan indiferentes, incluso molestos. Que les mueva algo por dentro, que se sientan identificados. Es la mejor manera de que luego interactúen y, por tanto, muevan nuestro contenidos logrando un mayor alcance.

Contribuye a lograr objetivos

El Social Media ayuda a cumplir los objetivos generales. Tanto si queremos imagen de marca, como derivar tráfico, como empujar hacia las ventas, posicionamiento. Tanto los objetivos principales como los secundarios, y sus acciones, sirven para sumar en la estrategia del negocio. Las métricas avalan nuestro trabajo y justifican los esfuerzos invertidos.

Humaniza la marca

Ser más humano, y menos marca. No hay que olvidar que tratamos con personas, y detrás de las marcas también las hay. El Social Media está para interactuar, generar comunidad y fidelizar. Generar impactos atractivos para que la audiencia simpatice con los contenidos. Los vea con agrado en un terreno que, desde el origen, está destinado a las relaciones humanas.

Storytelling

Creemos historias. Llevemos las emociones desde la marca hacia el usuario. Si lo conseguimos, tendremos mucho más ganado que con todas las campañas de pago que hagamos.

 

El Social Media puede ayudarte. ¿Te ayudamos? 🙂

 

Gracias Amel Fernández de SocialMedier, a su equipo maravilloso, y a los ponentes, Raquel González de El Tenedor, Yeyo Ballesteros de Room Mate Hotels, Rebeca Huerga de Territorio Creativo, Bruno Vázquez-Dodero de Aula CM, y Sertxu Sánchez de McDonalds España. Muchas cosas que me llevo para implementar en mi trabajo diario. ¡Porque siempre se aprende de los grandes! 🙂

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10 habilidades que un buen copywriter debe tener

Ser copywriter no es cualquier cosa. La redacción publicitaria requiere dos cosas esenciales: el conocimiento de la marca, y la capacidad de persuasión para que el público empatice con tus textos. La marca debe saber venderse si ‘toca la fibra’ de su público objetivo, y ahí está el ‘copy’ para hacerlo. Aquí tenéis un buen ejemplo de ello.

Habilidades del copywriter

Capacidad de aportar valor

Supongamos que ofreces un producto o servicio. El primer paso es potenciar qué cualidades destacan del mismo frente a la competencia, y aplicarlo a la redacción de contenidos. Si no crees en ello, mejor no escribas ni una línea. Potenciar el valor añadido atraerá al público objetivo e invitará al público a realizar la acción deseada.

Curiosidad

Un buen copywriter debe estar mimetizado, como un camaleón, con el entorno en el que se mueve su producto o servicio, conocer las novedades del sector y las campañas que realiza la competencia.

Redacción impecable

Los textos deben ser sencillos, claros, ordenados. Jugar con los párrafos, las listas. La ortografía es esencial. Conocer el significado real de las palabras permite jugar con el sentido de las mismas, buscar sinónimos y, sobre todo, escribir correctamente. Evitar los términos complejos que lleven a equívoco o que no sean entendidos por el receptor. Abandonar la ironía: no funciona.

Originalidad

En Internet existen muchos contenidos. Un estilo propio, definido, atraerá la atención del público. El gusto por escribir debe ser innato. Incorporar a nuestro estilo de escritura nuevas características, manteniendo la esencia, permitirá conectar mejor en el futuro con tus potenciales clientes.

Calidad

La mente del receptor de tu mensaje no debería quedarse en el mismo estado una vez leído el texto online. Ese es el objetivo. Mucha cantidad, pero sin orden, repercute en nuestra reputación. Busca la calidad, la esencia en cada texto. Mejor poco y bien, que mucho y mal. Enfocar los temas desde otro punto de vista puede ser una buena opción. Lo difícil es mantener la calidad en el tiempo. Ahí está la clave del éxito de un copywriter.

Capacidad de aprendizaje constante

Pensar que uno es el mejor y quedarse anclado en nuestro ego, no conduce a ninguna parte. Siempre hay que tener la menta abierta para aprender nuevos conocimientos. El bagaje de lo antiguo y lo nuevo, hará de nosotros mejores redactores. Y si necesitas una ayuda, un consejo, no dudes en pedirlo. Te humanizará. Un copywriter no sabe de todo: para temas más especializados, recurre a un experto en la materia que te aporte ese valor añadido que buscas para tu texto.

Anticipación

Cuando un tema esté de moda tu, como copywriter, ya lo deberías conocer de antemano y haber redactado algo sobre el mismo. Las tendencias nace, crecen, son moda, y desaparecen. Subirse a la ola cuando está llegando a la playa hará de nuestro contenido algo mediocre, repetitivo. Así que sube a la ola en el momento justo.

SEO

Redactar contenidos online, en clave de marketing, exige conocer unas reglas. No es como escribir en papel para una novela. Un copywriter debe escribir también para posicionar el texto lo mejor posible en los principales buscadores (especialmente Google).

