Category: Marketing Online

12 uvas Social Media para acabar el 2015

Vamos acabando el 2015 y toca hacer balance. Y este blog no es una excepción. ¿Qué post han funcionado mejor? ¿Cuáles son los que han suscitado más interés? Os dejo con las 12 uvas Social Media de mi web para acabar el 2015, no sin antes daros las gracias por un año de crecimiento, colaboraciones y desvirtualizaciones.

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¿Qué habilidades tiene un buen profesional del marketing online?

Muchas empresas destinan ya una parte importante de sus recursos al marketing online. Como en otras profesiones cualificadas, existen muchos profesionales y agencias que se dedican a ello. Pero, ¿qué habilidades debe tener un buen profesional del marketing online? ¿Vale todo el mundo?

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10 errores inconfundibles que puedes cometer en Social Media cuando empiezas

Seguro que te ha pasado, o te lo han dicho.  Tener presencia en redes sociales, tener un blog, unas cuantas redes sociales (a veces demasiadas), no es tener presencia Social Media. Con esto no basta. Para hacer que tus visitas desde Social Media aumenten respecto al tráfico web total (directo, orgánico y de referencia), hay que hacer algunas cosas antes. Los errores, muchas veces, se cometen desde ese minuto cero en Social Media. Hoy repasamos los 10 más comunes.

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El método VH para mejorar tu estrategia de marketing online

¿Qué es VH? ¡No lo había oído nunca! A veces sacamos la buenas ideas de lugares insospechados. También de los libros, pero no sólo de marketing. También de escritores de pluma reconocida. En mi caso, me sucede con Víctor Hugo. Sí, el creador de obras como Nuestra Señora de París o Los Miserables. ¿Qué puede aportar VH a mi estrategia de marketing online? Vamos con su método.

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Cómo definir una estrategia Social Media para un cliente

Y lo vemos con un caso práctico. Nos llega un potencial cliente y tenemos que presentar una propuesta que capte su interés. No es un Plan Social Media, que vendría después, sino una base de estrategia Social Media a desarrollar en el futuro próximo. Os pongo el caso de Aramon, que me contactó hace unas semanas porque querían nuevas ideas para su estrategia online Social Media para la temporada 2015-16. Y os cuento lo que hice.

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Instagram Menu: utiliza Instagram para visibilizar tu marca

Instagram tiene muchas posibilidades para visibilizar tu marca. Dejando aparte la publicidad, que veremos como funciona las próximas semanas, es un canal excelente para mostrar cosas de tu marca que normalmente no puedes hacer en otros canales sociales. La originalidad y la cercanía son claves para ganar visibilidad y seguidores. Hoy os quiero contar una experiencia real. La semana pasada lanzamos para La Republicana su Instagram Menu. La mejor comida casera en tu móvil.

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Receta para crear el post perfecto ( o casi)

Como todo en la vida, no hay nada perfecto, pero intentamos llegar a cumplir siempre el objetivo con el mayor grado de satisfacción posible. Hoy traigo bajo el brazo una receta para hacer que tu próximo post del blog sea perfecto (o casi). Unas pautas esenciales para que funcione y sea compartido. ¿Te animas a leerlo?

¿Qué hace que un post funcione?

El título

Es cierto, y mucho. es la puerta de entrada al contenido. Si el titular no llama la atención, nadie dará el siguiente paso. Hay que ingeniárselas para buscar uno descriptivo pero impactante, que sobresalga entre el mar de información que actualmente puebla Internet. Funcionan bien las listas, las preguntas, las palabras ‘call to action’ como ‘descubre’ y, entre otras, el SEO. Aquí te dejo una guía rápida SEO para bloggers que te ‘alucinará‘ 😉

La Calidad

Es una característica de todo lo que hagamos en Internet. Si queremos aportar algo útil a La Comunidad, el contenido debe ser de calidad, dentro de nuestras posibilidades. Si no te gusta a tí, no lo publiques, y ahorras a los demás la perdida de tiempo. Todo en pro de lograr más alcance para nuestras publicaciones.

La Honestidad

Si el tema es ‘A’, el contenido debe ser ‘A’. No puede ser que cuándo el usuario haga clic pensando que va a encontrar lo que busca, finalmente, no lo haga. Perderemos un lector, y seguramente, alguno más por el ‘boca a boca’. Por ejemplo, si hacemos una guía para principiantes, que lo sea; si hacemos un post SEO para profesionales, que no lo lea un profesional que busca ‘algo más’ y se encuentre con ‘lo mismo de siempre’.

