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Cómo utilizar el marketing emocional en tus redes sociales

Para destacar en Social Media hay que llamar la atención. El marketing emocional cada vez es más importante para transmitir una marca en redes sociales. La comunicación tradicional hace tiempo que ha muerto, y hacer lo mismo siempre sólo lleva al fracaso. Tenemos la marca, tenemos las redes sociales, pero ¿cómo utilizar el marketing emocional en nuestras redes sociales? 

Cómo mejorar tus publicaciones en redes sociales con el marketing emocional

La emoción de la imagen

Las imágenes son evocadoras. Transmiten los valores de los mensajes que queremos mostrar en redes sociales. Esos buenos momentos que deseamos disfrutar y compartir con los demás. Pon al público en situación, que se imaginen, por ejemplo, que disfruta de un gran eventos con tu producto en sus manos. Pepsi Cola lo hace muy bien, uniendo por ejemplo, el consumo de la bebida con una los momentos en los que se consume.

Pregunta 

Para iniciar una conversación hay varias maneras. Una de ellas, muy efectiva, es preguntar. Pregunta a tu público que opina sobre un tema de actualidad. Une la marca con ese tema y crea una debate ‘sano’ que aumente la participación y permita ganar visibilidad social. Un buen ejemplo es la MTV en Instagram con la reciente ceremonia de los Óscars de Hollywood.

Oscars are tomorrow 🎭 What are some of your predictions? ⬇️

Una foto publicada por MTV (@mtv) el

 

Estilo de vida

¿Qué es importante para tu público? ¿Qué les hace sentirse bien, levantarse cada día. Si sabes que les hace sentirse vivos, puedes jugar con esos sentimientos vitales. Descathlon España lo hace muy bien, haciendo en sus redes sociales un marketing emocional dónde no vende el producto: vende lo sano que es hacer deporte, sin importar el lugar ni cómo.

Deporte como estilo de vida.

Una foto publicada por Decathlon España (@decathlones) el

 

El color

Todo comunica, también el color: el rojo pasión, el verde esperanza y naturaleza, etc. El color va asociado a la marca, pero también transmite una serie de valores. Además, ese color diferencia a la marca del resto, al igual que sus publicaciones. Por ejemplo, para los que nos decidamos al marketing. Si entras en Twitter, y ves un color amarillo chillón en un imagen, ¿a qué te recuerda? Por ejemplo, a Social Mood.

 

La felicidad

¿Qué te atrapa más? ¿Un post positivo, que transmita buen rollo, o uno pesimista? Las sonrisas, el buen ánimo y la felicidad que seamos capaces de transmitir funcionan. Lo comprobé yo mismo con una publicación, inofensiva, sin pretensiones, que evocaba esos buenos momentos que se pueden disfrutar, especialmente si la compañía es buena 😉

felicidad emociones redes sociales

 

Los 7 pecados capitales aplicados al marketing emocional

Lujuria

🔥🔥🔥 | @badgalriri @champagnepapi #britawards

Una foto publicada por MTV (@mtv) el

 

Gula

Dale ❤️ si también estás loco por la #pizza ¡#MartesLocos medianas desde 4,95€!

Una foto publicada por Telepizza España (@telepizza_es) el

 

Avaricia

 

Pereza

You can quit. Or you can quit complaining. Find your fast at Nike.com/Zoom

Una foto publicada por nike (@nike) el

 

Ira

 

Envidia

Llegar a casa con ganas de una Mahou y encontrar la última bien fría esperándote en la nevera.

Una foto publicada por Mahou (@mahou_es) el

 

Soberbia/Orgullo

Reach for the sky. 📸: @mchphotocz 🚶: @nasser_dakar #Dakar #Dakar2016 #rally #offroad

Una foto publicada por Red Bull (@redbull) el

 

El marketing emocional vende más que el marketing tradicional. Jugar con las experiencias del usuario, las sensaciones que estas producen, sus recursos. ¿Utilizas el marketing emocional en tus publicaciones de redes sociales?

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Cómo crear una buena estrategia de contenidos para tu blog

Un blog es sin duda una de las mejores plataformas para ganar reputación online para tu marca personal o para cualquier empresa en marketing online. Un taller de creatividad periódica que crea contenidos atractivos y singulares para atrapar al público objetivo y fidelizarlo. Si vas a comenzar con tu blog, o lo vas a hacer para otros, quizás te interesen estas claves para crear una buena estrategia de contenidos en Social Media.

Claves para crear una estrategia efectiva para tu blog

¿Por qué necesitas contenidos?

La clave no es ponerse a escribir como loco, sino pensar primero, antes de nada, si necesito contenidos para impulsar mi marca. La creación implica un tiempo y unos recursos, que tenemos que estar dispuestos a asumir.