Versatilidad

El formato dónde se aloje el texto influye en la redacción y en la disposición de sus elementos. No es lo mismo una landing page que un blog, un foro que una red social. Saber escribir para cada medio nos dará versatilidad y una mayor audiencia.

Emocionar

Un buen copywriter debe dominar la comunicación sensorial: llegar al público con los cinco sentidos. Hacer del texto algo único que llegue al corazón y que permanezca en la cabeza (lo que se conoce como neuromarketing) de sus lectores.

 

Y esta semana Social Media Camp Zaragoza (18-22 MAYO). Tendré el placer de asistir para aprender de 6 grandes profesionales del marketing como son Víctor Martín, Bruno Vázquez-Dodero (Directos Aula CM), Amel Fernández (CEO SocialMedier e impulsor de Social Media Camp), Sertxu Sánchez (Social Media Strategist en McDonald España), Raquel González (Social Media Strategist en El Tenedor) y Yeyo Ballesteros (Social Media en Room Mate Hotels). Ya os contaré mi experiencia 😉

socialmediacamp zaragoza

 

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6 tareas que están en la agenda de todo community manager

Llevar varias marcas no es fácil. Un trabajo diario que requiere gestiones rápidas, estar al loro de las novedades en Social Media, y mucha, mucha organización. Como todo en la vida, te tiene que gustar. Si eres community manager, estas 6 tareas seguro que las realizas a diario, ¿o no? 😉

[Tweet “Gestión, organización e interacción, en el ADN del community manager”]

Tareas que seguro haces (o no) como community manager

Monitorizar

Tenemos que saber qué se dice de nuestra marca en los medios sociales, en los blogs, en nuestros sites de referencia. Para ello nos serviremos de herramientas como, por ejemplo:

Google Alerts: recibimos en nuestro email las alertas sobre palabras o frases que queremos monitorizar. Podemos determinar qué, cuándo y cómo queremos recibir en nuestra bandeja de entrada las alertas.

Social Mention: esta es una buena herramienta para saber qué se dice sobre tu marca/s. Rastrea blogs, vídeos, redes sociales, comentarios. También qué palabras claves están más ligadas a tu marca y qué usuarios interactúan más con la misma.

Mention: lo que se dice sobre tu marca y sobre la competencia, en medios y redes sociales. Puedes generar informes en PDF y descargar datos en CSV.

Búsqueda avanzada de Twitter: es una fuente de información importantísima, y abundante. Los contenidos se suceden rápido, y hay que estar atentos, especialmente con las malas críticas. Un complemento es la búsqueda en las propias Redes Sociales, y si tienen un negocio que gestionar geolocalizado, también en canales como Foursquare, Tripadvisor o Yelp.

También debemos supervisar si tenemos campañas en marcha, por ejemplo, en Google Adwords, Facebook Ads o LinkedIn Ads. Ver si están funcionando o hay que realizar mejoras en el diseño o en la dotación presupuestaria.

[Tweet “Tareas del community manager a diario: monitorizar”]

Escuchar

Más que decir, es importante escuchar. Si defines bien tu público objetivo, ves qué opinan, qué necesitan, tendrás más oportunidades de vincular la marca con la audiencia. Es así.

[Tweet “Tareas del community manager a diario: escuchar”]

Crear

Es el momento de ver qué contenidos crearemos para nuestros canales. Determinar cuáles son los más relevantes para nuestro negocio. Y, muy importante, pensando en los canales que vamos a utilizar.

Redes principales: canales propios. Nuestros perfiles de marca.

Redes de apoyo: canales de terceros. Grupos en Facebook, en LinkedIn, comunidades en Google Plus, agregadores de contenido, etc.

Site, blog o portal: es el canal esencial. Es la Casa Madre del que parte todo el contenido compartido. Hay que crear contenido interesante para tu blog, tener un buen calendario editorial, y tocar todos los temas que interesan a tu público, porque les va a aportar valor.

[Tweet “Tareas del community manager a diario: crear contenido”]

 

Interactuar

Los contenidos que colgamos generan un feedback. Tenemos que contestar las preguntas que nos formulen, agradecer los comentarios. Solucionamos las dudas y creamos conversación. Para ello debemos contar con un Plan de Marketing para nuestra marca, que nos respalde en cada momento.

[Tweet “Tareas del community manager a diario: interactuar”]

 

Compartir

Comunicar lo que hacemos es esencial. No nos quedamos en nuestra web y nuestros canales. Tenemos que ‘moverlo’. Saber en qué momento está nuestro público, cuándo publicar en las Redes Sociales, y cómo hacerlo. No es lo mismo publicar en Twitter que en Facebook, en LinkedIn que en Pinterest.

[Tweet “Tareas del community manager a diario: compartir”]

 

Gestionar

Varias veces al día consultaremos nuestras cuentas de correo y los canales sociales. Ver cómo está reaccionando nuestra comunidad a los contenidos, qué conversaciones se generan, y detectar posibles crisis en la reputación online de la marca. También para detectar influencers, concertar citas con potenciales clientes y registrar eventos de networking interesantes.