Habla de lo que sabes

No te metas en camisas de once varas, y pretendas ser un súper especialista en todo, porque eso va en contra de la propia definición del término. Hay que especializarse en algo, y centrarse en esos temas. Y ahí va otro refrán: el que mucho abarca, poco aprieta. Lo bueno es que hay siempre otros compañeros que te aportan su valioso punto de vista de lo que tu careces, y viceversa. Es lo bueno de estar en La Red: compartir conocimientos y experiencias 🙂 Y si no sabes sobre qué escribir, lee este estupendo post sobre ello.

Infórmate

Tu especialidad no es un campo estanco, sin variaciones. Hay cosas que cambian, y debemos estar atentos a los mismos para luego hablar con propiedad. ¿Qué se avecina en Instagram? ¿Y en Twitter? ¿Cuáles son los últimos cambios en Facebook? Pues eso 😉

El Lenguaje

Intenta que el texto no contenga ninguna errata, que tenga las palabras necesarias en cada momento y que expresen lo que quieres decir. Nada de faltas de ortografía. Este blog te ayudará en ello.

Comparte

Tu post no muere cuán lo publicas. Ahí es precisamente cuando comienza a cobrar vida. Dedica un tiempo diario, según tu planificación semanal, a compartir el contenido por múltiples víasademás de las redes sociales propias y de terceros (grupos, comunidades, etc).

 

Gracias por llegar hasta aquíEste contenido es Creative Commons. Compártelo, edítalo, deconstrúyelo, pero cita la autoría. Soy Fernando Cebolla, contador de historias Social Media y Marketing Online. Gracias 🙂

5 consejos para mejorar tu marketing de contenidos

El marketing de contenidos ayuda a vincular tu marca con el público objetivo. El autobombo murió hace tiempo. Ahora toca ‘remangarse’ y buscar y elaborar qué contenidos gustan al público para fidelizarlo. ¿Qué le gusta a tu público? ¿Qué necesidades tiene? ¿Qué busca en Internet? Hoy vemos 5 consejos para mejorar y atrapar el interés de tu audiencia a través del marketing de contenidos.

Impulsa tu marketing de contenidos con estos consejos

Investiga

Busca qué temas interesan a tu audiencia, como se comportan con la competencia, qué se comparte más. De ahí surgirán ideas para tus próximos contenidos. Particularmente, me gusta investigar con herramientas como Feedly o BuzzSumo, sin dejar de lado las posibilidades de los propios buscadores de las redes sociales o SlideShare.

Calidad

Es mejor crear menos contenidos de más calidad, que muchos de calidad más baja. Todo en pro de la interacción. Para darle ese toque especial, tenemos a mano herramientas útiles como Pixabay, Canva o Piktochart. Además, buscaremos qué palabras clave son las adecuadas para el contenido, que utilizaremos en la creación y en los textos de las redes sociales y el blog. Podemos utilizar, entre otras, el Planificador de Palabras Clave de Google Adwords o SEMrush. Por cierto, gracias José Facchin por invitarme a participar en el blog y por la cuenta pro 😉

Comparte

El contenido no se propaga sólo. Especialmente si eres una marca pequeña, hay que doblar esfuerzos para darte a conocer. Colocarlo en el momento justo en el lugar adecuado. No siempre se acierta, así que unas pautas de publicación están geniales para hacerlo. Para ello, contamos con SocialBro, Iconosquare o Facebook Insights.

Dialoga

No me refiero a estar todo el día enganchado a las redes sociales, a comunicar con todo lo que se mueve. Hablo de agradecer el contenido compartido por otros, comentar los comentarios, interactuar. Si alguien se toma la molestía de interesarse de esa manera por nuestro contenido, qué menos que compensarlo como se merece.

Recicla

El contenido antiguo no es viejo. Se publica y ya está. Lo guardamos en un cajón. NO 🙂 Podemos hacer muchas cosas con él, como por ejemplo reeditarlo, actualizarlo y compartirlo de nuevo. No todo el mundo está pendiente de lo que escribes al momento, faltaría. Entonces tenemos el trabajo de viralizarlo en varios momentos y por varias fuentes, como los agregadores de contenido tipo Bitácoras o Karmacracy.

Ahora toca aplicarlos. El público siempre te va a sugerir qué le gusta. Sólo hay que escuchar ?

 

Gracias por llegar hasta aquíEste contenido es Creative Commons. Compártelo, edítalo, deconstrúyelo, pero cita la autoría. Soy Fernando Cebolla, contador de historias Social Media y Marketing Online. Gracias  🙂

15 estrategias para aumentar el tráfico a tu sitio web

Un blog es una plataforma excepcional para atraer tráfico hacia nuestro sitio web. Si somos constantes y metódicos, veremos como conseguimos los resultados a medio y largo plazo. Hablar desde la experiencia, de la manera más sencilla posible, y siempre, siempre, buscar que el contenido sea de la mayor utilidad posible para nuestro público. Hoy hablamos de 15 estrategias que podrás aplicar desde ya en tu propio blog. ¿Te apuntas?