Qué objetivos persigo

¿Qué finalidad persigo creando y compartiendo los contenidos? Los contenidos impactan en el público si se hacen regularmente, con cierta frecuencia para que el recuerdo de marca permanezca en la memoria de manera continuada. ¿estás dispuestos a asumir el reto?

Cuál es mi público

Nuestra audiencia es muy determinada. Buscamos aquellas personas a las que les interesa lo que hacemos, o a las que les interesaría si nos conocieran porque satisfacemos sus necesidades. Conoce a tu público, e impacta en él de manera adecuada para fidelizarlo.

Qué contenidos necesito

Necesitas de todo :) Busca crear contenidos útiles pero preséntalos de manera distinta. El mismo fondo, pero diferente forma. La repetición cansa, y el público es infiel por naturaleza.

Cómo creo los contenidos de mi blog

Existen muchas herramientas para crear contenidos creativos. Utilízalas para agilizar los procesos y optimizar los recursos disponibles. Maneja aquellas que te permiten cumplir tus objetivos del blog de la manera más óptima posible.

Cómo los cuento

De muchas maneras. Puedes utilizar por ejemplo sólo texto, con galerías de imágenes, con vídeos, con infografías, con presentaciones en slides, etc. Elige el formato más adecuado para cada contenido del blog.

Cómo los promociono

La clave no es estar en todos los canales, sino en aquellos en los que está tu audiencia. Atacar dónde no está tu objetivo es perder el tiempo (y el dinero). Diversifica las acciones para ganar la visibilidad que los post de tu blog necesitan: creación propia, red de colaboradores (Guest Blogging) o contenidos de terceros. También hay que tener en cuenta cuándo los vamos a publicar.

Cómo mido los resultados

Mide y vencerás. Semana tras semana, mes tras mes, verás como se comporta tu público en relación a las contenidos creados en el blog. ¿Cuáles son los que más han gustado? ¿Por qué? ¿Qué los hace diferentes? ¿Y los más compartidos en las redes sociales?

Feedback y nuevos contenidos

Los contenidos que mejor se han comportado en el pasado nos enseñan el camino a seguir para crear nuevos en el futuro, lo que no quiere decir repetir. Busca lo que interesa en ese momento, y crea los contenidos apropiados. Si un tema tratado ya está en alza, puedes reciclar el contenido ya publicado y darle una segunda oportunidad.

El contenido útil es el rey

Si consigues fidelizar el contenido con tu público, estarás cumpliendo tus objetivos con el blog. Esta unión tiene que ser creciente en el tiempo, aumentando tu comunidad en torno a tu web y redes sociales. Nadie da duros a cuatro pesetas, hay que trabajárselo cada día. Y los resultados llegan 😉

 

Los contenidos del blog bien trabajados dan la visibilidad que necesita una marca en Social Media, y contribuyen a darla a conocer y a ganar audiencia. Así que manos a la obra: piensa, escribe, repasa, ordena, publica y mide. Los contenidos para un blog no tienen secretos, sino trabajo bien hecho (o no).

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10 funciones claves en la agenda de todo community manager

Igual el interés por leer este post viene porque te estás formando como community manager, para gestionar comunidades y marcas online, o acabas de formarte y necesitas esas claves para desarrollar plenamente tu trabajo. Su papel es fundamental. Sus tareas son esenciales para que la marca refleje su esencia, y destaque entre el exceso de información e impactos publicitarios en Social Media. ¿Quieres saber qué funciones son claves para todo community manager?

Claves para ser un buen community manager

Genera lazos emocionales

Busca impactar en la audiencia de la marca para establecer unos lazos emocionales duraderos, que fidelicen y que mantengan al potencial consumidor alerta con las novedades. Buscar la interacción con las publicaciones y generar conversación son claves para todo community manager que se precie.

La marca-persona

Humaniza la marca. Qué cuando se comunique en las redes sociales corporativas, en la web, en el blog, el usuario sienta esos contenidos como cercanos, que la marca se comunique de tú a tú y genere la empatía necesaria en su potencial comunidad social.

Crear buen contenido

Crear buen contenido que cumpla los objetivos que persigue la marca con su presencia Social Media. Utilizar las herramientas adecuadas para crearlos y que destaquen sobre el resto.

Escuchar al consumidor

El consumidor actual y potencial de la marca manifiesta sus opiniones, dudas y preguntas en las redes sociales, en los comentarios de los blogs, en los foros. El community manager debe escuchar lo que se dice de la marca para ver las necesidades del consumidor y evitar, de paso, posibles crisis de reputación.

Dinamizar el contenido

Una vez creado, el contenido debe publicarse y promocionarse por varios canales, bien sea el blog corporativo y las redes sociales de la marca. Pero, además, hay que compartirlo con la Comunidad por otras vías, como los grupos, comunidades o comentarios en otros blogs. Salir de los propios canales para ampliar la difusión del mensaje.