[Tweet “Tareas del community manager a diario: gestionar”]

 

¿Muchas tareas? Si. Pero si haces lo que te gusta, no cuesta, ¿no? 🙂

 

Gracias por llegar hasta aquí. Este contenido es Creative Commons. Compártelo, edítalo, deconstrúyelo, pero cita la autoría. Soy Fernando Cebolla, contador de historias Social Media y Marketing Online. Gracias :)

7 maneras de mejorar el alcance de tu contenido

Todos queremos conseguir el mayor alcance para nuestro contenido. Cuando publicamos, buscamos que los demás nos lean, aprecien nuestro artículo y, sea compartido en sus respectivas comunidades. Pero no todo el contenido creado en marketing online es bueno, o se presenta de manera adecuada, o cuenta con elementos básicos que lo hacen funcionar adecuadamente. Hoy veremos algunas ideas al respecto.

[Tweet “Si, el contenido es el Rey, pero hay que prender la llama para que se propague”]

¿Por que el marketing de contenidos es tan relevante?

Porque es el tipo de marketing que triunfa más actualmente entre el público. Los contenidos gustan porque son útiles y aportan valor a la comunidad. No es intrusivo, sino que busca captar la atención entre el magma informativo de cada día, de manera que no moleste al usuario.

 

Cómo mejorar el alcance de tu contenido en marketing online

Ritmo de publicación adecuado

Publicar regularmente mantiene el en tiempo la atención del usuario. El contenido debe ser útil y de calidad, para que la confianza se renueve. Pronto estarán atentos ‘a ver que publicas’ cada semana.

Favorece la interacción

Compartir un buen contenido sin un acompañamiento adecuado lo va a mermar mucho. Puedes utilizar contenido multimedia: vídeos. imágenes, infografías, iconos. Puedes crearlos tú o puedes utilizar el ya creado por terceros, pero siempre citando la fuente. Existen licencias para ello, como Creative Commons, y licencias libres de Dominio Público, como Pixabay, Iso Republic o Unsplash.

Elige tus fuentes de información

La curación de contenidos es esencial. Elegir correctamente las fuentes de dónde obtenemos información ayudará a crear un contenido de más valor, aportando nuestra visión personal en el tema en cuestión. Pronto sabremos dónde y qué contenido es bueno, contrastado, para no pillarnos los dedos. Una herramientas excelente es Feedly, entre otras herramientas de curación de contenidos.

El titular atrapa

Lo primero que los demás verán de tu contenido es el titular. Reflexiona sobre él antes de lanzar la publicación. Debe incitar a la curiosidad, llamar la atención lo más posible para invitar al clic. Es la primera fase de la conexión virtual entre creador y lector. Si no lo conseguimos, nunca nos leerán.

El SEO es importante

Una página tendrá más impacto si se ha trabajado un poco el SEO. Existen muy buenos expertos en ello, pero aquí hablo a nivel usuario. Hay cosas que podemos hacer para ayudarnos en esta tarea que no es de pura creación. Por ejemplo:

  • Si tienes WordPress, ayúdate de plugins como WordPress Seo by Yoast o All in SEO.
  • Elige las palabras claves, que serán el ingrediente principal de tu post.
  • Estructura el texto: tipos de texto, h1-h2-h3-etc, listas y párrafos, etc.
  • Enlaces a otros post propios que proporcionen más información.
  • Enlaces a post de terceros que proporcionen más información.
  • Y unas cuántas más. Mira este post de SEO on Page. Es genial.

 

Sorprende con el formato

Podemos publicar de múltiples maneras. Siempre revisar el contenido antes de publicarlo, para no caer en errores cuando el alcance haya comenzado. Si pero, ¿qué ideas puedo utilizar para mis contenidos? Ejemplos:

[Tweet “Ejemplos de contenidos que puedes utilizar en marketing online”]

  1. Información de actualidad en tu sector profesional.
  2. Testimonios de clientes y casos de estudio.
  3. Lanzamientos de productos y servicios nuevos. Innovaciones de los ya creados.
  4. Guías definitivas.
  5. Ebooks y formato revista.
  6. Recopilaciones: por ejemplo, de herramientas, de valores, de ideas, de materiales de utilidad, etc.

 

Utiliza Social Media

La comunidad global está en las redes. Sólo tienes (ni más ni menos) que llegar a tu público objetivo, concreto. Viraliza tus post una vez creados:

[Tweet “No te quedes en tu sitio web. Viraliza tus contenidos con el Social Media”]

  • Comparte en tus canales de marca.
  • Comparte en comunidades y grupos.
  • Comparte en páginas y comunidades de terceros.
  • Comparte en agregadores de contenido, como Karmacracy o Menéame.
  • Comparte con cabeza, utilizando un calendario editorial.

estrategia marketing contenidos

 

Tu contenido siempre, siempre, debe ser de utilidad y aportar valor a los demás. y recuerda: la calidad es más importante que la cantidad 😉

[Tweet “Content marketing: es más importante la calidad que la cantidad”]

 

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