El contenido será la piedra angular. Temas de interés, de temática relacionada con nuestro negocio, para presentarla de manera cercana y amigable, que favorezca la utilidad y que invite a la audiencia a compartirlo en redes sociales y comunidades sociales.

Estrategias útiles para aumentar atraer tráfico a tu web

Publicar regularmente

Tener un blog implica compromiso. Hay que mantener un ritmo de publicación constante, lo que no implica publicar de cualquier manera, ni cualquier cosa. Tiene que haber una estrategia detrás.

Publicar nuevo, republicar lo viejo

Quiero decir que los post antiguos, hay que revisarlos, en la medida de lo posible, para ver que podemos mejorar, bien porque hemos adoptado otro punto de vista sobre la materia, bien porque las cosas han cambiado y hay que contarlo.

Publicar ‘social’

Significa que hay que pensar en artículos que sean lo suficientemente atractivos como para que los demás los compartan. Si publicas, pero el contenido no es interesante, no es útil, no tiene calidad, se quedará en eso: en una publicación más de la blogosfera.

Comparte en agregadores de contenido

Tienes que lograr el mayor alcance posible, siempre con estrategia, para tus post. Existen comunidades, tanto horizotales (Karmacracy, Menéame) como verticales (de tu propio sector. En nuestro caso, ejemplos como Marketer Top o MKtFan). ¡Aprovéchalo!

Redacta contenidos originales

Todo se ha dicho, y en muchas partes. Pero piensa que NADIE lo ha hecho como tú, desde tu punto de vista. Es lo que te va a diferenciar de los demás. Y quizás, algún punto sea tan interesante que aporte algo a la comunidad.

Guest Blogging

Si no sabes lo que es, es tener a bloggers invitados en tu casa, es decir, en tu blog. Tu pones las condiciones, el terreno de juego. Das más o menos manga ancha. Eso depende de cada uno. Un ejemplo es este blog que estáis leyendo 😉

Utiliza lo bueno de otros bloggers

Me refiero a que siempre se aprende algo nuevo. No tenemos la verdad absoluta. Muchos colegas pueden aportarnos un enfoque que desconocíamos, o en el que no habíamos pensado con anterioridad. Si ‘coges’ algo de terceros, cítalos. Es la manera de agradecerlo en La Red.

Si, algo de SEO

Aunque nos estamos especialistas, estamos obligados a tener ciertos conocimientos, y si no los tenemos, a formarnos en ellos. El contenido ‘bien colocado’ en los buscadores, abre más puertas de las que pensamos. Un artículo bien posicionado es tu mejor tarjeta de visita online.

Social Media Jedi

Al igual que en el caso anterior, debes conocer qué estrategias te funcionan mejor en las Redes Sociales para ‘colocar’ tu contenido. Un calendario editorial te ayudará en ello: evitaras repetir acciones y ahorraras tiempo.

Ofrece ampliar el contenido

Los links internos en el post permiten invitar al usuario que nos visita a ampliar la información. Coloca los links allí dónde sean más necesarios. Puedes derivar tráfico a tu propio sitio, o a webs de terceros, siempre con temática relacionada y de calidad.

Multimedia personalizado

Los post deben contener imágenes y/o vídeos de calidad y, a poder ser, personalizados, que se identifiquen claramente con tu blog. Son parte de su ‘branding’. Así que cuídalos y optimízalos para que la velocidad de carga no se resienta.

Cuida la redacción

Los textos hablan de nosotros, del tiempo que les dedicamos, del cuidado que tenemos en cada palabra, de nuestra manera de expresarnos. Revísalos antes de publicarlos, no vaya a ser que tengan errores de bulto. Alguna vez se nos ha escapado a todos algún incorrección. Pero no hablo de eso. Hablo de errores de bulto.

Contenido relacionado

A veces tenemos tanto que contar de un tema, tanto contenido preparado, que sería muy largo y aburrido compartirlo en un solo post. Creamos entonces varios artículos, que tenemos que asegurarnos que el lector encuentre debidamente ordenados luego ara su ‘consumo digital’.

Utiliza el multiformato

Podemos hacer un post al uso, como este, o podemos colgar una entrevista, una infografía, una presentación, lo que queramos. Dará frescura y romperá con la rutina ‘formal’ de nuestro blog.

Se tú mismo

Es el último, pero no menos importante de los consejos que hemos propuesto hoy. No aparentes lo que no eres. No hagas creer que sabes lo que no sabes. Habla desde tu experiencia, mucha o poca, y se franco con la audiencia. Esta te recompensará con visitas semanales y compartiendo tu contenido. Las mentiras, también en La Red, tienen las ‘patas muy cortas’.