Buscar líderes de opinión

Cada nicho de mercado tiene sus líderes de opinión, esas personas que destacan y son capaces de generar y compartir contenido en torno a su presencia Social Media. El community manager tiene que detectarlos y establecer lazos profesionales con ellos en beneficio mutuo.

Atender con inmediatez

El consumidor contacta con la marca en las redes sociales mucho para comunicarse con la marca, por su inmediatez y facilidad de comunicación. Esas conversaciones tienen que ser atendidas lo más pronto posible por el community manager, lo que dará a la propia marca buena reputación. La atención al cliente tiene premio.

Conocer la actualidad de la marca

Estar al día de la evolución de la marca hasta la fecha, de la estrategia futura, de las novedades en el sector y la competencia. Esto permitirá al community manager transmitir fielmente la esencia de la marca en todo momento.

Actualizar contenidos y perfiles

Cada canal tiene un ritmo de publicación, pero éste tiene que ser regular en el tiempo y adecuada a las necesidades. No podemos dejar un canal de comunicación con el usuario con escasa o nula actividad, ni agobiarle con exceso de contenidos que no pueda asimilar y que llegue a cansar.

Buscar nuevas vías

Rastrear nuevas líneas de comunicación con el usuario, posibilidad de crear nuevos contenidos, nuevos canales. La monitorización diaria y la escucha activa nos dará las pistas para ello.

 

Nada garantiza un trabajo perfecto como community manager, pero estas 10 claves te servirán de ayuda para desarrollar tus tareas, y remediar lo antes posible lo que no esté bien hecho.

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Cómo utilizar Hootsuite para tus redes sociales

Si estás empezando a manejar de manera profesional tus redes sociales, seguro que has oído hablar de Hootsuite. Junto con otras, como Buffer App, podrás programar contenido de tus redes sociales y monitorizar qué se dice en ellas de tu marca. Un buen complemento en tus tareas como community manager. Aprende a utilizar Hootsuite desde cero con esta guía sencilla de uso. ¿Sabes todo lo que puedes hacer en su versión gratuita?

Qué es Hootsuite

Es una aplicación web y móvil que nace en 2008 para gestionar las redes sociales de manera profesional, que permite un trabajo individual o grupal a través de varias cuentas.

Qué versiones existen

Hootsuite tiene una versión gratuita y otras de pago. Las principales características las tenéis en la siguiente imagen.

hootsuite-version-free

 

Guía de Hootsuite en la versión gratuita

Darse de alta

Elegimos una cuenta de correo con la que queramos configurar la cuenta y recibir las futuras notificaciones. Elige una contraseña fuerte pero memorizable.

Qué podemos hacer

La versión gratuita nos permite:

  • La gestión de hasta tres perfiles sociales
  • Generación de dos informes de analítica
  • Integrar hasta dos RSS

Características principales

Configuración por columnas

Las redes sociales añadidas se agrupan por columnas para un mejor seguimiento. Podemos personalizar otras columnas dentro de cada cuenta, como los seguidores en Twitter, las menciones, los favoritos, etc. Además, podemos incluir el seguimiento de aplicaciones como Instagram o WordPress.org. Otras aplicaciones son de pago mensual, como Youtube.

hootsuite-configurar-columnas

 

Puedes actualizar cada columna para refrescar los contenidos

Te permite modificar la actualización cada 2, 5, 10, 15 o 30 minutos, incluso manualmente.

Filtrar el contenido de cada columna

hootsuite-filtrar-contenido

Editor

Éste es el espacio para la programación de nuestras publicaciones en cada red social. La “programación en lote” es para la versión de pago.

hootsuite-mensajes-programados

 

Qué podemos hacer en la gratuita con Hootsuite

Programar la publicación para cada red
Añadir contenido adjunto (clip)
Fijar el día de la semana, y el horario AM o PM.

Existe la opción de recibir en nuestro correo cuando la publicación haya sido lanzada por la herramienta.

Acortador

Para tener un seguimiento de analítica, tenemos que utilizar el acortador de URL de Hootsuite que, por defecto, sale cuando introducimos la dirección web en la caja de texto correspondiente.

hootsuite-editar-programar

Analítica

La versión gratuita permite generar dos informes de Twitter. Las demás plantillas forman parte de las opciones de pago. En estas podemos, además, vincular Hootsuite con Facebook Insights y Google Analytics.

Asignaciones

Esta característica permite que, si somos miembros de una organización, compartir columnas con otras personas de la misma e incluso asignarles mensajes. Por ejemplo, que otro miembro sea el encargado de responder una mención en Twitter o un comentario en Facebook o Google+.

Contactos

Aquí podemos gestionar nuestros seguidores en Twitter y nuestros círculos en Google+.

Directorio de Apps

Podemos añadir a nuestro escritorio de Hootsuite aplicaciones como Instagram, Youtube, Gmail o WordPress.org. Algunas son gratuitas, y otras de pago mensual. Muchas ofrecen un período de prueba gratuito, lo que se agradece antes de decidirte por la compra. (imagen directorio apps)

hootsuite-directorioapp

Ajustes

En esta opción gestionamos las variables generales de nuestra cuenta, preferencias de diseño, gestionar las RSS o las notificaciones.

hootsuite-ajustes

 

¿Por qué Plan de Hootsuite me decido?

  • Gratuito.
  • Pro: 8.99 dólares al mes. Para profesionales.
  • Enterprise: pago personalizado según los servicios contratados. Para grandes organizaciones que deben gestionar un gran volumen de información.

hootsuite planes

 

Ya no tienes excusas. Utiliza Hootsuite como una herramienta más para gestionar tus redes sociales. Complementa tu trabajo con otras herramientas muy útiles, y mejora tu rendimiento para convertirte en un gran profesional del community management. Y siempre puedes seguir aprendiendo de blogs de marketing online y social media como estos 😉

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Cómo mejorar la visibilidad de tu negocio local en Twitter

Negocios locales hay muchos en Internet. Todos quieren posicionarse y ganar visibilidad. La gran competencia hace que una estrategia sólida y continuada en el tiempo, genere ese engagement con los usuarios que tanto hace falta. Si ti negocio no engancha con tu audiencia, te dejo estos buenos consejos e ideas para mejorar la visibilidad de tu pequeño negocio local en Twitter. Las claves para que, el trabajo diario, haga crecer tu marca en la red social de los tuits.

He escogido 10 marcas locales, de Zaragoza, que lo hacen bien y que me gustan. Ejemplos de negocios locales que trabajan bien su marca en Twitter :)

Cómo hacer que tu negocio local triunfe en Twitter

Comparte lo que sucede 

¿Qué está pasando? Generalmente los negocios locales viven de puertas para adentro. Abre las puertas. Que todo el mundo vea lo que haces y, si es en directo, mejor que mejor.

 

¿Cuál es la esencia de tu negocio?

¿Qué haces? Si no eres una marca popular, nadie lo sabe por ciencia infusa. Cúrrate el contenido para mostrar qué ofreces, para que el público lo sepa y poder atrapar el interés de tus potenciales clientes. Por ejemplo,  si trabajas la comida casera, crea contenidos que hable de eso 😉 

 

Trabaja la reputación

A veces recibimos esa visita que nos va a dar la visibilidad extra para nuestro negocio local. ¡Aprovechémosla! La reputación de quién nos visita se traslada al negocio directamente (hablamos de la buena, claro).

 

Las promociones

El tener muchos productos invita a crear estímulos en el público para darlos a conocer y aumentar su demanda. Si el premio es atractivo, la participación es mayor y tu marca ganará más visibilidad. 

 

Los eventos y el tiempo

Tenemos un evento gordo, y lo queremos promocionar. Utilizar el condicionante del ‘tiempo limitado’ aumenta la expectación y crea interés. ¿Y si me quedo sin entrada? 😉

 

Somos mecenas

Tejer alianzas multimarca funciona. Si participas en el patrocinio de un evento, que todo el mundo lo sepa, especialmente si ha generado ya cierto interés. Da reputación como marca sólida que hace las cosas bien.

 

Habla de las experiencias

No hables siempre del producto o servicio que ofreces en sí. Busca qué beneficios ofrece al público que lo está demandando. La diferencia con la competencia es la clave. ¿Por qué lo van a comprar? ¿Por qué no el de la competencia? Pregúntate que te hace diferente.

 

Crea expectación

Un nuevo producto, una nueva línea de la estrategia online que vamos a iniciar, lo quesea. Genera interés para que hagan clic en tu contenido y visiten el sitio web.

 

 

La gamificación

Es una buena estrategia dentro de nuestro Plan General. Acciones puntuales que resulten muy atractivas para el usuario, quién experimenta a través del juego los beneficios de la marca.

 

Siempre, contenido de valor

El contenido de valor se cotiza. No siempre podemos currarnos uno que destaca, que si regularmente. Verás cómo el público responde y lo agradece. Por propia experiencia 😉

Lo notarás pronto porque otras cuentas relevantes de tu nicho lo comparten, y se hace viral. En este caso, el blog de mi amigo Miguel Florido

 

Estas son sólo algunas ideas ‘reales’ de cómo ganar visibilidad para nuestro negocio local en Twitter. En otra ocasión lo hicimos para Facebook, por si os interesa 😉

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10 ideas para triunfar en Instagram este San Valentín

Pronto llegará el 14 de febrero. San Valentín está a la vuelta de la esquina y hay que diseñar contenidos creativos para tus redes sociales. No te bloquees. Si tienes Instagram, y no se te ocurre ninguna, te dejo 10 ideas que molan para triunfar en Instagram este San Valentín con tu marca. ¿Las vemos?