 

Estos son 15 consejos. No son los únicos, pero te vendrán bien para aplicarlos en ti blog desde el minuto uno. Por experiencia 😉

Gracias por llegar hasta aquí. Este contenido es Creative Commons. Compártelo, edítalo, deconstrúyelo, pero cita la autoría. Soy Fernando Cebolla, contador de historias Social Media y Marketing Online. Gracias 🙂

9 claves para no ser un buen community manager

Ser un buen gestor de comunidades online requiere de mucho trabajo, diario. La constancia te da experiencia, y el aprendizaje te sirve para mejorar en el futuro y evitar errores del pasado. Sabemos qué hacer para ser un buen community manager. Pero, ¿qué no debemos hacer?

Cómo no ser un buen community manager

Ignoras la marca

Especialmente si cobras por defender online los intereses de una marca, lo primero que debes conocer es qué ha hecho la marca hasta la fecha en que tú te haces con las riendas, ver si estaba en el mejor camino, y adecuar los futuros pasos a la consecución de los objetivos. Si no conoces a fondo la marca, no podrás sacarle ‘todo el jugo’ que necesita.

No escuchas

En Social Media no se trata de hablar, que también, pero menos. Lo importante es escuchar, y mucho. Hacer ‘barridos sistemáticos’ de cómo está el entorno de la marca es esencial. Cualquier cambio en una de sus características podría afectar al devenir de la misma. Si no estás atento, te cogerá desprevenido.

No dialogas

Aunque te parezca que no, y excluyendo las marcas propias de cada uno (personales), quién mejor conoce la marca es quién la ha fundado, creado, peleado años atrás para hacerla visible. Da igual que sea un restaurante, un comercio mayorista, una institución cultural, etc. Ellos conocen la marca mejor que tú. Como gestores de su reputación online, debemos dialogar mucho con sus representantes, establecer estrategias comunes en base a la experiencia en primera persona. Después, como profesional, deberás tratar de reflejarlo en tu estrategia online.

Te repites

Hacer lo que hace la mayoría en Social Media, simplemente porque funciona sin más, no es bueno. Si no te sirve para cumplir los objetivos de la marca que representas, no sirve de nada. Se creativo. Se que es duro, que resta horas de sueño, que hay que comparar, buscar. Pero redundar en lo que otros han dicho no aporta nada a la comunidad, y menos a la de tu marca.

No humanizas la marca

Mostrar el día a día de una marca es una buena estrategia. Dar a conocer lo que habitualmente el público desconoce. Otros miembros de la organización en sus ratos de ocio, cosas que han salido mal pero que sirven de aprendizaje, reformas del lugar de trabajo, etc. Las marcas representan ideas, detrás de las cuales existen personas de carne y hueso. Pues eso.

No tienes un Plan

Básico. Pero un paso que muchas veces se toma a la ligera. Incluye los objetivos de la marca, su público objetivo, el análisis DAFO, en qué RRSS estar presente, cómo vamos a estar presentes, qué estrategia vamos a seguir en el global y en cada una de ellas, métricas, herramientas de medición de impactos, plan de crisis, y revisión. Una guía a la que recurrir cuando no se tenga claro qué hacer en un momento dado.

No tienes un calendario

El trabajo Social Media requiere de sistematización, de rutinas básicas que permitan ahorrar tiempo en tareas regulares. Define un calendario editorial para tus RRSS y blog corporativo. Evitarás repetir contenidos, y sabrás lo que tienes que hacer en cada momento. No basta con un calendario general: busca el calendario perfecto para tu marca. Y adecuarlo a situaciones puntuales (eventos, promociones, campañas publicitarias) y a las situaciones cambiantes con el paso del tiempo. Siempre flexible, por supuesto 🙂

No segmentas

Es decir, para el público de tu marca. ¿Te has preguntado si cuando lanzas una publicación, sea cual sea el medio social, tiene el eco que esperabas? Utiliza las analíticas que las propias RRSS ofrecen (Facebook Insights, Twitter Analytics, etc). También las herramientas externas como Hootsuite, Social Bro, Bit.ly y una larga lista. Coteja los datos, y busca cuál es el mejor momento para publicar. Las analíticas para el sitio web, vía Google Analytics o similares, como Piwik, van geniales.

No sorprendes

Al menos, de vez en cuando. No crees descripciones asépticas, insulsas, aburridas. Dale un ‘toque personal’ de marca, un guiño. Lo mismo para las publicaciones. La línea de comunicación es la definida en el Plan pero, de vez en cuando, sorprender con algo que el público no espera va genial. Ya sabéis: la excepción siempre confirma la regla.

 

Son 9, pero seguro que me dejo varias. ¿Me las recuerdas? 😉

Gracias por llegar hasta aquí. Este contenido es Creative Commons. Compártelo, edítalo, deconstrúyelo, pero cita la autoría. Soy Fernando Cebolla, contador de historias Social Media y Marketing Online. Gracias :)


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