Consejos para crear contenidos creativos en Instagram en San Valentín

Ponle ‘amor’ literalmente

Utiliza las palabras claves del momento. #love, #amor, #sanvalentin o #valentinday estarán en boca de todos. Así garantizas más alcance en tus publicaciones.

#Love is all we need

Una foto publicada por Desigual (@desigual) el

 

¿Cómo declaras tu amor a los 4 vientos?

Elige ala persona o personas que son importantes para ti, y diles cuántos les quieres. Es bueno decirlo cada día. ¿Pero San Valentín es un día más no? 

 

Díselo con comida 

También se puede ganar a la persona que más quieres por el estómago. Cúrrate una comida especial, un postre único para ese momento en el que vuelva a casa :)

 

Reparte besos

Besos de amor, besos de ternura, besos de amigos. Besos, besos y más besos. ¿Love is in the air? 😉

 

La unión hace la fuerza

Esos momentos en los que estamos juntos, son los mejores. Tú música favorita, y algo de beber. Momentos compartidos que permanecen en la memoria.

Dicen que hoy la fuerza de atracción entre cuerpos es más fuerte de lo normal. #SanValentín

Una foto publicada por GUÍA ESTRELLA DAMM (@estrelladammes) el

 

Tu toque de color

¿Cuál es el color del amor por excelencia? Utiliza esos tonos para tu fotografía de San Valentín. 

 

No pierdas la esencia

¿Cuál es tu producto? Juega con él, crea historias para atrapar al público. Que piensen: ‘Se lo ha currado de verdad’.

Happy #Valentine’s from #LEGO #Mixels

Una foto publicada por LEGO (@lego) el

 

Concurso de fotografía

¿Quieres aumentar la visibilidad? ¿ganar interacción? Diseña un concurso en Instagram para San Valentín, y fomenta la participación buscando la fotografía más romántica. Funciona :)

 

Repite el icono

‘I love New York’ creó tendencia. Coge tu marca y haz branding del bueno. Diseña tu creatividad, sencilla, pero impactante. Fideliza a la audiencia.

Why do you love #TeamUSA this Valentine’s Day?

Una foto publicada por Team USA (@teamusa) el

 

La clave: compartir

Humaniza tu marca. Muestra las personas que lo hacen posible, que posen delante de la cámara y haz una foto. ¿El amor es compartir, no? 😉

Podemos parecer tan distintos, y sin embargo… ¡Compartimos tantas cosas! ¡Feliz #SanValentín!

Una foto publicada por Decathlon España (@decathlones) el

 

Guías de marketing y consejos para Instagram

Cómo usar Instagram en la estrategia de marketing de tu marca

6 maneras de lograr más seguidores en Instagram

10 consejos para triunfar en Instagram

Humaniza tu marca en Instagram

10 buenas prácticas en Instagram para ti y tu empresa

8 consejos sencillos para marcas en Instagram

Consejos y herramientas para mejorar tu estrategia en Instagram

10 consejos imprescindibles para triunfar en Instagram con negocios en turismo

27 tipos de publicación en Instagram y ejemplos para tu marca

 

Ponte a trabajar ya en tus propias ideas en Instagram para este San Valentín. Triunfarás, seguro 😉

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10 claves para diseñar tu estrategia de Marketing Online

Empezar con una marca en marketing digital no siempre es fácil. Hoy te presento una guía básica para desarrollar tu estrategia de marketing online desde cero, o cuando sólo has dado tus primeros pasos. Todos tenemos mucho trabajo y poco tiempo, así que esta guía te ayudará a economizarlo y sentar las bases de un crecimiento futuro y mayor visibilidad social. Éstas son las 10 claves que todo plan estratégico debe contemplar.

El material que hoy comparto es fruto de mis dos charlas con emprendedores del pasado 11 y 12 de enero, dentro del programa del Semillero de Ideas de Zaragoza Activa. Mi primera experiencia en este gran formato formativo fue el año pasado, por estas fechas. Este 2016 repito para hablar del Plan de Marketing Digital 2.0 Un tema amplio de mucho interés para todas las marcas que buscan un posicionamiento online destacado, que he reunido en dos presentaciones que están al final del artículo para la descarga gratuita, como es costumbre en este blog.

Guía para crear tu estrategia de marketing online

Internet no está hecho para vagos

No es una frase mía, sino de Tristán Elósegui, que me la guardo para todas las formaciones como inicio. Si no estás dispuest@ a currar, mejor olvídate. Perderás el tiempo sino le pones interés y esfuerzo diario. Nada se consigue a corto plazo. Querer correr antes de caminar es complicado, y poco recomendable.

Tristán Elósegui Marketing Online

 

Personas y más personas

El fin último de toda estrategia es cumplir los objetivos en el plazo acordado. Todo se mide y se analiza, pero no hay que olvidar que detrás de cada perfil o cuenta hay personas. Nuestro público objetivo son personas interesadas en lo que hacemos, en lo que vendemos. Ahí el marketing emocional tiene mucho que decir.

Hacia dónde quieres ir

Como el camino de baldosas amarillas que conduce a Ciudad Esmeralda. Tenemos un origen, y queremos llegar al final del camino en las condiciones que hemos pensado anteriormente. Los hitos que vamos superando nos acercan más a la meta. Pero para llegar, hay que empezar teniendo claro que objetivos tenemos, y qué papel juegan en toda la estrategia de marketing online de nuestra marca.

Las palabras clave te dan visibilidad

Tu acierto mayor o menor en la selección de las palabras clave es lo que te va a garantizar la visibilidad social. Un trabajo que quizás no es tan ameno como la creación pura de contenidos, pero igualmente necesaria para que el trabajo después de sus frutos.

palabras clave guía estrategia marketing online

 

Sobre la gasolina y cómo encender la mecha del alcance

Otra frase que me gusta mucho utilizar es de Amel Fernández: el Social Media es la gasolina, y el contenido es el fuego. Es decir, tenemos buen contenido, currado, pero luego hay que rebajar su propagación digital con la idea de lograr el mejor alcance posible hacia nuestro público objetivo. Como todo juego, tiene sus reglas.

estrategia social media marketing contenidos

 

El contenido no deja indiferente

Esa es la idea. Que el público consuma nuestro contenido y que algo se remueva dentro de ellos. Que nada quede igual que estaba. Que, además de leerlo y verlo, lo compartan, lo comenten, lo recomienden en definitiva. Esa es la clave. Para ello hay claves sobre cómo escribir para la web y herramientas para nuestras creatividades digitales y trabajo Social Media.

El calendario, siempre encima

Tenemos que tener una guía de lo que queremos hacer, cuándo, cómo y dónde. Debe ser flexible, pero debe ser. Es decir, hay que tenerlo, diseñarlo y adaptarlo a las necesidades presentes y futuras.

Todo se basa en el ritmo

Tocar el corazón de tu público con cada publicación. Volvemos a las emociones que se provocan con el contenido, da igual el canal. Adaptarlo a cada uno y cada momento. La sencillez prima, pero también la utilidad. Dejemos los contenidos difíciles y muy especializados para los tomos de toda la vida. ¿Cuánto tiempo empleas en leer en digital?

Y si no sabemos de qué hablar, siempre tendremos estas herramientas de marketing online para ayudarnos.

redactar contenidos marketing online estrategia

 

No sólo son anuncios

Los anuncios nos ayudan a lograr un mayor alcance segmentado. Pero si el público no interactúa, en algo estamos fallando. hay que hacerlos efectivos, que cumplan el papel para el que se diseñaron, y medirlos. Así veremos si nuestro dinero está bien invertido.

anuncios social media marketing online

 

Mide las tendencias

La analítica web no sólo son datos. hay que medir tendencias, comparar los resultados con otros periodos anteriores. Todo para ver las tendencias de nuestro trabajo: ¿vamos bien? ¿estamos estancados? ¿vamos por mal camino? Para poner remedio cuanto antes. Medir tanto en la web como en los medio sociales.

analítica web estrategia marketing online

 

Esto es sólo lo destacado de las 2 presentaciones que quiero compartir con vosotros. Espero que os sirvan de ayuda en vuestro trabajo. Aquí las tenéis :)

 

Guías de apoyo

Súper Guía para crear una Estrategia de Marketing Online [Tutorial + Plantilla + Vídeo]

Guía para elaborar una campaña Social Media

Guía Seo Básico para tu web

Guía SEO avanzado

Qué es el Long Tail SEO y cómo aprovecharlo para tu web

Cómo elaborar un calendario editorial para tu blog

Por qué es importante la segmentación en las redes sociales

Qué es la curación de contenidos y cómo aplicarla

Cómo identificar a nuestro público objetivo

El manual del marketing online

101 buenas ideas de contenidos para compartir en tus redes sociales

Cómo evitar que tus lectores bostecen al leer tu blog

Derechos de autor en las imágenes online y licencias Creative Commons

Guía de Facebook ADS

Cómo mejorar la conversación en tu fanpage de Facebook

Cómo funciona Twitter

El nuevo Google Plus 2015

Cómo subir vídeos a Youtube paso a paso

Qué imágenes funcionan en Instagram y Pinterest

Cómo usar Instagram en tu estrategia de marca

Cómo hacer publicidad en Instagram

Guía de Google Analytics

Analítica web básica para tu blog

Cómo hacer un email marketing efectivo en 2016

 

Creo que hay bastante material, ¿no? 😉

 

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Cómo diseñar una estrategia efectiva en Twitter desde cero

Hay marcas que tienen que estar en Twitter, y otras no. Si la tuya tiene que estar, porque has analizado que tu público objetivo está red de microblogging, te damos algunos consejos prácticos de cómo crear una estrategia efectiva desde cero en Twitter. ¿Qué funciona? ¿Algunos ejemplos?

Diseña una efectiva estrategia Social Media en Twitter desde cero

Transmite los valores de la marca

No todas las marcas de empresa son iguales. Transmite lo que está detrás, esos valores asociados que hacen de tu marca algo diferente, algo con personalidad única. Y la manera de contarlo, claro 😉

 

 

El guiño al fan

Hay días en que no apetece nada, que todo cuesta el doble. ¿Y si le pones un poco de humor? ¿Mola, no?

 

 

Transmite la esencia

Tu marca debe dejar un poso con el paso del tiempo. Currarse una identidad, marcas las líneas maestras de la comunicación efectiva. ¿Un ejemplo?

 

 

La necesidad del cliente

Año nuevo, coche nuevo. Sabes que existe ese gusanillo. Explótalo, que el potencial cliente se lo plantee en ese momento. Es ahora o nunca.

 

 

Aprovecha el momento

Súbete al carro de la inspiración. Busca los temas que están en boca de todos para currarte una creatividad original a la altura. La personalidad de la marca en el momento oportuno.

 

 

Cuenta lo que está pasando

Estamos ahí. Lo estamos viendo. ¿Por qué no contarlo?

 

 

Fideliza al cliente

Ellos te dan mucho. Agradéceselo de la mejor manera que sabes. Lo agradecerán, y compartirán.

 

 

¿Qué hay de nuevo, viejo?

Seguro que tu último producto trae algo diferente, algo que lo hace único. Pero no sólo vale comunicarlo: hay que mostrarlo. Permanecerá más en la memoria :)

 

 

Marketing emocional

Lo sientes. Te pone la piel de gallina. La marca se comparte. ¡eh, que soy del Liverpool! ¡Qué todo el mundo lo sepa!

 

 

Somos equipo

Detrás del esfuerzo de marca está el grupo de personas. Habrá quién destaque más, pero el conjunto lleva al éxito.

 

 

Grandes marcas y pequeñas en el mismo tablero. Prueba a crear contenidos y llevarlos a tu terreno. Se singular, personal, especial. Y resistirás :)

El lunes 11 y 12 de enero estaré dando clase para los emprendedores del Semillero de Ideas, en Zaragoza Activa. Un placer repetir este año. Os cuento más la semana que viene en el blog 😉

emprendedores zaragoza activa

semillero de ideas emprendedores zaragoza activa

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¿Qué necesitas para hacer crecer tu comunidad con el Social Media?

Ganar seguidores de calidad y aumentar nuestra comunidad Social Media es uno de los objetivos de cualquier marca. Pero no siempre acertamos. ¿Por qué? ¿Cómo ser más preciso creando y aumentando nuestro público? ¿Cómo el Social Media puede ayudarnos a ganar comunidad para la marca?

Cómo aumentar tu comunidad con el Social Media

Lo primero que debes preguntarte es ti tu marca debe estar en las redes sociales, tener un blog. Si te ayuda a cumplir tus objetivos o no es necesario para la actividad que haces, lo que ofreces. Esto es importante para no malgastar esfuerzos innecesarios ni dedicar tiempo que restaremos a otras acciones de marketing.

Si la respuesta es si, entonces adelante. Estamos empezando con la marca, y andamos algo perdidos, o tenemos pocos seguidores y queremos crecer. Entonces hazte estas preguntas, y compara con tu situación actual, así sabrás las mejoras que debes aplicar desde ya para lograrlo :)

Cómo te encuentran

¿Qué resultados muestra los principales buscadores, especialmente Google, cuando ponen el nombre de tu marca? ¿Aparece tu web y redes sociales? ¿No aparecen? Los resultados de búsqueda deben ofrecer descripciones ajustadas a tus necesidades, con las palabras claves necesarias incluidas. Para que de un simple vistazo sepan a lo que te dedicas o lo que haces. Todo el mundo conoce Apple o IBM pero, ¿y tú marca?

Para facilitar la identificación de los canales de la marca, es bueno tener una imagen corporativa compartida por igual, con una buena descripción y enlace al sitio web corporativo.

Seguidores multicanal

Puedes ganar seguidores de un canal hacia otros, o del blog de tu web hacia las redes sociales. Generalmente quién te sigue es que está interesado en lo que haces, lo que compartes. Si ganas un seguidor en Facebook, ¿por qué no ver si tiene Twitter o Instagram? ¿Lo habías pensado?

Pide la participación

Hacer que tu comunidad vaya interactuando con tus contenidos mientras la haces crecer es fundamental. Siempre funciona el pedirles su opinión sobre una cuestión concreta, agradecer los comentarios y menciones, dar respuesta rápida a sus preguntas y dudas, o comunicar lo que se va a hacer en un medio social que quieres potenciar con una acción, para que los que no sean seguidores lo sean y no se pierdan nada.

También, por supuesto, facilitar que tu contenido sea compartido por la audiencia Social Media, con botones sociales en tus post, y moviendo tu el mismo por tus canales sociales, grupos, comunidades y agregadores.

Mide las acciones

Todo lo que hagas en el blog, o en cualquier red social, tienes que medirlo. Saber qué formatos de contenido funcionan mejor, compararlo con otros meses, ver campañas específicas, anuncios, concursos y promociones. Los resultados te ayudarán a enfocar mejor los futuros esfuerzos.

Relaciones entre marcas

¿No pasa que leéis un artículo de un blog y está escrito por otra persona? El Guest Blogging funciona. ¿Por qué no establecer relaciones con seguidores importantes de la comunidad, dentro de nuestro sector, o con otras marcas similares para llevar a cabo acciones conjuntas? 

El mundo offline

Parece una tontería, ¿no?. Si estamos hablando del mundo online, ¿por qué offline? Porque funciona. Los medios sociales son para comunicarse entre personas, así que una manera de potenciar la marca y fidelizar al público es, precisamente, hacer quedadas se seguidores, eventos de comunidad o similares para aumentar esa unión que se está creando con tanto esfuerzo.

Invierte

Cada vez conocerás mejor a la comunidad, dónde y cómo se comporta tu público objetivo. Este conocimiento te servirá para tus campañas ADS y mejorar su rendimiento, para ganar alcance y llegar a públicos similares que hasta ahora no son seguidores.

 

El tiempo irá ajustando tus esfuerzos en las diferentes acciones de marketing en los medios sociales. Mantener un ritmo adecuado para cada momento, y cada marca, es esencial para hacer crecer tu comunidad y ganar seguidores de una manera continuada.

 

Gracias por llegar hasta aquí. Si te ha gustado el contenido, compártelo entre los tuyos. La vida no sería lo mismo sino se comparten los buenos momentos, ¿no? 😉

12 uvas Social Media para acabar el 2015

Vamos acabando el 2015 y toca hacer balance. Y este blog no es una excepción. ¿Qué post han funcionado mejor? ¿Cuáles son los que han suscitado más interés? Os dejo con las 12 uvas Social Media de mi web para acabar el 2015, no sin antes daros las gracias por un año de crecimiento, colaboraciones y desvirtualizaciones.

Los mejores post Social Media de 2015

Cómo monitorizar un hashtag en Twitter

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como monitorizar un evento en twitter

10 errores inconfundibles que puedes cometer en Social Media cuando empiezas

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errores social media

15 instagramers que te harán amar Instagram (conmigo funcionó)

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cuentas instagram seguir

Cómo mejorar la visibilidad de tu negocio local en Facebook

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lograr visibilidad facebook negocios

Cómo definir una estrategia Social Media para un cliente

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definir estrategia social media cliente

6 tareas que están en la agenda de todo community manager

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habilidades community manager

Cómo funciona la publicidad en Instagram

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como funciona publicidad instagram

Guía de TweetDeck para community managers

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guia tweetdeck para community managers

Métricas importantes en Social Media que debes conocer

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métricas importantes en social media que debes conocer

21 herramientas Social Media que harán tu vida más fácil

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21 herramientas Social Media

Facebook limita el contenido excesivamente promocional

Enlace – 731 visitas – 3400 marcadores sociales

Facebook limita el contenido excesívamente promocional

Cómo crear contenidos creativos en Social Media

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crear contenidos creativos social media

 

También otros contenidos que os han interesado (extras):

5 cosas a tener en cuenta en tu Calendario Social Media

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Cómo mejorar tu imagen de marca en redes sociales

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¿Para qué sirve el Social Media?

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Por qué Instagram es bueno para tu negocio

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El año que viene seguiremos mejorando con vuestra ayuda :)

Gracias por llegar hasta aquíEste contenido es Creative Commons. Compártelo, edítalo, deconstrúyelo, pero cita la autoría. Soy Fernando Cebolla, contador de historias Social Media y Marketing Online. Gracias :)


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